Rafforza il coinvolgimento dello staff

Innanzitutto è importante definire chiaramente l'obiettivo del questionario e concordarlo con il team dirigenziale. Conoscere l'obiettivo sarà utile quando si tratterà di scegliere le domande. Non sai da dove cominciare? Affidati all'IA per creare un sondaggio su misura per te. 

Dopo avere finalizzato l'indagine, condividila sui vari canali per favorire la partecipazione dei dipendenti. Assicurati anche di comunicare lo scopo del questionario e di specificare se le risposte sono anonime.

Una volta chiusa l'indagine, è il momento di procedere all'analisi. Inizia esaminando i risultati in forma aggregata e osservando le tendenze generali. Se disponi dei dati di sondaggi precedenti, controlla come sono variate le metriche nel corso del tempo. Quindi, approfondisci l'analisi filtrando e confrontando i risultati, come i punteggi eNPS® per team o anzianità. I commenti lasciati nel questionario ti serviranno a comprendere il "perché" dietro le tendenze emerse e a scoprire i motivi alla base del feedback.

Partendo da queste informazioni, potrai sviluppare e proporre iniziative appropriate. Prendi in considerazione anche il modo in cui monitorare il coinvolgimento con regolarità, per esempio tramite i sondaggi ricorrenti.

Un software per indagini ti aiuta a raccogliere dati di feedback in modo efficiente, a comprendere quali fattori favoriscono il coinvolgimento dei team e a scoprire potenziali problemi che altrimenti potrebbero passare inosservati. 

Le indagini, inoltre, permettendo di esprimere un feedback anonimo e sincero, sono anche un mezzo efficace per comprendere il reale stato d'animo del personale e da cosa dipende. 

Questi sono alcuni fattori chiave da considerare nella scelta di un software per indagini:

• Facilità d'uso: è preferibile che la piattaforma possa essere utilizzata da tutti i membri del team (senza alcuna formazione specifica), sia per le indagini sul coinvolgimento più lunghe che per i sondaggi ricorrenti destinati ad approfondire specifiche tendenze. 

• Funzioni "salva tempo": i professionisti delle risorse umane sono sempre molto impegnati, quindi è bene che il software scelto permetta di risparmiare tempo. Per esempio, le funzioni di creazione di sondaggi basate sull'IA, i modelli creati da esperti e i dashboard facili da configurare e da aggiornare in tempo reale favoriranno la produttività del tuo team. 

• Controlli dell'anonimato e impostazioni di amministrazione: se i dipendenti vogliono esprimere un feedback sensibile, è importante che abbiano a disposizione una piattaforma riservata con controllo dell'accesso ai dati.

• Personalizzazione: ogni azienda è diversa dall'altra e una piattaforma standardizzata non è certo la scelta giusta. È di gran lunga preferibile una soluzione che ti permetta di porre le domande esattamente come vuoi e di personalizzare l'esperienza dei rispondenti con funzioni di logica e ramificazione avanzata. 

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