Prodotti

SurveyMonkey si presta a gestire qualsiasi caso d'uso ed esigenza. Esplora il prodotto e scopri cosa può fare per te.

Analisi basate sui dati da un leader globale nei sondaggi online.

Funzioni di base e strumenti avanzati in un'unica potente piattaforma.

Moduli online personalizzati per raccogliere dati e pagamenti.

Integrazione con oltre 100 app e plug-in per lavorare meglio.

Soluzioni mirate per qualsiasi esigenza di ricerca di mercato.

Sondaggi migliori e dati in tempi rapidi grazie all'IA integrata.

Modelli

Misura soddisfazione e fedeltà al marchio dei tuoi clienti.

Scopri cosa rende felici i clienti per trasformarli in sostenitori.

Acquisisci informazioni utili a migliorare l'esperienza utente.

Raccogli informazioni di contatto da clienti, invitati e altri.

Raccogli e gestisci le adesioni al tuo prossimo evento.

Scopri le preferenze dei partecipanti per migliorare i prossimi eventi.

Scopri come ottenere risultati rafforzando il coinvolgimento.

Raccogli riscontri dai partecipanti per organizzare riunioni migliori.

Usa il feedback dei colleghi per una performance migliore.

Migliora i corsi e i metodi di insegnamento.

Scopri come gli studenti valutano il corso e la sua presentazione.

Scopri cosa pensano i clienti delle tue idee per nuovi prodotti.

Risorse

Linee guida per l'utilizzo di indagini e dei dati raccolti.

Articoli su indagini, suggerimenti per le aziende e tanto altro.

Tutorial e guide pratiche per l'uso di SurveyMonkey.

Come i migliori brand promuovono la crescita con SurveyMonkey.

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Modello di indagine sulla soddisfazione dei clienti

Utilizza questo modello per scoprire come mantenere clienti soddisfatti e trasformarli in promotori della tua azienda.

SurveyMonkey ha ottenuto un punteggio di 4.5 su 5 da più di 18.000 recensioni su G2.com

Se vuoi far crescere il tuo business, è fondamentale che i clienti esistenti siano sempre soddisfatti, per cui è importante misurare e comprendere il loro grado di soddisfazione. Con soddisfazione dei clienti si intende il livello di soddisfazione generale dei clienti nei confronti del prodotto o servizio utilizzato.

Puoi iniziare usando il nostro modello scritto da esperti per creare indagini che ti aiuteranno a valutare con efficacia la soddisfazione dei clienti su diversi aspetti, dalla convenienza alla professionalità, e a porre le basi per una strategia di business più incisiva.

I clienti hanno trovato ciò che cercavano? Sono soddisfatti? Stai ponendo le domande giuste? Grazie al nostro modello, riuscirai a trovare e selezionare le domande giuste per ottenere un feedback prezioso da convertire in fedeltà dei clienti.

Le domande offerte dal nostro modello ti aiuteranno a interrogare rapidamente gli utenti, in modo da scoprire problemi o funzionalità poco chiare, comprendere perché i clienti non completano gli acquisti o non eseguono l'upgrade, oppure migliorare le esperienze di gioco.

Comprendere il punto di vista dei clienti e soddisfare le loro aspettative ti permetterà di offrire prodotti e servizi migliori giorno dopo giorno. Come si colloca la tua azienda rispetto alle concorrenti? Secondo i clienti è in grado di offrire un buon rapporto qualità-prezzo? Consiglierebbero la tua azienda ad altre persone?

Il nostro modello per la soddisfazione dei clienti può aiutarti a rispondere a queste domande per offrire un'esperienza clienti di grande qualità. Puoi anche personalizzarlo aggiungendo delle domande che ti permettano di analizzare più a fondo determinati aspetti dell'esperienza dei clienti.

Per creare un'indagine online partendo dal modello per la soddisfazione dei clienti, è sufficiente registrarsi o accedere a SurveyMonkey. Potrai scegliere il modello quando inizierai a creare un'indagine.

Offriamo diverse funzioni avanzate per creare rapidamente le indagini, ma ecco quelle più popolari per i nuovi utenti.

Temi pronti da utilizzare, palette di colori accessibili, caratteri personalizzati, inserimento del marchio e molto altro ancora.

Raccogli risposte d'indagine tramite email, siti web, SMS, social network, codici QR, offline e altro ancora.

Riepilogo automatico dei risultati, filtri, dashboard personalizzati, report a tabella incrociata, analisi testuale e altro ancora.

Proprietario di un negozio di fiori che guarda il cellulare accanto a una recensione che mostra 5 stelle su 5

Leggi informazioni sui nostri clienti, esplora i webinar e scarica utili guide per la raccolta di feedback nel tuo settore.

Donna che legge post di blog sulla ricerca su un tablet, accanto a quattro grafici a barre blu e verdi

Puoi trovare suggerimenti per creare indagini migliori, ultime novità sui prodotti o dare un'occhiata alla nostra ricerca.

Uomo che indossa le cuffie e usa un laptop, accanto all'immagine del logo SurveyMonkey

Puoi accedere a tutorial sull'uso delle varie funzioni, scoprire di più sulla fatturazione e contattare l'assistenza clienti.