Modello di indagine sull'esperienza clienti
Il tuo prodotto o servizio soddisfa le esigenze dei clienti? Il tuo team risponde prontamente alle loro richieste e domande?
Trova le risposte a queste domande – e ad altre ancora – con la nostra indagine sull'esperienza clienti.
Scoprirai anche come le informazioni raccolte variano a seconda che il rispondente sia un cliente di lunga data o appena acquisito, permettendoti di comprendere meglio la tua clientela e di personalizzarne l'esperienza.
Invia questa indagine ogni 3-6 mesi in modo da poter monitorare le tue prestazioni e individuare le aree specifiche su cui concentrarti al momento giusto.
Infine, puoi personalizzare la nostra indagine sull'esperienza clienti modificando/aggiungendo domande specifiche per la tua azienda.
Scopri le caratteristiche supportate da questo modello di indagine
Offriamo diverse funzioni avanzate per creare rapidamente le indagini, ma queste sono le più popolari, indicate per i nuovi utenti.
Esperienze d'indagine personalizzabili
Temi pronti da utilizzare, palette di colori accessibili, caratteri personalizzati, inserimento del marchio e molto altro ancora.
Diversi modi per inviare le indagini
Raccogli risposte d'indagine tramite e-mail, siti web, SMS, social network, codici QR, offline e altro ancora.
Analisi delle indagini, nessuna formazione specifica necessaria
Riepilogo automatico dei risultati, filtri, dashboard personalizzati, report a tabella incrociata, analisi testuale e altro ancora.
Risorse aggiuntive utili per creare progetti d'indagine efficaci
Storie di successo
Leggi informazioni sui nostri clienti, esplora i webinar e scarica utili guide per la raccolta di feedback nel tuo settore.
Blog
Puoi trovare suggerimenti per creare indagini migliori, ultime notizie sui prodotti o dare un'occhiata alla nostra ricerca.
Centro assistenza
Puoi accedere a tutorial sull'uso delle varie funzioni, scoprire di più sulla fatturazione e contattare l'assistenza clienti.