Prodotti

SurveyMonkey si presta a gestire qualsiasi caso d'uso ed esigenza. Esplora il prodotto e scopri cosa può fare per te.

Analisi basate sui dati da un leader globale nelle indagini online.

Integrazione con oltre 100 app e plug-in per lavorare meglio.

Moduli online personalizzati per raccogliere dati e pagamenti.

Sondaggi migliori e dati in tempi rapidi grazie all'IA integrata.

Soluzioni mirate per qualsiasi esigenza di ricerca di mercato.

Modelli

Misura soddisfazione e fedeltà al marchio dei tuoi clienti.

Scopri cosa rende felici i clienti per trasformarli in sostenitori.

Acquisisci informazioni utili a migliorare l'esperienza utente.

Raccogli informazioni di contatto da clienti, invitati e altri.

Raccogli e gestisci le adesioni al tuo prossimo evento.

Scopri le preferenze dei partecipanti per migliorare i prossimi eventi.

Scopri come ottenere risultati rafforzando il coinvolgimento.

Raccogli riscontri dai partecipanti per organizzare riunioni migliori.

Usa il feedback dei colleghi per una performance migliore.

Migliora i corsi e i metodi di insegnamento.

Scopri come gli studenti valutano il corso e la sua presentazione.

Scopri cosa pensano i clienti delle tue idee per nuovi prodotti.

Risorse

Linee guida per l'utilizzo di indagini e dei dati raccolti.

Articoli su indagini, suggerimenti per le aziende e tanto altro.

Tutorial e guide pratiche per l'uso di SurveyMonkey.

Come i migliori brand promuovono la crescita con SurveyMonkey.

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Con SurveyMonkey puoi ottenere le informazioni che ti servono per soddisfare e fidelizzare i clienti e far crescere il fatturato.

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Icona di persona che parla con fumetto di chat con stella

Con la nostra piattaforma flessibile, è facile promuovere interventi a livello di prodotto, marketing e altro per produrre un reale valore di business.

Icona di un fumetto di chat con segno più

I modelli e le intuitive funzionalità di analisi permettono di ottenere in pochi giorni, non mesi, le informazioni necessarie.

Icona di computer e operazione di caricamento

L'integrazione di SurveyMonkey con gli strumenti di lavoro quotidiani permette di risparmiare tempo e avere subito a disposizione le informazioni necessarie per agire.

Logo GoPro
Logo LG
Logo Chewy
Logo Adidas
Logo Macy's
Schermata di questionario creato con SurveyMonkey in cui si legge una domanda NPS sul feedback dei clienti

Monitora facilmente l'esperienza dei clienti con il Net Promoter Score (NPS®) e i programmi per il calcolo del punteggio di soddisfazione del cliente (CSAT). Puoi integrare i dati in più di 120 sistemi aziendali, tra cui Salesforce, Marketo e Tableau.

Crea e adatta la tua ricerca sulla voce del cliente (VOC) per capire quali sono gli aspetti positivi e dove invece è opportuno intervenire. I team dell'azienda potranno disporre degli strumenti giusti per acquisire e analizzare le informazioni sui clienti e agire di conseguenza.

Schermata di un'analisi SurveyMonkey con grafici di vario tipo
Schermata della soluzione per la verifica dei concetti di SurveyMonkey

Testa i concept dei prodotti e le idee di nuove funzionalità col tuo pubblico target. Raccogli il feedback sui prodotti in ogni fase del ciclo di sviluppo per favorire l'adozione.

Icona di una bilancia con tre faccine, una scontenta, una neutra e una sorridente, e l'ago che punta su quella sorridente

Misura la percezione del brand da parte dei clienti con l'NPS relazionale e transazionale.

Una faccina sorridente, una neutra e una scontenta

Misura la soddisfazione dei clienti dopo le principali interazioni per individuare gli aspetti da migliorare.

Icona di una persona con un collegamento a un segno di spunta verde

Usa le informazioni sul punteggio di impegno del cliente per migliorare i processi e ridurre i costi di interazioni ripetute.

Icona di persona che parla e un fumetto di chat

Valuta le interazioni con l'assistenza clienti e agisci più rapidamente per risolvere i problemi.

Icona del puntatore del mouse

Sottoponi agli utenti sondaggi sulla sicurezza, sul design del sito e su molti altri aspetti per creare esperienze digitali convincenti.

Icona di un fumetto di chat con 3 stelle all'interno

Crea esperienze accattivanti e che invogliano i partecipanti a tornare, raccogliendo il loro feedback prima e dopo l'evento.

Icona di una barra di scorrimento a carosello

Testa sotto pressione i prodotti per ottimizzarli e aumentare il ROI e la fedeltà dei clienti.

Icona di una lente d'ingrandimento

Ottieni in pochi minuti informazioni approfondite dal tuo pubblico di destinazione con SurveyMonkey Audience.

Icona di un fumetto di chat con una matita

Misura la soddisfazione degli acquirenti per ridurre i punti deboli della procedura di acquisto.

SurveyMonkey Enterprise offre funzioni aggiuntive come amministrazione IT, SSO, controlli e autorizzazioni utente, conformità HIPAA e privacy, e molto altro.

Icona del lucchetto
Tre finestre di chat

Scopri le tendenze che trasformano l'esperienza clienti emerse da un nostro sondaggio su consumatori e professionisti del settore CX.

Immagine di Salesforce e SurveyMonkey Goldie con due tessere di puzzle collegate

Scopri come l'integrazione di SurveyMonkey e Salesforce può contribuire a potenziare la strategia per l'esperienza dei clienti.

Logo Box

Scopri come Box acquisisce informazioni dal percorso del cliente e suddivide i silos di dati.

Logo Lionbridge

Scopri come SurveyMonkey e Power BI hanno aiutato Lionbridge a incrementare la soddisfazione dei clienti.

Net Promoter, Net Promoter Score e NPS sono marchi commerciali di Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company, Inc. e Fred Reichheld.