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Con i moduli online di SurveyMonkey fare le valutazioni delle prestazioni sarà davvero più semplice.

Uomo con laptop in mano che sorride a una donna in sedia a rotelle con tablet

Tutti noi ci siamo imbattuti in moduli di valutazione nel corso della nostra formazione o carriera professionale. Si tratta di formulari che aiutano manager, insegnanti, studenti, dipendenti e altri a fornire opinioni sull'istituto o posto di lavoro. 

L'uso dei moduli online per le valutazioni semplifica la raccolta di commenti da parte di singoli o gruppi, permettendo di raggruppare tutti i dati acquisiti in un unico luogo a scopo di riferimento e benchmarking. 

Esaminiamo in modo più approfondito i moduli di valutazione online.

Impiegati nei contesti più svariati, i moduli di valutazione sono uno strumento per fornire feedback sulle prestazioni. Si tratta di formulari personalizzabili con domande che aiutano a misurare i punti di forza, le aree di miglioramento e i progressi complessivi verso degli obiettivi definiti. Possono essere impiegati in vari modi nel campo dell'istruzione, dell'economia e dello sport. 

I moduli di valutazione e i moduli di feedback hanno finalità differenti. Con i moduli di feedback si raccolgono opinioni e pensieri su un prodotto, un servizio o un'azienda, mentre i moduli di valutazione servono per analizzare e fornire un parere costruttivo sulle prestazioni di qualcuno. Ricevere un riscontro chiaro e ponderato è fondamentale per lo sviluppo personale e professionale di una persona e può avere un impatto significativo sulla sua esperienza di dipendente.

Le valutazioni possono assumere forme diverse a seconda del settore, dello scopo e del ruolo della persona presa in esame. Dai un'occhiata agli esempi e ai consigli che seguono per creare i tuoi moduli personalizzati. 

Le valutazioni dei dipendenti possono includere, ad esempio, verifiche delle prestazioni, come feedback a 360 gradi, autovalutazioni del personale, monitoraggio delle prestazioni del team, test delle competenze, valutazioni dei manager e valutazioni delle opportunità di crescita professionale

In tutti questi casi, si fornirà un riscontro a un dipendente o a un team in merito alle loro prestazioni durante un periodo specifico. Gli amministratori possono utilizzare questo feedback per verificare la capacità del personale di adempiere alle proprie mansioni e responsabilità, misurare gli obiettivi e pianificare i programmi di formazione. 

Revisioni periodiche possono fornire dati preziosi per stabilire parametri di riferimento basati sull'evoluzione dei progressi. Si consiglia di programmare valutazioni trimestrali o annuali. 

Le caratteristiche di un modulo di valutazione del personale variano in base agli obiettivi. In genere, si misura il livello raggiunto da un o una dipendente rispetto a specifici criteri lavorativi, come la preparazione, la qualità del lavoro svolto, la capacità di collaborare con i colleghi, le abilità comunicative, il raggiungimento degli obiettivi e così via. Un modulo di valutazione efficace deve essere completo, obiettivo e facile da usare. 

Per creare un formulario di valutazione del personale, bisogna iniziare a definire gli obiettivi e le finalità della verifica, nonché la tempistica e la sua modalità di svolgimento. Delinea chiaramente i criteri che i valutatori dovranno seguire per giudicare le prestazioni dello staff e il sistema di valutazione per ogni categoria. Ricorda di prevedere anche uno spazio per i commenti, in modo che chi valuta possa fornire un feedback specifico sui punti di forza della persona in esame, sulle aree di miglioramento e suggerimenti per la crescita futura.

Quando prepari un modulo per la valutazione dei dipendenti, ricorda di includere dei campi per i dati fondamentali, come il nome del dipendente e il nome e il titolo di chi si occupa della valutazione. Dovresti anche prevedere campi specifici per il lavoro, come ad esempio:

  • Posizione
  • Nome del responsabile
  • Reparto

Infine, fornisci istruzioni chiare per la compilazione della valutazione e, se necessario, offri assistenza.

Il modulo di valutazione delle prestazioni dei dipendenti è uno strumento che i datori di lavoro possono utilizzare per analizzare la performance dei loro collaboratori in un determinato periodo di tempo. In genere, consente di misurare il rendimento di un o una dipendente, di identificare eventuali aree di miglioramento e di stabilire gli obiettivi prestazionali futuri. 

Il feedback condiviso in queste valutazioni può aiutare i manager a prendere decisioni su promozioni, aumenti di stipendio e opportunità di sviluppo professionale. Una revisione delle prestazioni è fondamentale anche per comunicare e documentare eventuali dubbi sull'operato di un o una dipendente.  

Per misurare le prestazioni del personale, consigliamo di includere nel modulo i seguenti campi:

  • Nome del dipendente 
  • Posizione del dipendente
  • Risultati e punti di forza 
  • Aree di miglioramento
  • Obiettivi futuri 
  • Feedback del responsabile

Per iniziare, prova il nostro modello d'indagine sulle prestazioni dei dipendenti. Puoi personalizzarlo aggiungendo altri campi, il logo della tua azienda e lo stile del tuo marchio.

Le valutazioni a 360 gradi sono uno strumento di verifica che aiuta i team a misurare le prestazioni e i comportamenti di un o una dipendente. I valutatori possono essere un mix di colleghi, subordinati (se pertinente), supervisori e talvolta anche clienti o committenti. Questo approccio multidimensionale offre alle organizzazioni una visione olistica delle prestazioni lavorative di un individuo, delle sue capacità di leadership, di lavoro in team, delle sue abilità comunicative e di altre competenze professionali.  

Le valutazioni a 360 gradi possono aiutarti a identificare i punti di forza e le opportunità di crescita dei tuoi dipendenti. Contribuiscono a fornirti un quadro più ampio delle loro prestazioni, al di là di ciò che un superiore diretto potrebbe conoscere. Le valutazioni a 360 gradi possono anche ridurre i pregiudizi e garantire una maggiore equità nei giudizi, promuovendo al contempo una cultura di apertura, rispetto reciproco e feedback costruttivo.

Per ottenere una valutazione a 360 gradi, dovrai chiedere a diverse persone, che possono essere di pari livello, subordinati o manager, di condividere un riscontro specifico sulle prestazioni del dipendente oggetto di verifica. Per un'analisi efficace, è consigliabile porre domande aperte ed evitare di formulare quesiti tendenziosi che possano influenzare le risposte dei partecipanti. 

Ecco alcuni esempi di domande per un questionario di feedback a 360 gradi: 

  • Quali sono, secondo lei, i punti di forza di questo/a dipendente?
  • Menzioni una cosa che questo/a dipendente dovrebbe continuare a fare.
  • Come gestisce il suo tempo e il suo carico di lavoro?
  • In quale aspetto vorreste che questa persona migliorasse?

I team di reclutamento possono utilizzare i moduli di valutazione dei candidati per esaminare e confrontare rapidamente gli aspiranti lavoratori durante la fase di selezione. I moduli aiutano a identificare le persone che soddisfano i requisiti richiesti e a condividere un feedback sulle qualifiche, l'esperienza, le competenze e la potenziale compatibilità culturale del soggetto con l'organizzazione. Inoltre, possono contribuire a standardizzare lo studio e il confronto dei candidati, garantendo un processo di reclutamento equo e consentendo ai team di selezione di scegliere la persona più adatta a ricoprire il ruolo.

Questi moduli servono infine a documentare il processo decisionale e possono essere utilizzati per fornire un riscontro ai candidati non selezionati o per le revisioni interne delle procedure di assunzione.

Per creare un modulo di valutazione dei candidati, occorre innanzitutto identificare le competenze, gli attributi e l'esperienza chiave necessari per ricoprire con successo la posizione. Può trattarsi di specifiche capacità tecniche, competenze trasversali, istruzione ed esperienza lavorativa.

Quindi, bisogna sviluppare un sistema di valutazione che permetta di giudicare in modo oggettivo le qualifiche di ciascuno. Potrebbe trattarsi di una scala numerica, di una serie di caselle da spuntare o di un elenco di caratteristiche da ricercare nel candidato. Dovresti anche prevedere uno spazio per le note e i commenti, in modo da documentare le tue osservazioni su ciascun candidato. 

I moduli per la valutazione di insegnanti e docenti vengono utilizzati nel settore dell'istruzione per analizzare le prestazioni dei professori. Dopo un'attenta osservazione durante le lezioni, la direzione utilizza spesso questi moduli per valutare la performance dei docenti. Alcuni insegnanti distribuiscono anche i moduli ai loro studenti per ricevere commenti sul loro metodo di insegnamento.

Un sistema di valutazione efficace punterà a:

  • Valutare l'efficacia dei metodi di insegnamento, in modo da poter ripetere le strategie di successo e rielaborare quelle che non hanno trovato riscontro negli studenti. 
  • Individuare eventuali esigenze di sviluppo professionale, in modo da poter reperire le risorse o i corsi di formazione più adatti agli insegnanti dell'istituto. 
  • Identificare eventuali carenze in termini di strumenti, supporto e fondi che possono aver impedito agli studenti di assimilare certi concetti o di impegnarsi appieno in classe.
  • Dimostrare un percorso di crescita e fornire dati preziosi da utilizzare per migliorare l'insegnamento o la carriera di un insegnante.

Per creare un modulo per la valutazione di insegnanti e docenti, inizia con l'identificare le aree da analizzare. Potresti misurare la capacità dell'insegnante di gestire la classe, di tenere le lezioni, la sua conoscenza della materia e la sua abilità di coinvolgere gli studenti nel processo di apprendimento. Una volta identificate le aree di interesse, puoi definire una scala di valutazione per giudicare le prestazioni dell'insegnante in ciascuna di esse.

Ricorda di includere campi per i dati fondamentali, quali il nome dell'insegnante e il nome e il titolo di chi si occupa della valutazione. Dovresti anche prevedere campi specifici sulla professione, come il livello di istruzione o la materia insegnata.

Con i moduli di valutazione gli studenti o i partecipanti a un corso possono giudicare lo stile di insegnamento, i contenuti del corso e le prestazioni complessive dell'istruttore. Gli istituti di formazione utilizzano questi moduli per identificare le aree di miglioramento per chi tiene i loro corsi e migliorare la qualità dei programmi.

Il primo passo consiste nell'identificare le aree chiave da valutare, come la capacità di insegnamento, la conoscenza della materia, la gestione della classe e le abilità comunicative. Una volta identificate queste aree, occorre scegliere domande che aiutino a verificare le prestazioni dell'insegnante in ciascuna di esse e una misura di valutazione. Potrebbe trattarsi di una semplice scala numerica da 1 a 5, o di una più dettagliata che includa la descrizione di ciascun livello di giudizio.

Ricorda di includere campi per i dati fondamentali, quali il nome dell'insegnante e il nome e il titolo di chi si occupa della valutazione. In base alla natura della valutazione, dovresti anche prevedere campi specifici per il lavoro, come il livello di istruzione o la materia insegnata.

Gli istituti scolastici e gli enti di formazione utilizzano i moduli per la valutazione dei corsi per raccogliere il feedback degli studenti sulla loro esperienza di apprendimento. Sono moduli finalizzati ad analizzare l'efficacia dei metodi di insegnamento, la pertinenza e la chiarezza del materiale presentato, le modalità di svolgimento del corso, la qualità delle risorse fornite e la soddisfazione complessiva dei partecipanti. 

Consentono a educatori e istruttori di raccogliere informazioni su ciò che funziona bene e su ciò che potrebbe essere migliorato. Questo ciclo di feedback è essenziale per mantenere alti gli standard educativi, garantire che i contenuti siano sempre adeguati e creare un ambiente di apprendimento stimolante e coinvolgente. 

La formazione professionale continua mediante corsi aiuta a mantenere i dipendenti sempre aggiornati sui progressi tecnologici, le nuove procedure e su altre competenze essenziali. I corsi di formazione possono essere tenuti da manager, relatori ospiti, tramite webinar o altro ancora.

I moduli per la valutazione della formazione vengono utilizzati per misurare l'efficacia delle sessioni didattiche e identificare le aree di miglioramento per i futuri corsi.

I moduli per la valutazione della formazione dovrebbero includere i seguenti campi:

  • Titolo del corso di formazione
  • Nome dell'istruttore
  • Domande a scala di valutazione
    • Efficienza dell'istruttore
    • Pertinenza dell'argomento
    • Organizzazione del corso
    • Coinvolgimento dell'istruttore
    • Incoraggiamento alla partecipazione
    • Uso efficace del tempo
    • Quantità di nuovo materiale appreso
  • Commenti

Al termine del processo di selezione, le risorse umane possono inviare ai candidati dei moduli di valutazione del colloquio (o dell'esperienza del candidato) per raccogliere un feedback. Le informazioni acquisite possono essere utilizzate per migliorare i processi di reclutamento.

Il modulo di valutazione deve essere pensato per raccogliere dati che aiutino le risorse umane a identificare i punti di forza e di debolezza delle fasi di selezione e colloquio. Le domande devono essere brevi, concise e semplici da rispondere.
Chiedi ai candidati come hanno vissuto l'esperienza e cosa pensano della procedura di reclutamento. Quesiti sulla chiarezza della descrizione dell'incarico, sulla tempestività delle comunicazioni e sulla professionalità complessiva del team possono fornire indicazioni preziose sugli aspetti da migliorare.

Infine, domande sulla gestione del colloquio stesso, sulla qualità dei quesiti posti e sul comportamento dei selezionatori possono aiutare le risorse umane a migliorare la qualità delle interviste. Attraverso il feedback dei candidati, è possibile migliorare in modo proattivo i processi di assunzione e la reputazione del datore di lavoro.

Indipendentemente dal tipo di verifica da effettuare, i moduli di valutazione online sono di grande utilità. Consentono di registrare e recuperare facilmente informazioni da utilizzare durante le riunioni di valutazione in presenza o online.

Assicurati che il modulo di valutazione sia semplice da usare, soprattutto se lo stai creando per altri. Fornisci istruzioni chiare all'inizio e considera attentamente le domande per assicurarti che chi usa il modulo capisca esattamente quali informazioni sono richieste. 

Usa un linguaggio semplice e conciso, in modo che le indicazioni fornite vengano interpretate da tutti nello stesso modo.

Le scale di valutazione sono un ottimo strumento per facilitare la comprensione dei moduli e garantire coerenza tra le valutazioni. 

Ad esempio, la scala Likert (o di gradimento) pone una domanda a risposta chiusa e fornisce cinque o sette opzioni di risposta da estremamente negative a estremamente positive. 

Non tutti gli aspetti di una valutazione possono essere esaminati con domande a scelta multipla o a scala di valutazione. A volte la persona che compila il modulo ha bisogno di spazio per includere le proprie opinioni e osservazioni, che aggiungono un tocco umano alla valutazione. Ricorda quindi di includere campi per l'inserimento di testo libero.

Le domande a risposta aperta riferite al nostro esempio di modulo per la valutazione della formazione possono essere:

  1. Quali obiettivi sono stati stabiliti per i dipendenti per il prossimo anno?
  2. La invitiamo a fornire ulteriori commenti sulle prestazioni del dipendente nel corso di quest'anno.

All'inizio del modulo di valutazione, puoi includere campi per dati importanti come il nome del dipendente, la data di assunzione, il periodo di valutazione, il reparto e altri elementi rilevanti ai fini dell'identificazione.

Creare un modulo di valutazione con SurveyMonkey è semplicissimo. La nostra ricca banca delle domande può aiutarti a formulare i quesiti migliori e abbiamo a disposizione centinaia di modelli che ti faranno risparmiare tempo. 

Tutti i modelli di SurveyMonkey sono completamente personalizzabili. Puoi aggiungere senza difficoltà il tuo logo, la grafica, le immagini e i colori del tuo marchio per adattarlo allo stile della tua organizzazione. Inoltre, puoi modificare e cambiare le domande del modello per adeguarle alle tue specifiche esigenze di valutazione.

I moduli online sono ampiamente utilizzati per valutare le prestazioni. Crea subito il tuo partendo da un modello di SurveyMonkey. 

Responsabile delle risorse umane

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