Modelli di indagine sulla formazione

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In un mondo in costante evoluzione grazie alle nuove tecnologie, alla globalizzazione e alle innovazioni in tutti i campi di studio, continuare l’istruzione e la formazione diventa una priorità urgente.

A un certo punto della vita, la maggior parte delle persone seguirà un qualche tipo di corso di formazione in modo da poter acquisire rapidamente le competenze e le conoscenze necessarie per il lavoro, per la famiglia o per lo svago. Se ti occupi di formazione, sai che tutti questi studenti condivideranno un obiettivo comune, ovvero imparare qualcosa che possano utilizzare in modo efficace, il prima possibile. La formazione si differenzia notevolmente da un corso tradizionale di studi, in quanto i partecipanti e gli studenti si aspettano di vedere miglioramenti nelle loro capacità quasi subito dopo una sessione di formazione. Un cliente impegnato in un programma di fitness sportivo, uno studente di un corso di formazione alla vendita o un partecipante a un corso di yoga, interromperanno la frequentazione se non vedono dei progressi.

I questionari sono uno strumento indispensabile per i professionisti della formazione, in particolare se utilizzati con i modelli per valutare l’efficacia della formazione. Puoi applicare il feedback che raccogli tramite le indagini per valutare i programmi di formazione, le offerte di corsi e gli istruttori; individuare lo sviluppo di competenze specifiche per singoli o gruppi, e pianificare la formazione mirata per qualsiasi campo o area di istruzione.

Come utilizzare le indagini per incrementare l’efficacia della formazione

Utilizza le indagini per esplorare quale formazione offrire, l’efficacia della formazione stai offrendo, e se gli studenti sentono che stanno acquisendo le competenze che desiderano.

  • Prima e dopo la valutazione delle competenze.  Fatti un’idea istantanea del livello di comprensione e competenza di uno studente prima e dopo la formazione. Conduci un’indagine tra gli studenti quando cominciano il corso o il programma, e dai loro la stessa indagine alla fine per mostrare il miglioramento.
  • Progressi continui verso gli obiettivi.  Conduci un sondaggio tra le persone all’inizio di un programma di formazione più lungo per stabilire a che punto sono riguardo ai loro obiettivi. Visualizza i progressi su un grafico: durante il corso della formazione, chiedi agli studenti di valutare i loro progressi. Invia la tua indagine su dispositivi mobili nell’ambiente di formazione per il feedback in tempo reale o sui social network per pubblicare i loro risultati in rete.
  • Soddisfazione dei partecipanti al corso o programma.  Scopri se la formazione che stai offrendo è coinvolgente ed efficace. Sei all’altezza delle aspettative dei partecipanti? Stanno ottenendo l’istruzione o le informazioni che pensavano di ricevere? Utilizza questo feedback per un miglioramento continuo.
  • Efficienza degli istruttori o insegnanti.  Due formatori possono fornire lo stesso materiale didattico in modo diverso – e quella diversità permette di attirare più studenti. Tuttavia, vuoi sapere se tutti i formatori stanno fornendo la formazione in maniera adeguata. Utilizza le indagini per raccogliere le opinioni degli studenti sull’efficienza degli insegnanti.
  • Formazione e crescita professionale.  Cosa pensano gli studenti o i dipendenti a proposito dei programmi di formazione e sviluppo professionale della tua organizzazione? Le offerte supportano i loro obiettivi e le loro ambizioni di carriera? Di quali programmi formativi hanno bisogno per raggiungere i propri obiettivi?
  • Esigenze e opportunità di formazione. I più anziani nella tua comunità potrebbero frequentare un corso pratico di tecnologia? I genitori inesperti sono interessati a corsi pre-parto e su come si diventa buoni genitori? I membri della tua comunità religiosa hanno bisogno di una formazione spirituale avanzata? Utilizza le indagini nella tua comunità, sul posto di lavoro o azienda sanitaria per pianificare lezioni e corsi di formazione destinati a residenti, dipendenti, pazienti o clienti.

Esempi di indagini sulla formazione (alcuni contenuti disponibili solo in inglese)

L’elenco dei potenziali argomenti di formazione è infinito. SurveyMonkey offre molte indagini che possono essere utilizzate così come sono o personalizzate per coprire molte aree di formazione. Ecco alcuni modelli che puoi utilizzare con le persone, i residenti della comunità, gli studenti ei loro genitori e i dipendenti.

  • Soddisfazione dei clienti e Servizio Clienti.  Che cosa pensano i tuoi clienti della loro esperienza con la tua azienda o con i rappresentanti del servizio clienti? Utilizza questo feedback per esplorare le potenziali aree di formazione al servizio clienti per i dipendenti.
  • Valutazione degli assistenti universitari.  Chiedi agli studenti il feedback su un corso tenuto da un docente assistente. Utilizza queste informazioni per sviluppare la formazione generale per i docenti assistenti nell’università, o la formazione specifica per chi fa parte di un determinato dipartimento o gruppo.
  • ‌‌Prestazioni di dipendenti e dirigenti. Individua le opportunità per migliorare le competenze più semplici e più complesse di dipendenti e dirigenti. Chiedi ai dirigenti di valutare gli aspetti chiave delle prestazioni dei dipendenti e richiedi il feedback dei dipendenti sul team di gestione aziendale. Utilizza tali dati di feedback per modellare le offerte di formazione sul posto di lavoro.
  • Rendimento dei dipartimenti e rendimento dei team.  Conduci un’indagine tra i team di gestione sulle principali funzionalità dei propri reparti o team per individuare le aree per la formazione per migliorare i livelli di competenza e professionalità, buona comunicazione e interazione positiva con i clienti.

3 suggerimenti veloci per migliorare le percentuali di risposta all’indagine

Dai uno sguardo alle nostre guide su come creare e condurre indagini; ecco alcuni suggerimenti per convincere altre persone a completare le tue indagini.

  1. Sii rapido.  Se la tua indagine è breve e scorrevole, le probabilità che i rispondenti la completino sono maggiori.
  2. Fornisci un’opzione per il feedback non strutturato.  Dai alle persone la possibilità di fornire ulteriori opinioni e altro feedback scegliendo tra più tipi di domanda , tra cui le domande a risposta aperta con caselle di testo per risposte non strutturate
  3. Mantieni l’indagine informale. Non utilizzare il gergo aziendale o un linguaggio troppo rigido o eccessivamente tecnico. Mantieni un tono colloquiale.

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