Sondaggi per dispositivi mobili

Crea indagini e tieni traccia dei risultati, in movimento!

Illustrazione Indagini per telefoni cellulari

Al giorno d’oggi, un numero sempre maggiore di persone effettua operazioni finanziarie, commerciali e sociali attraverso i propri telefoni cellulari e tablet. Sia che tu desideri ottenere indagini a cui sia possibile rispondere su dispositivi mobili, che tu sia alla ricerca di un metodo per creare le indagini mentre ti sposti o che tu voglia saperne di più sull’utilizzo dei dispositivi mobili da parte dei tuoi clienti, possiamo aiutarti in molti modi diversi.

Scarica la nostra app per indagini gratuita

Crea e invia delle indagini e controlla i risultati ovunque e in qualsiasi momento. La nostra app per dispositivi mobili rende tutto più facile.

Come creare indagini per dispositivi mobili

Poiché le indagini di SurveyMonkey sono ottimizzate per praticamente qualsiasi tipo di dispositivo mobile (compresi iPhone®, iPad®, e iPod touch®, oltre ai dispositivi Android e agli eReader Kindle e Nook) i destinatari delle tue indagini possono partecipare e rispondere facilmente. Tuttavia, adottando una progettazione intelligente specifica per i dispositivi mobili, puoi incoraggiare un numero ancora maggiore di persone a partecipare alle tue indagini tramite i propri dispositivi mobili e raccogliere quindi dati affidabili.

Come utilizzare le indagini su telefoni cellulari

Crea questionari che catturino le informazioni desiderate dal tuo pubblico anche quando si sposta – mentre visita il tuo negozio o ristorante, passeggia per lo stand espositivo dell’evento o attende nella hall della tua azienda.

  • Percentuali di risposta più elevate.  Migliora le percentuali di risposta alle indagini fornendo indagini sui dispositivi mobili – proprio nel luogo in cui il pubblico sta vivendo un’esperienza o un’interazione. Offriamo molti tipi di domande diversi. Usa domande a scelta singola, a scelta multipla e aperte per facilitare la risposta. Estendi la portata della tua indagine chiedendo ai tuoi contatti di pubblicarla, twittarla o condividerla in altro modo sui propri social network o reti professionali. Aggiungi un incentivo per invogliarli a completare la tua indagine.
  • Maggiore coinvolgimento del cliente.  Utilizza sondaggi e indagini su dispositivi mobili per dare un tocco che renda divertente l’esperienza del cliente. Il bar dove fai colazione è famoso per le brioche? Incoraggia i clienti a contribuire con le loro idee alle offerte speciali creative alla cassa con un’indagine su tablet tra più utenti. Pubblica i risultati sui siti di social network o su Twitter, premia il vincitore con una colazione omaggio e crea una promozione periodica e divertente che accresca l’interesse, l’interazione e la fedeltà dei clienti.
  • Feedback del pubblico in tempo reale. Il tuo amministratore delegato pronuncia un discorso trascinante a un evento? Stai lanciando un nuovo prodotto di tendenza? Conduci un sondaggio tra il pubblico per ottenere una rapida percezione del livello di risonanza dei messaggi e usa questo feedback per pianificare le successive attività di comunicazione per gli influencer e per la stampa.
  • Soddisfazione dei clienti e miglioramento continuo.  Chiedi ai tuoi clienti di completare un’ indagine sulla soddisfazione dopo che hanno lasciato la tua azienda o il tuo evento e sono passati ad altre attività nelle loro intense giornate? Potresti invitarli ad usare il tuo dispositivo mobile e commentare la loro esperienza appena prima di lasciare la tua sede. Se rifiutano, fai sapere loro che possono partecipare successivamente alla tua indagine, on-line o sul loro dispositivo mobile. Scarica i risultati sui tuoi fogli di calcolo per tenerne traccia nel tempo.

Esempi di indagini per telefoni cellulari

In primo luogo, scopri se il tuo pubblico di riferimento utilizza dispositivi mobili, poi fai sapere loro che possono usarli per completare le indagini e i sondaggi che tu invii loro. Successivamente, crea e distribuisci la tua indagine o il tuo sondaggio: usa uno dei nostri modelli d’indagine così com’è oppure personalizzalo in base alle tue esigenze. Oppure costruisci le tue indagini utilizzando la nostra Banca delle domande certificate da esperti in metodologia.

  • Ricerca di mercato. Conduci la ricerca fornendo indagini sui dispositivi mobili e raccogli i feedback del pubblico, mentre valuti il mercato per potenziali nuovi prodotti e servizi.
  • Soddisfazione dei clienti. Cosa pensano i tuoi clienti dei tuoi prodotti e servizi o della propria esperienza con i rappresentanti del tuo servizio clienti? Raggiungili attraverso indagini fornite sul tuo tablet disponibile all’interno del punto vendita o sui loro dispositivi mobili.
  • Sondaggi on‑line.  Crea un sondaggio on-line a cui il tuo pubblico di destinazione possa accedere sui dispositivi mobili e ottieni un feedback immediato su tutto.

3 suggerimenti veloci per migliorare le percentuali di risposta all’indagine

Controlla le nostre guide su come creare e condurre indagini; ecco alcune idee per incoraggiare i rispondenti a completare le tue indagini.

    1. Sii rapido. Se la tua indagine è breve e scorrevole, le probabilità che i rispondenti la completino sono maggiori.
    2. Offri degli incentivi. Piccoli incentivi come un leggero sconto o la partecipazione a un’estrazione possono garantirti che i rispondenti completino la tua indagine.
    3. Utilizza tipi di domande semplici.  Ad esempio, utilizza domande a scelta multipla invece di tipi di domande a matrice più grandi e di difficile valutazione. Prima di creare e distribuire l’indagine, guarda la nostra dimostrazione sui tipi di domande sul tuo telefono cellulare per vedere come ciascun tipo di domanda verrà visualizzato dai rispondenti.

Perché oltre 20 milioni di persone utilizzano SurveyMonkey?

  • Gratis
    Ti permette di inviare un numero illimitato di indagini e sondaggi con il nostro piano GRATUITO.
  • Facile da usare
    Ti permette di creare e monitorare la tua indagine direttamente via Internet. Abbiamo facilitato l’avvio, l’apprendimento e l’utilizzo.
  • Design intuitivo
    Non bisogna essere programmatori o ingegneri. Se sei in grado di controllate la tua posta elettronica e di usare Facebook, allora puoi usare SurveyMonkey.
  • Risultati in tempo reale
    Puoi visualizzare i tuoi dati non appena iniziano ad arrivare, mantenendoli per te o consentendo ad altri di vederli.
  • Affidabile e sperimentato
    SurveyMonkey ha aiutato oltre 20 milioni di clienti soddisfatti a raccogliere informazioni on-line.
  • Si espande in base alle tue esigenze
    I piani PRO di SurveMonkey migliorano la tua capacità di raccogliere e interpretare le informazioni con analisi avanzate e molto altro.

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