Modello per l'assistenza clienti

Question Title

* 1. Nel complesso, come valuta la qualità della sua esperienza con la nostra assistenza clienti?

Molto positiva

Abbastanza positiva

Neutra

Abbastanza negativa

Molto negativa

Question Title

* 2. Siamo stati in grado di comprendere appieno le sue domande e dubbi?

Assolutamente sì

Sì

Abbastanza

Non molto

Per niente

Question Title

* 3. Quanto tempo è stato necessario per rispondere alle sue domande e risolvere i suoi problemi?

Molto meno di quanto mi aspettassi

Meno di quanto mi aspettassi

Più o meno come mi aspettavo

Più di quanto mi aspettassi

Molto più di quanto mi aspettassi

Question Title

* 4. Con quale probabilità consiglierebbe questa azienda a un amico o un collega?

PER NIENTE PROBABILE

ESTREMAMENTE PROBABILE

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1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

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1

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Question Title

* 5. Altri commenti, domande o dubbi?