Dalam membuat sebuah survei, bagaimana cara Anda mendapatkan informasi dan bagaimana tipe pertanyaan Anda memegang peranan penting dalam membuat survei yang sukses. Sebelum Anda membuat survei, ada baiknya Anda bertanya kepada diri Anda sendiri terlebih dahulu apa niat Anda dari jawaban yang akan didapat melalui survei Anda. Dengan mengenali goal Anda dan mengetahui apa yang akan Anda lakukan dengan informasi tersebut akan membantu Anda menentukan tipe pertanyaan yang cocok.
SurveyMonkey telah merangkum tipe pertanyaan survei apa saja yang digunakan untuk membuat survei yang berhasil. Jika Anda ingin melihat contoh dari masing-masing tipe pertanyaan survei, kunjungi halaman contoh pertanyaan survei yang telah dibuat oleh SurveyMonkey.
Jenis pertanyaan ini memungkinkan responden survei untuk memilih satu atau lebih pilihan dari daftar jawaban yang Anda tetapkan. Anda harus menggunakan pertanyaan pilihan ganda ketika Anda memiliki sejumlah pilihan tetap.
Dengan pertanyaan skala rating, responden survei memilih rating tunggal untuk pertanyaan Anda. Pertanyaan survei kepuasan pelanggan sering menggunakanskala Likertuntuk mengukur pendapat atau sikap pelanggan.
Pertanyaan survei terbuka tidak memberikan pilihan jawaban spesifik, dan membutuhkan responden untuk mengetik jawaban mereka di box komentar. Feedback kemudian dapat dilihat secara individual atau dengan tools analisis teks canggih, seperti SurveyMonkey’s Open Ended Question Analysis tool.
Jika misalnya anda membutuhkan informasi tentang latar belakang atau tingkat pendapatan responden, pertanyaan survei demografi akan membantu Anda dengan baik.
Setelah Anda sudah paham dengan tipe-tipe pertanyaan tersebut, Anda akan segera tahu pertanyaan survei mana dan jenis jawaban apa yang harus digunakan dan mengapa demikian. Istilah – istilah teknis tidak akan lagi membingungkan Anda. Sementara itu, SurveyMonkey juga memiliki tools yang dapat membantu Anda memilih pertanyaan survei yang tepat.
Scopri i nostri toolkit, progettati per aiutarti a sfruttare i feedback per il tuo ruolo o settore.
Sfrutta l'efficacia del feedback con i moduli di valutazione online di SurveyMonkey. Prova subito il nostro generatore di moduli!
Scopri le nostre linee guida per ottenere il massimo dalla tua prossima indagine. Puoi iniziare oggi stesso, GRATIS!
Crea moduli di contatto personalizzati e aggiungili al tuo sito o usa uno dei nostri modelli già pronti per accelerare la crescita della tua attività.
Kumpulkan dan susun informasi pentingAnda