Come gestire con successo accoglienza e organizzazione di eventi
Accedi a strumenti che ti possono aiutare a organizzare eventi vincenti, in grado di generare interesse e superare le aspettative.
Ora che in molte aziende si lavora da casa e la socializzazione in presenza si è ridotta a causa della pandemia di COVID-19, organizzare eventi può essere una vera sfida. Per chi lavora nel settore dell'hospitality e dell'event planning, il feedback può essere lo strumento migliore per scoprire come rendere un evento memorabile.
Come si organizza un evento di successo?
- Come organizzare eventi adeguati a un team globale?
- Quali tipologie di eventi sono di maggiore impatto per il nostro business?
- Qual è il giusto equilibrio tra incontri di natura sociale, dimostrativa e formativa?
- Come organizzare eventi senza sforare il budget?
- Qual è il modo migliore per acquisire feedback dai partecipanti?
- Con quanto anticipo si dovrebbe iniziare a raccogliere le risposte agli inviti?
Come possiamo adattarci ai cambiamenti nel settore dell'accoglienza?
- Le persone preferiscono gli eventi virtuali o in presenza?
- Come è possibile creare eventi coinvolgenti da remoto?
- Quale tecnologia è necessaria per offrire valore aggiunto a chi partecipa a un evento?
- Le sedi che ospitano gli eventi devono avere requisiti specifici?
- Le persone si sentono tranquille a partecipare a eventi e conferenze dal vivo?
- Quali sono i contenuti che la gente vorrebbe maggiormente vedere?
Modelli d'indagine che chi organizza eventi può utilizzare per dare una risposta a queste domande
Con i nostri modelli d'indagine puoi iniziare a raccogliere feedback in pochi minuti. Ed è semplicissimo. Puoi scegliere tra centinaia di domande per le tipologie di indagini più disparate, tutte studiate per aiutarti a ottenere risultati accurati e affidabili.
Feedback successivo all'evento
Usa il feedback dei partecipanti per prendere decisioni informate sugli eventi futuri e migliorarli.
Vedi il modelloEfficacia degli incontri
Assicurati che gli incontri che organizzi siano efficaci chiedendo ai partecipanti di lasciare un feedback.
Vedi il modelloPianificazione di eventi
Calcola il numero di partecipanti, definisci un programma e scegli i relatori in tutta semplicità.
Vedi il modelloFeedback dei volontari
Scopri se i dipendenti ritengono di aver apportato valore aggiunto al tuo evento di volontariato.
Vedi il modelloFeedback sugli alberghi
Scopri se gli ospiti hanno apprezzato il loro soggiorno in hotel e se ritornerebbero.
Vedi il modelloPerché scegliere SurveyMonkey?
SurveyMonkey non è solo facile da usare, è la piattaforma d'indagine numero uno al mondo e con i suoi potenti strumenti è in grado di aiutarti a valutare ciò che per te conta di più.
Funzioni che aiutano a centrare gli obiettivi
Raccogli feedback e prendi decisioni basate sui risultati, per continuare a migliorare gli eventi e la comunicazione.
- Distribuisci i questionari mediante codici QR da visualizzare sul materiale della conferenza o all'interno delle presentazioni
- Personalizza facilmente l'aspetto delle indagini per abbinarle allo stile dell'azienda o dell'evento
- Usa più tipologie di domande per raccogliere qualsiasi tipo di informazioni
- Crea la tua banca delle domande e duplica in tutta semplicità i questionari per vari tipi di eventi
Integrazioni che semplificano il lavoro
Integra i dati d'indagine nelle app che usi ogni giorno.
- Ottieni feedback su conferenze, riunioni ed eventi in tempo reale grazie all'integrazione di strumenti quali Microsoft Teams e Zoom
- Memorizza, gestisci e condividi le indagini in Google Drive per agevolare la collaborazione tra i team
- Attiva automaticamente l'invio di un questionario dopo un evento utilizzando le informazioni di contatto dei clienti già memorizzate all'interno di sistemi CRM come Salesforce
Assistenza nel momento in cui ne hai bisogno
Ottieni tutto il supporto di cui il tuo team ha bisogno per avviare programmi di raccolta del feedback.
Ecco come ti può aiutare SurveyMonkey:
- Uno straordinario team di assistenza con esperti di prodotto a tua disposizione per aiutarti a sfruttare le giuste funzioni e ottenere i risultati che cerchi
- Servizio di assistenza che puoi contattare come preferisci: via telefono, e-mail o chat
- Tutorial e video dimostrativi, accessibili dal nostro Centro assistenza per chi preferisce fare da sé
Tra gli utenti di SurveyMonkey vi sono responsabili dell'organizzazione di eventi dei più importanti marchi internazionali
Consigli di esperti dell'organizzazione di eventi
Ecco alcuni errori comuni e dei suggerimenti per evitarli.
Errori comuni
Stai cercando di migliorare le tue attività di organizzazione di eventi? Ecco alcune cose da evitare:
Ignorare partecipanti internazionali e fuori sede
Molte aziende offrono modalità di lavoro da remoto, e questo impone di offrire attività virtuali per chi non può partecipare in presenza.
Inviare un numero eccessivo di comunicazioni prima e dopo gli eventi
È importante che tutti siano informati, ma attenzione a non inviare troppi questionari, altrimenti le persone si stancheranno di rispondere.
Non raccogliere feedback subito dopo un evento
È importante valutare la riuscita di un evento attraverso le opinioni dei partecipanti. Assicurati di chiedere un feedback immediatamente dopo l'evento, in modo che il ricordo sia ancora fresco nella loro memoria.
Scopri di più sui tipi di domande che ti possono aiutare a valutare il successo di un evento
Linee guida
Ecco i consigli di esperti in accoglienza e organizzazione di eventi:
Cura i contenuti vincenti
Fai affidamento sul feedback raccolto prima degli eventi per capire cosa desiderano i partecipanti, quindi prendi decisioni informate.
Usa i dati per legittimare le tue scelte
Mostra alla dirigenza i risultati delle indagini per avallare le tue decisioni sugli eventi futuri e i relativi investimenti.
Crea una strategia di marketing degli eventi
Promuovi gli eventi tramite i canali chiave, come siti web, social media, email e altro.
Rendi il feedback anonimo per ottenere risposte oneste
Offri ai partecipanti o a chi si iscrive l'opportunità di esprimere un'opinione imparziale sull'evento, in modo da sapere esattamente cosa migliorare.
Leggi altri suggerimenti per raccogliere feedback sugli eventi
Risorse che i professionisti dell'organizzazione di eventi trovano utili
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- Garanzia di assoluta protezione di tutti i dati riservati, grazie a opzioni di sicurezza come crittografia, SSO e funzionalità che aiutano a mantenere la conformità HIPAA e GDPR.
- Automazione e massima fruibilità del feedback acquisito, tramite il collegamento ai principali sistemi aziendali mediante API ed efficienti integrazioni, tra cui Salesforce, Marketo, Tableau e molto altro.
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