Come i team IT possono contribuire alla soddisfazione sul posto di lavoro

Ottieni il feedback di cui hai bisogno per implementare il giusto mix di strumenti, processi e sistemi.

Uomo sorridente con immagine di valutazione a 5 stelle sullo sfondo

Vuoi valutare le esigenze del personale e realizzare gli obiettivi tecnici aziendali? I responsabili IT spesso si domandano se i dipendenti dispongono delle risorse tecniche necessarie per svolgere al meglio il loro lavoro. Non è semplice misurare il grado di soddisfazione in merito ai flussi di lavoro (implementazioni software, disponibilità di dispositivi, gestione dell'helpdesk e altro), in particolare quando si ha a che fare con dipendenti che lavorano da remoto. Questo toolkit per manager IT può aiutare a rispondere a questo tipo di esigenze.

Di quali dati ho bisogno per realizzare gli obiettivi IT dell'azienda?

  • Come è possibile garantire la sicurezza dei dati aziendali?
  • I dipendenti hanno a disposizione dispositivi all'altezza delle loro mansioni?
  • Come fare in modo che le richieste inoltrate all'helpdesk vengano risolte con la massima sollecitudine?
  • I problemi dei lavoratori remoti o ibridi sono diversi da quelli di chi lavora in sede?
  • È stato facile eseguire il provisioning dei nuovi dispositivi, indipendentemente da dove si trovano i dipendenti?

Come evitare che il team vada in “burnout”?

  • Quali strumenti o servizi ci mancano?
  • Siamo in grado di semplificare le procedure di onboarding?
  • Vi sono aree o reparti dove il livello di soddisfazione è inferiore rispetto ad altri?
  • Come è possibile ridistribuire le spese per meglio soddisfare le esigenze di tutto lo staff?
  • I dipendenti sono soddisfatti del software e degli strumenti di cui dispongono?

Con i nostri modelli d'indagine puoi iniziare a raccogliere feedback in pochi minuti. Ed è semplicissimo. Puoi scegliere tra centinaia di domande per le tipologie di indagini più disparate, tutte studiate per aiutarti a ottenere risultati accurati e affidabili.

Identifica i punti di forza del tuo reparto e le aree in cui è possibile apportare miglioramenti.

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Migliora cultura e prestazioni del team grazie al feedback di colleghi virtuosi.

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Misura le prestazioni dell'helpdesk interno.

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Scopri cosa pensano gli utenti di una particolare implementazione software.

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Assicurati che i nuovi assunti abbiano tutto ciò che serve per partire con il piede giusto.

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Scopri se i dipendenti conoscono i protocolli di sicurezza e se ne sono soddisfatti.

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SurveyMonkey non è solo facile da usare, è la piattaforma d'indagine numero uno al mondo e con i suoi potenti strumenti è in grado di aiutarti a valutare ciò che per te conta di più: le esigenze dei tuoi clienti e dei tuoi dipendenti.

Funzioni che aiutano a centrare gli obiettivi

Tre icone azzurre che rappresentano una domanda selezionabile, un lucchetto e un campanello che suona

La tua organizzazione è in costante evoluzione e le nostre funzioni ti possono aiutare a stare al passo.

Integrazioni che semplificano il lavoro

Icone di Salesforce, Zendesk, Freshdesk, Gainsight, Microsoft BI, Tableau

Consulta i dipendenti mediante le app che utilizzano ogni giorno e combina il feedback ottenuto con altri dati aziendali per incrementare il valore delle informazioni raccolte.

Ecco le nostre integrazioni più popolari:

Sicurezza dei dati quando ne hai bisogno

Immagine di una schermata di accesso SSO con segno di spunta e lucchetto

La nostra piattaforma è stata realizzata per supportare trasparenza, sicurezza e conformità dei dati.

  • Informazioni sulla proprietà dei dati dell'organizzazione
  • Conformità, visibilità e gestione degli utenti di livello avanzato
  • Esperienza di accesso utente sicura e fluida grazie al servizio SSO basato su SAML 2.0 per la gestione dell'identità
  • Condivisione sicura di indagini e risultati con autorizzazioni di visualizzazione e modifica dettagliate
Logo Allbirds
Logo Tweezerman 2x
Logo Adobe 2x
Logo Verizon 2x
Logo Sephora

Ecco alcuni errori comuni e dei suggerimenti per evitarli.

Segno X in un cerchio rosso

Vuoi fare in modo che le tue soluzioni informatiche vengano implementate e gestite con la massima semplicità? Ecco alcune cose da evitare:

Scopri se la soluzione si integra senza problemi con il software e le procedure IT esistenti.

Prima di scegliere una soluzione, valuta attentamente di cosa ha bisogno il team.

Assicurati di acquistare una soluzione in grado di crescere di pari passo con la tua organizzazione.

Segno di spunta in un cerchio verde

Vuoi sapere cosa ne pensano gli esperti IT? Dai un'occhiata a questi consigli per mettere a punto un programma efficace:

Le indagini tramite questionari sono uno strumento straordinariamente rapido e semplice per ottenere il feedback dello staff su procedure, sistemi e strumenti IT.

Misura e confronta i risultati per assicurati che le prestazioni della tua organizzazione IT siano in costante miglioramento.

Analizzare i dati dei rispondenti per reparto o posizione può aiutare a identificare eventuali carenze o le diverse esigenze dei dipendenti.

Icona SurveyMonkey all'interno di uno scudo verde su sfondo a scacchi

Guide comprensive

Scopri come SurveyMonkey gestisce la sicurezza dei propri clienti.

Immagine di una donna sorridente con in mano dei documenti

Storie di successi

Lo stabilimento di Carlex Glass ha continuato a funzionare in modo fluido anche durante il COVID-19.

Dita che digitano su una tastiera con il simbolo del lucchetto

Tendenze

Come gli investimenti nel cloud IT stanno migliorando l'esperienza dei dipendenti.

Ottieni un piano individuale con le funzioni che ti servono, oppure crea un team!

Momentive, creatore di SurveyMonkey, aiuta le organizzazioni a ottenere informazioni da clienti, dipendenti e dal mercato.

Scopri di più sulle nostre soluzioni e programma una demo.

  • Gestione di più utenti e massima visibilità di tutti i dati di indagine raccolti a livello aziendale, con controlli e dashboard di amministrazione.
  • Garanzia di assoluta protezione di tutti i dati riservati, grazie a opzioni di sicurezza come crittografia, SSO e funzionalità che aiutano a mantenere la conformità HIPAA e GDPR.
  • Automazione e massima fruibilità del feedback acquisito, grazie al collegamento con i principali sistemi aziendali mediante API e potenti integrazioni, tra cui Salesforce, Marketo, Tableau e altro ancora.

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