Come fare dell'esperienza dei dipendenti un vantaggio competitivo
Fidelizza la forza lavoro promuovendo una employee experience di altissimo livello, basata sul feedback.
Cosa serve per offrire ai dipendenti un'esperienza eccellente?
Creare ambienti di lavoro in grado di attrarre e trattenere i talenti migliori non è mai stato così importante. La strategia ideale consiste nel mettere la voce dei dipendenti al centro dell'organizzazione. Le risorse di questo toolkit possono aiutare a sfruttare il feedback per creare esperienze in grado di trasformare i dipendenti in sostenitori dell'azienda.
Scopri come migliorare il coinvolgimento dei dipendenti nella tua organizzazione
L'obiettivo è attirare, coinvolgere e trattenere i talenti migliori, ma il fenomeno della Great Resignation e un mercato del lavoro sempre più competitivo rendono complicata la comprensione e la gestione della soddisfazione dei dipendenti.
- Come è possibile misurare il grado di soddisfazione dei dipendenti?
- Quali benefit e programmi dovremmo offrire per trattenere il personale?
- Come si può fidelizzare la forza lavoro in modo proattivo?
SurveyMonkey ti può aiutare a raccogliere il feedback necessario per rispondere a queste domande.
Comprendi l'esperienza diversificata dei dipendenti
La necessità di promuovere diversità, equità e inclusione (DEI) è oggi più pressante che mai, tuttavia, sono molte le aziende ad avere difficoltà ad applicare questi principi.
- Quali metriche dovremmo misurare per raggiungere i nostri obiettivi DEI?
- Compensi e promozioni sono percepiti come equi dalla forza lavoro?
- Come è possibile ottenere l'avallo della dirigenza per investimenti in nuovi programmi?
SurveyMonkey offre una piattaforma in grado di aiutarti a comprendere l'esperienza dei dipendenti.
Modelli d'indagine che chi si occupa di risorse umane può utilizzare per dare una risposta a queste domande
Con i nostri modelli d'indagine puoi iniziare a raccogliere feedback in pochi minuti. Ed è semplicissimo. Puoi scegliere tra centinaia di domande per le tipologie di indagini più disparate, tutte studiate per aiutarti a ottenere risultati accurati e affidabili.
Coinvolgimento dei dipendenti
Scopri come mantenere il personale coinvolto e perfettamente operativo.
Vedi il modelloSoddisfazione dei dipendenti
Migliora il livello di fidelizzazione dei dipendenti intervenendo sui punti di attrito evidenziati dal feedback sulla soddisfazione.
Vedi il modelloPrestazioni a 360 gradi
Offri all'intera azienda la possibilità di valutare supervisori, colleghi e subordinati.
Vedi il modelloBenefit del posto di lavoro
Scopri quali sono i benefit più apprezzati per valutare i pacchetti in modo più informato.
Vedi il modelloCrescita professionale
Scopri le aree in cui i dipendenti hanno bisogno di sviluppo e formazione.
Vedi il modelloPerché scegliere SurveyMonkey?
SurveyMonkey non è solo facile da usare, è la piattaforma d'indagine numero uno al mondo e con i suoi potenti strumenti è in grado di aiutarti a valutare ciò che per te conta di più.
Funzioni che aiutano a centrare gli obiettivi
Esigenze ed esperienze dei dipendenti sono in costante evoluzione e le nostre funzioni ti possono aiutare a stare al passo.
- Indagini anonime aiutano a ottenere risposte oneste e a mantenere la fiducia
- Possibilità di filtrare i risultati in base a variabili personalizzate e suddividere le risposte d'indagine per reparto o area demografica
- Notifiche smart avvisano automaticamente quando un dipendente risponde
- Sintesi delle informazioni chiave contenute nelle risposte mediante l'Analisi dello stato d'animo
Integrazioni che semplificano il lavoro
Integra i dati d'indagine nelle app che usi ogni giorno.
- Zapier permette di collegare automaticamente le risposte ottenute a piattaforme/flussi di lavoro di messaggistica popolari
- Con Tableau è possibile visualizzare i risultati in dashboard interattivi
- L'integrazione con Eventbrite permette di consultare i partecipanti a eventi pubblici
- Con Zoom è possibile valutare l'efficacia delle riunioni
- Zendesk permette di inviare automaticamente i questionari a un elenco di persone
Assistenza nel momento in cui ne hai bisogno
Ottieni tutto il supporto di cui il tuo team ha bisogno per avviare programmi di raccolta del feedback.
Ecco come ti può aiutare SurveyMonkey:
- Uno straordinario team di assistenza con esperti di prodotto a tua disposizione per aiutarti a sfruttare le giuste funzioni e ottenere i risultati che cerchi
- Servizio di assistenza che puoi contattare come preferisci: via telefono, e-mail o chat
- Tutorial e video dimostrativi, accessibili dal nostro Centro assistenza per chi preferisce fare da sé
Tra gli utenti di SurveyMonkey vi sono i professionisti HR dei più importanti marchi internazionali
Consigli di esperti di risorse umane
Ecco alcuni errori comuni e dei suggerimenti per evitarli.
Errori comuni
Quando raccolgono feedback dai dipendenti, i responsabili delle risorse umane spesso commettono alcuni errori:
Chiedere feedback con eccessiva frequenza
Il tuo lavoro si basa sul feedback dei dipendenti, ma la percentuale e la qualità delle risposte finiranno col calare se li interroghi troppo spesso.
Non considerare gli obiettivi
Fare domande senza pensare agli obiettivi che ci si è posti porterà a ottenere risultati non fruibili.
Non dare seguito al feedback ricevuto con interventi mirati
Chiedere ai dipendenti di partecipare ai sondaggi e non intervenire sulla base del feedback ricevuto può trasmettere un cattivo messaggio. Assicurati di condividere ciò che hai appreso e di prendere le misure necessarie per migliorare la situazione.
Linee guida
Le migliori aziende utilizzano costantemente le opinioni della loro forza lavoro per correggere il tiro e migliorarsi. Ecco alcuni suggerimenti:
Condividi i punti deboli evidenziati dai dipendenti con tutta l'organizzazione
Dai visibilità ai problemi riscontrati dai dipendenti condividendo il loro feedback, in particolare con la dirigenza.
Istituisci punti di ascolto finalizzati a migliorare l'esperienza dei dipendenti
Raccogli il feedback dalla forza lavoro dal momento dell'assunzione fino alla fine del rapporto. Comprendere l'intero percorso del dipendente ti permetterà di prendere decisioni più informate per la tua azienda.
Usa il feedback ottenuto per promuovere nuove iniziative
Valuta l'interesse per nuovi incentivi, risorse per i dipendenti, speaker da invitare, programmi di mentorship e altre iniziative utili al personale.
Risorse che i professionisti HR trovano utili
Guide comprensive
Scopri perché risorse umane e dipendenti non sempre vedono le cose allo stesso modo.
Storie di successo
Come Dennemeyer impiega le indagini per creare una cultura aziendale incentrata su una forza lavoro globale.
Domande e risposte
Ecco come il nostro CPO dirige un team delle risorse umane in grado di creare coinvolgimento nella forza lavoro.
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- Gestione di più utenti e massima visibilità di tutti i dati di indagine raccolti a livello aziendale, con controlli e dashboard di amministrazione.
- Garanzia di assoluta protezione di tutti i dati riservati, grazie a opzioni di sicurezza come crittografia, SSO e funzionalità che aiutano a mantenere la conformità HIPAA e GDPR.
- Automazione e massima fruibilità del feedback acquisito, tramite il collegamento ai principali sistemi aziendali mediante API ed efficienti integrazioni, tra cui Salesforce, Marketo, Tableau e molto altro.
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