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Linee guida per l'utilizzo di indagini e dei dati raccolti.

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Tutorial e guide pratiche per l'uso di SurveyMonkey.

Come i migliori brand promuovono la crescita con SurveyMonkey.

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Modelli d'indagine su salute e alimentazione

In qualità di personal trainer, nutrizionista, life coach o altro professionista sanitario che aiuti a condurre una vita più sana e felice, hai bisogno di sapere cosa fanno i tuoi clienti quando non sono nel tuo studio per poterli aiutare a realizzare cambiamenti positivi. Infatti, un terzo dei professionisti sanitari che utilizzano le indagini sanitarie di SurveyMonkey afferma di riuscire a monitorare le abitudini di salute dei propri clienti.

Le indagini su salute, alimentazione e stile di vita sono un ottimo strumento per individuare con precisione gli aspetti sui quali i tuoi clienti e pazienti hanno bisogno di maggiore aiuto. Quali obiettivi stanno cercando di raggiungere e quali sono le sfide che devono affrontare? Potresti voler conoscere le loro abitudini alimentari, se praticano attività fisica o se fumano. Insieme, utilizzando il feedback ottenuto grazie ai nostri questionari sanitari certificati da esperti, tu e i tuoi clienti potete realizzare collegamenti chiave tra mente e corpo.

Puoi inoltre utilizzare sondaggi on-line di carattere sanitario per ottenere il feedback dei tuoi clienti sui servizi e sull'assistenza offerti – informazioni che possono aiutarti a fornire ai tuoi clienti ciò di cui veramente hanno bisogno. Infine, puoi usare indagini per il monitoraggio dei pazienti per acquisire informazioni mediche utili sui pazienti, semplificando le procedure di ricovero e l'organizzazione dei dati dei pazienti.

Utilizza le indagini sin dall'inizio e durante il protrarsi del tuo impegno nei confronti del cliente come un modo per misurare i progressi verso gli obiettivi. Durante e dopo gli appuntamenti, chiedi un feedback per valutare le tue prestazioni e per individuare le opportunità di miglioramento dei tuoi servizi.

Utilizza le indagini per far crescere l'autopercezione positiva dei tuoi clienti, anche se stai raccogliendo informazioni per delineare un quadro d'insieme. Scopri gli obiettivi e i comportamenti dei tuoi clienti, i tentativi che hanno fatto in passato e perché ritengono di aver avuto successo o di aver fallito. Quali altri programmi o metodi hanno tentato, ad esempio, per smettere di fumare e per quanto tempo sono riusciti a non fumare? Poni domande sulle sfide che hanno affrontato e superato in passato e chiedi loro di descrivere cosa ritengono abbia reso possibile il successo.

Definisci una linea di base prima di cominciare un programma di esercizi, alimentazione o cambiamento del comportamento con i tuoi nuovi clienti. Utilizza le indagini per scoprire altezza, peso e abitudini relative a dieta, attività fisica, salute, alimentazione e fumo. Verifica se il tuo cliente sta tentando di cambiare le proprie abitudini durante un periodo di stress sul lavoro o a casa e utilizza queste informazioni per aiutarlo a preparare delle strategie efficaci.

Stai raggiungendo l'obiettivo di aiutare i tuoi clienti? Se non ti sembra di ottenere i risultati previsti, chiedi un feedback ai tuoi clienti. I clienti sono preoccupati per gli effetti che la riforma sanitaria potrebbe avere su di loro? Sono soddisfatti dei servizi da te offerti e del modo in cui lavori con loro? Utilizza le indagini per ottenere un feedback strutturato o non strutturato che possa aiutare te a migliorare il tuo lavoro e i tuoi clienti a raggiungere i loro obiettivi. Le indagini HCAHPS e CAHPS per la valutazione dei professionisti e dei sistemi sanitari da parte dei clienti sono state create proprio allo scopo di permettere ai medici e agli ospedali di ottenere un feedback, ma qualsiasi professionista può utilizzare questi modelli.

Come ti hanno conosciuto i tuoi clienti? Perché hanno scelto te, il tuo poliambulatorio, la tua palestra o il tuo corso rispetto agli altri presenti nella loro comunità? Utilizza le indagini per capire quali strategie sono più efficaci per i programmi e la formazione dei clienti e per ottenere referenze e testimonianze. Condividi le indagini sui social network per scoprire nuovi modi per coinvolgere i tuoi clienti.

Puoi usare una delle nostre indagini di esempio così com'è o personalizzarla in base alle tue esigenze. Oppure puoi creare una tua indagine da zero! Inizia seguendo le nostre linee guida per creare buone domande d'indagine o usa la nostra Banca delle domande per trovare domande certificate da esperti in metodologia d'indagine.

Utilizza questa indagine per raccogliere dati su peso e altezza come riferimento iniziale e come continuo aggiornamento a intervalli regolari.

Verifica con i tuoi clienti la loro copertura assicurativa e le tipologie di servizi di salute e benessere di cui godono. I tuoi clienti potrebbero scoprire che le loro compagnie di assicurazione coprono anche alcuni dei tuoi servizi.

I tuoi clienti stanno provando lo stress di un passaggio importante nella vita? Utilizza questa indagine per identificare le fonti di stress attuali o potenziali che potrebbero influenzare l'alimentazione, l'esercizio fisico e le abitudini comportamentali dei tuoi clienti.

La tua palestra o organizzazione sportiva sponsorizza una prova di resistenza come culmine di una formazione specifica o di un programma di fitness? Conduci un'indagine con i tuoi clienti dopo la prova per scoprire che cosa ne pensano e se parteciperebbero di nuovo a questo tipo di attività in futuro.

Personalizza questo modello per sottoporre a indagine i partecipanti a un corso di fitness specifico o un programma di educazione sullo stile di vita. Scopri se i tuoi allievi hanno trovato utili le informazioni e che cosa hanno pensato dell'istruttore e delle modalità di insegnamento.

SurveyMonkey supporta indagini che raccolgono informazioni sanitarie protette. Se lavori per un ente regolamentato dalla Health Insurance Portability and Accountability Act del 1996 (HIPAA) e desideri raccogliere informazioni sanitarie protette per le tue indagini sulla salute e il benessere, consulta la nostra pagina sulla Conformità HIPAA di SurveyMonkey per maggiori dettagli.

Responsabile sanitario

I responsabili sanitari possono usare questo toolkit per comprendere l'esperienza dei pazienti e dei dipendenti.

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