Modello per la recensione di un prodotto

Più di 19.000 utilizzazioni

Trasforma recensioni sparse in dati strutturati. Misura in pochi minuti soddisfazione, fedeltà e valore con questo modello di questionario per la recensione di un prodotto.

SurveyMonkey ha ottenuto un punteggio di 4.5 su 5 da più di 18.000 recensioni su G2.com

Le stelle indicano il livello di soddisfazione dei clienti, ma non spiegano il perché. Questo modello di indagine per la recensione di un prodotto ti aiuta ad approfondire i motivi di ogni valutazione. Grazie alla giusta combinazione di domande, potrai capire se prezzo, qualità e valore sono in linea con le aspettative dei clienti. Queste informazioni ti saranno utili per migliorare le funzionalità, rafforzare la fedeltà e pianificare il prossimo lancio con sicurezza.

Scienza demoscopica alla porta di tutti. Ogni domanda di questo modello si traduce direttamente in una decisione concreta relativa al prodotto.

DomandaCosa rivelaCome utilizzarla
Valutazione complessiva del prodotto (Scarsa → Eccellente)Una rapida panoramica sulle prestazioniMonitorare lo stato di salute del prodotto e verificare l’impatto di nuovi prodotti o aggiornamenti
Valutazione delle singole caratteristiche (prezzo, qualità, valore)Se la percezione corrisponde (o meno) alla realtàStabilire le priorità relative a correzioni, modifiche del prezzo o cambiamenti nel packaging
Domanda NPS® ("Con quale probabilità consiglierebbe...?" 0–10)Livello di fedeltà e potenziale del passaparolaIndividuare promotori e detrattori ed elaborare programmi di fidelizzazione o referral
Caricamento facoltativo di immaginiProva visiva della soddisfazione o del difetto riscontratoGestire problemi, documentare aspetti positivi e condividere esempi con team o fornitori

Il tempismo è importante quanto le domande. Invia il sondaggio ai clienti dopo che hanno avuto modo di provare il prodotto, ma prima che il ricordo dell’esperienza svanisca.

  • Prodotti fisici: 7–14 giorni dopo l'acquisto (dopo l'unboxing o il primo utilizzo)
  • Software o app: dopo il primo compito o traguardo completato con successo

Evita di affaticare i rispondenti limitandoti a inviare solo le domande più mirate e utili per decidere il passo successivo.

Ti serve un feedback più approfondito sul prezzo? Abbina a questo sondaggio il modello di indagine per il test dei prezzi.

Puoi partire dal modello per la recensione di un prodotto, già pronto all'uso, e personalizzalo per il tuo brand e il tuo pubblico. Aggiungi o rimuovi domande, inserisci le caratteristiche del tuo prodotto oppure abilita il caricamento di immagini per raccogliere un feedback più approfondito.

Dal layout al tema grafico, puoi creare sondaggi che rispecchiano il tuo brand, con logo, colori, font e altro, senza ricorrere a un designer.

Modalità di invio:

Ciascun canale ti permette di raggiungere il pubblico giusto in modo facile e veloce.

Quando iniziano ad arrivare le risposte, SurveyMonkey ti aiuta subito a dare un senso ai dati.

Grazie ai riepiloghi automatici, puoi individuare immediatamente le tendenze che emergono dalle valutazioni. Puoi filtrare le risposte per versione del prodotto, area geografica o canale, per cogliere le differenze a livello di prestazioni. Le tabelle incrociate, invece, sono utili per confrontare valore e qualità, mentre l'analisi del testo ti aiuterà a individuare i temi ricorrenti, risparmiandoti la lettura dei commenti e permettendoti di dedicare più tempo a ponderare le decisioni da prendere.

L'intero team può condividere dashboard, esportare risultati o seguire l'andamento nel tempo, tutto su un'unica piattaforma sicura.

Le semplici valutazioni a stelle non aiutano a decidere, ma un feedback strutturato sì.

Usa questo modello per la recensione di un prodotto per raccogliere dai clienti valutazioni e commenti chiari, in un formato coerente e professionale. Che si tratti di una scheda di valutazione rapida, di un modello di feedback sul prodotto da condividere con il team o di informazioni da pubblicare sul sito di recensioni, ogni domanda è pensata per fornirti informazioni utili e concrete.

In pochi minuti scoprirai cosa funziona, cosa va migliorato e cosa pensano davvero i clienti del tuo prodotto. Inizia gratis e lancia oggi stesso il tuo sondaggio per la recensione di un prodotto, oppure contatta il nostro team per estendere i programmi di feedback sui prodotti a tutta l'azienda.

NPS, Net Promoter e Net Promoter Score sono marchi registrati di Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company e Fred Reichheld.

Offriamo diverse funzioni avanzate per creare rapidamente le indagini, ma ecco quelle più popolari per i nuovi utenti.

Temi pronti da utilizzare, palette di colori accessibili, caratteri personalizzati, inserimento del marchio e molto altro ancora.

Raccogli risposte d'indagine tramite email, siti web, SMS, social network, codici QR, offline e altro ancora.

Riepilogo automatico dei risultati, filtri, dashboard personalizzati, report a tabella incrociata, analisi testuale e altro ancora.

Proprietario di un negozio di fiori che guarda il cellulare accanto a una recensione che mostra 5 stelle su 5

Leggi informazioni sui nostri clienti, esplora i webinar e scarica utili guide per la raccolta di feedback nel tuo settore.

Donna che legge post di blog sulla ricerca su un tablet, accanto a quattro grafici a barre blu e verdi

Puoi trovare suggerimenti per creare indagini migliori, ultime novità sui prodotti o dare un'occhiata alla nostra ricerca.

Uomo che indossa le cuffie e usa un laptop, accanto all'immagine del logo SurveyMonkey

Puoi accedere a tutorial sull'uso delle varie funzioni, scoprire di più sulla fatturazione e contattare l'assistenza clienti.