Esci Modello per l'esperienza dei clienti (CX) Question Title * 1. Con quale probabilità consiglierebbe questo servizio a un amico o un collega? Per niente probabile Estremamente probabile 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Question Title * 2. Ritiene che i nostri servizi soddisfino le sue esigenze? Assolutamente sì Sì Abbastanza Non molto Per niente Question Title * 3. Quanto siamo stati reattivi nel rispondere alle domande o ai problemi che ci ha esposto? Estremamente reattivi Molto reattivi Abbastanza reattivi Non molto reattivi Per nulla reattivi Non applicabile Question Title * 4. Da quanto tempo è cliente della nostra azienda? Questo è il mio primo acquisto Meno di sei mesi Da sei mesi a un anno 1 - 2 anni 3 o più anni Non ho ancora effettuato alcun acquisto Question Title * 5. Quanto è probabile che acquisterà di nuovo uno dei nostri servizi? Estremamente probabile Molto probabile Abbastanza probabile Non molto probabile Per niente probabile Question Title * 6. Altri commenti, domande o dubbi? Fine