Modello di indagine Net Promoter® Score (NPS)

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modi per ottenere risposte con SurveyMonkey

I tuoi clienti ti consiglierebbero ad altri? Il nostro modello di indagine di esempio Net Promoter® Score (NPS) certificato da esperti pone questa domanda per farti conoscere l'opinione dei clienti in modo rapido. Grazie a questo modello, potrai sapere quanto sono soddisfatti i tuoi clienti e sondare le prestazioni della tua azienda nel corso del tempo.

Il nostro modello di indagine Net Promoter Score è progettato per aiutarti a capire con la massima semplicità quanto sono soddisfatti i tuoi clienti. I punteggi Net Promoter Score vengono prodotti chiedendo ai rispondenti di valutare con quanta probabilità consiglierebbero la tua azienda ad altre persone, usando una scala da 0 a 10. Grazie alle risposte dei clienti, potrai identificare la percentuale di clienti disposti a promuoverti e usare questo valore per sondare le tue prestazioni nel tempo. Puoi anche personalizzare il nostro modello NPS per adattarlo alla tua offerta di prodotti o per porre ulteriori domande con cui conoscere i clienti ancora meglio.

Per creare un'indagine utilizzando il modello Net Promoter Score, registrati o accedi a SurveyMonkey. Potrai scegliere il modello prima di iniziare a creare l'indagine.

NPS®, Net Promoter® e Net Promoter® Score sono marchi registrati di Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company e Fred Reichheld.

Offriamo diverse funzioni avanzate per creare rapidamente le indagini, ma queste sono le più popolari, indicate per i nuovi utenti.

Temi pronti da utilizzare, palette di colori accessibili, caratteri personalizzati, inserimento del marchio e molto altro ancora.

Mostra le funzioni

Raccogli risposte d'indagine tramite e-mail, siti web, SMS, social network, codici QR, offline e altro ancora.

Scopri le indagini

Riepilogo automatico dei risultati, filtri, dashboard personalizzati, report a tabella incrociata, analisi testuale e altro ancora.

Per saperne di più

Leggi informazioni sui nostri clienti, esplora i webinar e scarica utili guide per la raccolta di feedback nel tuo settore.

Esplora le risorse

Puoi trovare suggerimenti per creare indagini migliori, ultime notizie sui prodotti o dare un'occhiata alla nostra ricerca.

Scopri la curiosità al lavoro

Puoi accedere a tutorial sull'uso delle varie funzioni, scoprire di più sulla fatturazione e contattare l'assistenza clienti.

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