Se desideri che i clienti restino fedeli al tuo marchio, scopri perché sono o non sono soddisfatti della tua azienda. Collaboriamo con esperti dell'assistenza clienti di Zendesk per creare un modello di indagine sull'assistenza clienti che consenta di raccogliere il feedback a risposta aperta dei clienti. Scopri se i clienti sono soddisfatti della tua azienda e se la ritengono più vantaggiosa rispetto a concorrenti più prestigiosi.
Invia questa indagine rapida per farti un'idea dell'opinione che i clienti hanno della tua azienda. Resterebbero delusi se non potessero più lavorare con te? Quale ritengono sia il vantaggio principale di questa collaborazione? A chi si rivolgerebbero se la tua azienda non fosse più disponibile? L'indagine chiede ai clienti di spiegare le risposte fornite, in modo da poter ricavare conclusioni precise. Se vuoi porre ulteriori domande, puoi anche personalizzare il modello.
Per creare un'indagine usando il modello di indagine sul feedback dei clienti, registrati o accedi al sito SurveyMonkey. Potrai scegliere il modello quando inizierai a creare un'indagine.
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Offriamo diverse funzioni avanzate per creare rapidamente le indagini, ma ecco quelle più popolari per i nuovi utenti.
Esperienze d'indagine personalizzabili
Temi pronti da utilizzare, palette di colori accessibili, caratteri personalizzati, inserimento del marchio e molto altro ancora.
Diversi modi per inviare le indagini
Raccogli risposte d'indagine tramite email, siti web, SMS, social network, codici QR, offline e altro ancora.
Analisi delle indagini, nessuna formazione specifica necessaria
Riepilogo automatico dei risultati, filtri, dashboard personalizzati, report a tabella incrociata, analisi testuale e altro ancora.
Risorse aggiuntive utili per creare progetti d'indagine efficaci
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