Modello di indagine sull'assistenza clienti

Quando un cliente ha bisogno di assistenza, un'esperienza positiva può essere l'inizio di un rapporto di fedeltà a lungo termine. Il nostro modello di questionario sull' assistenza clienti è stato messo a punto da esperti per fornirti le informazioni di cui hai bisogno sulla soddisfazione dei clienti in modo da offrire un servizio di livello superiore.

Scopri se i clienti riescono a ottenere l'assistenza di cui hanno bisogno e cosa puoi migliorare per rafforzare la loro fidelizzazione. Ottieni feedback sulla capacità degli addetti di ascoltare, capire e gestire le domande dei clienti. Puoi anche personalizzare il modello per fare domande su aspetti che preoccupano in particolare il tuo team dell'assistenza.

Per utilizzare uno dei nostri modelli di questionario creati da esperti, registrati e crea un account SurveyMonkey, clicca su "Crea indagine", seleziona l'opzione per iniziare a partire da un modello e scegli il modello che vuoi utilizzare.

Offriamo diverse funzioni avanzate per creare rapidamente le indagini, ma ecco quelle più popolari per i nuovi utenti.