Esci Modello per la soddisfazione dei clienti Question Title * 1. Con quale probabilità consiglierebbe la nostra azienda a un amico o un collega? Per niente probabile Estremamente probabile 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Question Title * 2. In generale, quanto ritiene soddisfacente o insoddisfacente la nostra azienda? Molto soddisfacente Abbastanza soddisfacente Né soddisfacente né insoddisfacente Abbastanza insoddisfacente Molto insoddisfacente Question Title * 3. Quali delle seguenti parole userebbe per descrivere i nostri prodotti? Selezioni tutte le risposte pertinenti. Affidabili Di alta qualità Utili Unici Buon rapporto qualità/prezzo Troppo cari Poco pratici Inefficaci Di scarsa qualità Inaffidabili Question Title * 4. Ritiene che i nostri prodotti soddisfino le sue esigenze? Assolutamente sì Sì Abbastanza Non molto Per niente Question Title * 5. Come valuta la qualità del prodotto? Altissima qualità Di alta qualità Media qualità Bassa qualità Bassissima qualità Question Title * 6. Come valuta il rapporto qualità/prezzo del prodotto? Eccellente Sopra la media Nella media Sotto la media Scarso Question Title * 7. Quanto siamo stati reattivi nel rispondere alle domande o ai problemi che ci ha esposto? Estremamente reattivi Molto reattivi Abbastanza reattivi Non molto reattivi Per nulla reattivi Non applicabile Question Title * 8. Da quanto tempo è cliente della nostra azienda? Questo è il mio primo acquisto Meno di sei mesi Da sei mesi a un anno 1 - 2 anni 3 o più anni Non ho ancora effettuato alcun acquisto Question Title * 9. Con quale probabilità acquisterà di nuovo uno dei nostri prodotti? Estremamente probabile Molto probabile Abbastanza probabile Non molto probabile Per niente probabile Question Title * 10. Altri commenti, domande o dubbi? Fine