Modello di indagine per la valutazione del software
Il tuo software e il tuo team di assistenza clienti sono facilmente accessibili? Questa indagine per la valutazione del software certificata da esperti ti permette di verificare se il tuo software soddisfa le esigenze degli utenti. Grazie a domande che spaziano dal funzionamento del software al supporto ricevuto dal team di assistenza clienti, potrai ottenere un quadro completo molto chiaro.
Questo modello di indagine permette agli autori del software di capire in che modo i clienti vivono la loro esperienza di utilizzo dei prodotti o servizi forniti. Quanto è semplice per gli utenti utilizzare il software? L'esecuzione del software avviene senza intoppi? Se l'utente riscontra un problema con il software, può risolverlo grazie al manuale dell'utente e al team di assistenza clienti? Sapere cosa desiderano i tuoi utenti servirà ad allontanarli dalla concorrenza e a garantirti il loro ritorno. Per personalizzare l'indagine, puoi modificare il modello includendo domande specifiche per il tuo software.
Scopri le caratteristiche supportate da questo modello di indagine
Offriamo diverse funzioni avanzate per creare rapidamente le indagini, ma ecco quelle più popolari per i nuovi utenti.
Esperienze d'indagine personalizzabili
Temi pronti da utilizzare, palette di colori accessibili, caratteri personalizzati, inserimento del marchio e molto altro ancora.
Diversi modi per inviare le indagini
Raccogli risposte d'indagine tramite email, siti web, SMS, social network, codici QR, offline e altro ancora.
Analisi delle indagini, nessuna formazione specifica necessaria
Riepilogo automatico dei risultati, filtri, dashboard personalizzati, report a tabella incrociata, analisi testuale e altro ancora.
Risorse aggiuntive utili per creare progetti d'indagine efficaci
Storie di successo
Leggi informazioni sui nostri clienti, esplora i webinar e scarica utili guide per la raccolta di feedback nel tuo settore.
Blog
Puoi trovare suggerimenti per creare indagini migliori, ultime novità sui prodotti o dare un'occhiata alla nostra ricerca.
Centro assistenza
Puoi accedere a tutorial sull'uso delle varie funzioni, scoprire di più sulla fatturazione e contattare l'assistenza clienti.