Prodotti

SurveyMonkey si presta a gestire qualsiasi caso d'uso ed esigenza. Esplora il prodotto e scopri cosa può fare per te.

Analisi basate sui dati da un leader globale nelle indagini online.

Integrazione con oltre 100 app e plug-in per lavorare meglio.

Moduli online personalizzati per raccogliere dati e pagamenti.

Sondaggi migliori e dati in tempi rapidi grazie all'IA integrata.

Soluzioni mirate per qualsiasi esigenza di ricerca di mercato.

Modelli

Misura soddisfazione e fedeltà al marchio dei tuoi clienti.

Scopri cosa rende felici i clienti per trasformarli in sostenitori.

Acquisisci informazioni utili a migliorare l'esperienza utente.

Raccogli informazioni di contatto da clienti, invitati e altri.

Raccogli e gestisci le adesioni al tuo prossimo evento.

Scopri le preferenze dei partecipanti per migliorare i prossimi eventi.

Scopri come ottenere risultati rafforzando il coinvolgimento.

Raccogli riscontri dai partecipanti per organizzare riunioni migliori.

Usa il feedback dei colleghi per una performance migliore.

Migliora i corsi e i metodi di insegnamento.

Scopri come gli studenti valutano il corso e la sua presentazione.

Scopri cosa pensano i clienti delle tue idee per nuovi prodotti.

Risorse

Linee guida per l'utilizzo di indagini e dei dati raccolti.

Articoli su indagini, suggerimenti per le aziende e tanto altro.

Tutorial e guide pratiche per l'uso di SurveyMonkey.

Come i migliori brand promuovono la crescita con SurveyMonkey.

Come sfruttare le tue competenze di design per creare prodotti apprezzati dai consumatori

Tutti gli strumenti necessari per offrire ai clienti esperienze di livello superiore e creare team di progettazione vincenti.

Donna sorridente con braccia incrociate e un'immagine di due bottiglie, una con accanto un segno di spunta e l'altra con accanto una X

Ottime soluzioni di progettazione possono risolvere i problemi dei clienti, promuovere lo sviluppo del business e rafforzare la fidelizzazione di dipendenti di talento. Le risorse offerte da questo Toolkit per designer possono aiutarti a realizzarli, rispondendo alle aspettative dei clienti e del team.

Come progettare un'esperienza clienti piacevole

  1. Scopri cosa pensano realmente i tuoi clienti dell'esperienza loro offerta con un semplice questionario. Chiedi cosa preferiscono e cosa non amano.
  2. Quantifica i problemi evidenziati per dare priorità a quelli più importanti.
  3. Una volta compresi i problemi dei clienti, sviluppa un piano d'azione per risolvere immediatamente quelli più pressanti.

Per fare tutto questo e molto altro, puoi utilizzare efficaci strumenti d'indagine che possono aiutare il tuo team a creare un design interessante che i clienti apprezzeranno, rafforzando la loro fidelizzazione.

Crea un team di progettazione efficiente e coinvolto

  1. Conduci indagini di monitoraggio trimestrali focalizzate sugli aspetti che vuoi misurare, come il Net Promoter Ⓡ Score (NPS) dei dipendenti.
  2. Formula domande che ti permettano di ottenere risposte oneste dal tuo team di design, per acquisire feedback su cui intervenire in modo efficace.
  3. Raccogli feedback e segui costantemente i membri del team. Presenta i dati raccolti e crea un piano d'azione per affrontare i problemi.

Le indagini di monitoraggio possono aiutarti a comprendere le dinamiche del team e come i problemi si evolvono nel tempo.

Con i nostri modelli d'indagine puoi iniziare a raccogliere feedback in pochi minuti. Ed è semplicissimo. Puoi scegliere tra centinaia di domande per le tipologie di indagini più disparate, tutte studiate per aiutarti a ottenere risultati accurati e affidabili.

Scopri se al tuo mercato di riferimento piace il logo che hai scelto.

Vedi il modello

Scopri se il design del tuo materiale pubblicitario influenza l'intenzione di acquisto dei clienti.

Vedi il modello

Monitora le tue prestazioni nei principali momenti di interazione con i clienti.

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Verifica se ai tuoi clienti o al tuo mercato di riferimento piace il tuo prodotto.

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Scopri cosa pensa il team dell'ambiente di lavoro.

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Scopri come i visitatori percepiscono il tuo sito web e perché lo visitano.

Vedi il modello

SurveyMonkey non è solo facile da usare, è la piattaforma d'indagine numero uno al mondo e con i suoi potenti strumenti è in grado di aiutarti a valutare ciò che per te conta di più.

Funzioni che aiutano a centrare gli obiettivi

Schermata dell'interfaccia di SurveyMonkey con il menu Analisi basate sull'IA evidenziato

Il design è in costante evoluzione e le nostre funzioni ti possono aiutare a stare al passo:

Integrazioni che semplificano il lavoro

Icone di Tableau, Zoom, Hubspot

Integra i dati d'indagine nelle app che usi ogni giorno.

Oppure, scopri nuovi modi per contattare clienti, dipendenti e colleghi.

Ecco alcune del nostre integrazioni più popolari:

Assistenza nel momento in cui ne hai bisogno

Icone di kit auricolare per telefono, finestre di chat e pulsante Play

Ottieni tutto il supporto di cui il tuo team ha bisogno per avviare programmi di raccolta del feedback.

Ecco come ti può aiutare SurveyMonkey:

  • Uno straordinario team di assistenza con esperti di prodotto a tua disposizione per aiutarti a sfruttare le giuste funzioni e ottenere i risultati che cerchi
  • Servizio di assistenza che puoi contattare come preferisci: via telefono, e-mail o chat
  • Tutorial e video dimostrativi, accessibili dal nostro Centro assistenza per chi preferisce fare da sé
Logo Allbirds
Logo Tweezerman 2x
Logo Adobe 2x
Logo Verizon 2x
Logo Sephora

Ecco alcuni errori comuni e dei suggerimenti per evitarli.

Segno X in un cerchio rosso

Stai cercando di migliorare la progettazione dei tuoi prodotti di motivare i designer del tuo team? Ecco alcune cose da evitare:

Assicurati di condurre ricerche sugli utenti e di acquisire feedback dai clienti in modo frequente e proattivo.

Domande soggettive possono portare a risposte non corrette o distorte.

Per una strategia prodotto di successo e decisioni di progettazione efficaci è importante ottenere feedback dal pubblico giusto.

Scopri l'esperienza dei clienti di SurveyMonkey

Segno di spunta in un cerchio verde

Vuoi sapere come altri leader del design affrontano sfide comuni? Dai un'occhiata a questi suggerimenti:

Basa le tue conversazioni sui dati. È un ottimo modo per quantificare e comprendere l'esperienza dei clienti.

Cerca di capire come i clienti possono reagire alle funzioni e al design di un prodotto.

Un'indagine di monitoraggio trimestrale ti può fornire dati specifici e fruibili per migliorare la cultura del team.

Altri suggerimenti per le indagini

Lampadina su sfondo azzurro

Guide comprensive

Usa i consigli dei nostri esperti per creare un efficace programma di feedback dei clienti.

Uomo di spalle che indossa un berretto e uno zaino e guarda un cartellone

Storie di successo

Come una agenzia di design si serve della curiosità per promuovere importanti innovazioni nei prodotti.

webinar-designer-toolkit

Webinar

5 linee guida sull'utilizzo delle indagini per creare un programma di user experience (UX).

Ottieni un piano individuale con le funzioni che ti servono, oppure crea un team!

Momentive, creatore di SurveyMonkey, aiuta le organizzazioni a ottenere informazioni da clienti, dipendenti e dal mercato.

Scopri di più sulle soluzioni Momentive e richiedi una demo.

Momentive offre soluzioni basate sull'IA che aiutano a ridefinire l'esperienza clienti, il prodotto e l'intero settore:

  • Verifica dei concetti
  • Monitoraggio del settore
  • Soddisfazione dei clienti
  • Coinvolgimento e fidelizzazione dei dipendenti
Responsabile del marketing del marchio

Toolkit che aiuta i brand marketing manager a comprendere il pubblico di destinazione, sviluppare il brand e provare la redditività dell'investimento.

Scopri le soluzioni SurveyMonkey per servizi e beni di consumo

Il settore dei prodotti e dei servizi di consumo, che include viaggi e ospitalità, si affida alle analisi di SurveyMonkey per definire il futuro.

Esplora le soluzioni SurveyMonkey per la vendita al dettaglio

SurveyMonkey aiuta le aziende retail a orientarsi in un mercato in evoluzione, a sviluppare prodotti accattivanti e a creare marchi di successo.

Scopri le soluzioni SurveyMonkey per le aziende di servizi professionali

Scopri come le aziende di servizi professionali utilizzano SurveyMonkey per raccogliere informazioni sui clienti e sul mercato.

Scopri altri toolkit per diversi tipi di ruoli

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