Prodotti

SurveyMonkey si presta a gestire qualsiasi caso d'uso ed esigenza. Esplora il prodotto e scopri cosa può fare per te.

Analisi basate sui dati da un leader globale nelle indagini online.

Integrazione con oltre 100 app e plug-in per lavorare meglio.

Moduli online personalizzati per raccogliere dati e pagamenti.

Sondaggi migliori e dati in tempi rapidi grazie all'IA integrata.

Soluzioni mirate per qualsiasi esigenza di ricerca di mercato.

Modelli

Misura soddisfazione e fedeltà al marchio dei tuoi clienti.

Scopri cosa rende felici i clienti per trasformarli in sostenitori.

Acquisisci informazioni utili a migliorare l'esperienza utente.

Raccogli informazioni di contatto da clienti, invitati e altri.

Raccogli e gestisci le adesioni al tuo prossimo evento.

Scopri le preferenze dei partecipanti per migliorare i prossimi eventi.

Scopri come ottenere risultati rafforzando il coinvolgimento.

Raccogli riscontri dai partecipanti per organizzare riunioni migliori.

Usa il feedback dei colleghi per una performance migliore.

Migliora i corsi e i metodi di insegnamento.

Scopri come gli studenti valutano il corso e la sua presentazione.

Scopri cosa pensano i clienti delle tue idee per nuovi prodotti.

Risorse

Linee guida per l'utilizzo di indagini e dei dati raccolti.

Articoli su indagini, suggerimenti per le aziende e tanto altro.

Tutorial e guide pratiche per l'uso di SurveyMonkey.

Come i migliori brand promuovono la crescita con SurveyMonkey.

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Modelli d'indagine sulla soddisfazione dei clienti

I modelli sulla soddisfazione dei clienti ti permettono di iniziare rapidamente

Anche per professionisti delle indagini come te, partire da uno dei nostri modelli gratuiti sulla soddisfazione dei clienti riduce i tempi di progettazione e offre degli spunti per domande sulla soddisfazione dei clienti che non avevi pensato di porre (ecco il motivo per cui siamo qui!).

I piani SurveyMonkey a pagamento ti permettono di accedere ad oltre 100 modelli di indagine progettati da esperti in metodologia, personalizzabili con un aspetto e uno stile che ti contraddistinguano e utilizzabili rapidamente. Basta aprire un modello gratuito di indagine sulla soddisfazione dei clienti, aggiungere le tue domande e la grafica e in pochi minuti potrai inviare la tua indagine. È un modo facile ed affidabile per eliminare le domande dell’indagine sulla soddisfazione dei clienti mal formulate, le distorsioni e altri problemi che potrebbero influenzare i tuoi risultati.

Utilizza questo breve modello d'indagine sulla soddisfazione dei clienti per valutare con precisione quanto i clienti sono soddisfatti della tua azienda, dei tuoi prodotti e dei tuoi servizi di assistenza. Usa una logica di salto per consentire ai clienti di rispondere alle domande che si applicano ai prodotti o ai servizi effettivamente utilizzati e acquisisci le conoscenze necessarie per migliorare dove possibile.
Anteprima modello

Misura il successo del tuo servizio di assistenza clienti e supporta gli agenti con questo rapido modello di indagine sull'assistenza ai clienti. Invia questa indagine immediatamente dopo aver interagito con i tuoi clienti per scoprire se il personale responsabile dell'assistenza clienti è stato disponibile, cordiale e di aiuto. Valuta i tempi di attesa del servizio di assistenza clienti, la soluzione dei problemi e le conoscenze sui prodotti/servizi, in modo da garantirti che il personale della tua azienda sia sempre in grado di lasciare una buona impressione sui clienti.
Anteprima modello

Ogni singolo cliente ha esigenze uniche e diverse, soprattutto quando si tratta di aziende. Questo modello d'indagine sulla soddisfazione dei clienti è stato ideato perché i tuoi clienti non sono solo clienti, ma anche delle imprese. Usa questo modello per identificare il livello di soddisfazione dei tuoi clienti relativamente alla tua puntualità e professionalità e al tuo servizio.
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La misurazione del Net Promoter® Score (NPS) può essere uno dei modi più efficaci per promuovere la fedeltà dei clienti e garantire il successo futuro della tua attività.
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Crea, distribuisci e raccogli le risposte più rapidamente con i nostri modelli creati da esperti.

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Scopri come Box sostiene il suo team con i dati sui clienti

Scopri come Box si serve di SurveyMonkey per ottenere una panoramica completa del percorso del cliente e raccogliere il feedback in un unico luogo.

Potenzia il tuo brand con storie di successo e testimonianze dei clienti

Cogli storie e testimonianze direttamente dai clienti e trasforma il feedback in casi di studio, testimonianze e recensioni per alimentare vendite e marketing.

Come misurare la soddisfazione dei clienti con il punteggio CSAT

Essere in grado di misurare la soddisfazione dei clienti garantisce il successo. Scopri come farlo con le indagini CSAT.

Misura il punteggio di impegno dei clienti con SurveyMonkey

Misura l'impegno dei clienti nelle interazioni con la tua azienda. Utilizza funzioni di analisi intuitive per capire su quali aspetti concentrarti.