Modello di indagine sull'esperienza clienti

6

domande

1 min

per completarlo

150+

modi per ottenere risposte con SurveyMonkey

Il tuo prodotto o servizio soddisfa le esigenze dei clienti? Il tuo team risponde prontamente alle loro richieste e domande?

Trova le risposte a queste domande – e ad altre ancora – con la nostra indagine sull'esperienza clienti.

Scoprirai anche come le informazioni raccolte variano a seconda che il rispondente sia un cliente di lunga data o appena acquisito, permettendoti di comprendere meglio la tua clientela e di personalizzarne l'esperienza.

Invia questa indagine ogni 3-6 mesi in modo da poter monitorare le tue prestazioni e individuare le aree specifiche su cui concentrarti al momento giusto.

Infine, puoi personalizzare la nostra indagine sull'esperienza clienti modificando/aggiungendo domande specifiche per la tua azienda.

Scopri le caratteristiche supportate da questo modello di indagine

Offriamo diverse funzioni avanzate per creare rapidamente le indagini, ma queste sono le più popolari, indicate per i nuovi utenti.

Esperienze d'indagine personalizzabili

Temi pronti da utilizzare, palette di colori accessibili, caratteri personalizzati, inserimento del marchio e molto altro ancora.

Mostra le funzioni

Diversi modi per inviare le indagini

Raccogli risposte d'indagine tramite e-mail, siti web, SMS, social network, codici QR, offline e altro ancora.

Scopri le indagini

Analisi delle indagini, nessuna formazione specifica necessaria

Riepilogo automatico dei risultati, filtri, dashboard personalizzati, report a tabella incrociata, analisi testuale e altro ancora.

Per saperne di più

Risorse aggiuntive utili per creare progetti d'indagine efficaci

Storie di successo

Leggi informazioni sui nostri clienti, esplora i webinar e scarica utili guide per la raccolta di feedback nel tuo settore.

Esplora le risorse

Blog

Puoi trovare suggerimenti per creare indagini migliori, ultime notizie sui prodotti o dare un'occhiata alla nostra ricerca.

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Puoi accedere a tutorial sull'uso delle varie funzioni, scoprire di più sulla fatturazione e contattare l'assistenza clienti.

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