Modello di indagine sull'assistenza clienti

5

domande

oltre 40.500

utilizzi

1 min

per completarlo

Quando un cliente ha bisogno di assistenza, un'esperienza positiva può essere l'inizio di un rapporto di fedeltà a lungo termine. Il nostro modello di questionario sull' assistenza clienti è stato messo a punto da esperti per fornirti le informazioni di cui hai bisogno sulla soddisfazione dei clienti in modo da offrire un servizio di livello superiore.

Scopri se i clienti riescono a ottenere l'assistenza di cui hanno bisogno e cosa puoi migliorare per rafforzare la loro fidelizzazione. Ottieni feedback sulla capacità degli addetti di ascoltare, capire e gestire le domande dei clienti. Puoi anche personalizzare il modello per fare domande su aspetti che preoccupano in particolare il tuo team dell'assistenza.

Per utilizzare uno dei nostri modelli di questionario creati da esperti, registrati e crea un account SurveyMonkey, clicca su "Crea indagine", seleziona l'opzione per iniziare a partire da un modello e scegli il modello che vuoi utilizzare.

Offriamo diverse funzioni avanzate per creare rapidamente le indagini, ma queste sono le più popolari, indicate per i nuovi utenti.

Temi pronti da utilizzare, palette di colori accessibili, caratteri personalizzati, inserimento del marchio e molto altro ancora.

Mostra le funzioni

Raccogli risposte d'indagine tramite e-mail, siti web, SMS, social network, codici QR, offline e altro ancora.

Scopri le indagini

Riepilogo automatico dei risultati, filtri, dashboard personalizzati, report a tabella incrociata, analisi testuale e altro ancora.

Per saperne di più

Leggi informazioni sui nostri clienti, esplora i webinar e scarica utili guide per la raccolta di feedback nel tuo settore.

Esplora le risorse

Puoi trovare suggerimenti per creare indagini migliori, ultime notizie sui prodotti o dare un'occhiata alla nostra ricerca.

Scopri la curiosità al lavoro

Puoi accedere a tutorial sull'uso delle varie funzioni, scoprire di più sulla fatturazione e contattare l'assistenza clienti.

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