Prodotti

SurveyMonkey si presta a gestire qualsiasi caso d'uso ed esigenza. Esplora il prodotto e scopri cosa può fare per te.

Analisi basate sui dati da un leader globale nei sondaggi online.

Funzioni di base e strumenti avanzati in un'unica potente piattaforma.

Moduli online personalizzati per raccogliere dati e pagamenti.

Integrazione con oltre 100 app e plug-in per lavorare meglio.

Soluzioni mirate per qualsiasi esigenza di ricerca di mercato.

Sondaggi migliori e dati in tempi rapidi grazie all'IA integrata.

Modelli

Misura soddisfazione e fedeltà al marchio dei tuoi clienti.

Scopri cosa rende felici i clienti per trasformarli in sostenitori.

Acquisisci informazioni utili a migliorare l'esperienza utente.

Raccogli informazioni di contatto da clienti, invitati e altri.

Raccogli e gestisci le adesioni al tuo prossimo evento.

Scopri le preferenze dei partecipanti per migliorare i prossimi eventi.

Scopri come ottenere risultati rafforzando il coinvolgimento.

Raccogli riscontri dai partecipanti per organizzare riunioni migliori.

Usa il feedback dei colleghi per una performance migliore.

Migliora i corsi e i metodi di insegnamento.

Scopri come gli studenti valutano il corso e la sua presentazione.

Scopri cosa pensano i clienti delle tue idee per nuovi prodotti.

Risorse

Linee guida per l'utilizzo di indagini e dei dati raccolti.

Articoli su indagini, suggerimenti per le aziende e tanto altro.

Tutorial e guide pratiche per l'uso di SurveyMonkey.

Come i migliori brand promuovono la crescita con SurveyMonkey.

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Come acquisire informazioni convincenti e di qualità con la ricerca

Risorse che ti possono aiutare a comprendere il tuo pubblico di destinazione, per scegliere i messaggi più adatti e creare prodotti migliori.

Donna dall'aria perplessa che si tocca il mento con un dito e una schermata con grafici alle sue spalle

Gli specialisti di ricerche di mercato e gli insight manager incaricati di reperire informazioni fruibili spesso si trovano a dover fare i conti con risorse e budget limitati. Ti viene chiesto di condurre ricerche di qualità per raccogliere dati utili al marketing e allo sviluppo di prodotti? Le risorse di questo toolkit per insight manager ti aiuteranno a dare una risposta alle domande più pressanti.

Quali informazioni sono necessarie per comprendere a fondo il pubblico?

  • Che cosa sappiamo sul nostro pubblico e cosa lo stimola maggiormente?
  • Come viene percepito il marchio dal nostro pubblico di destinazione nel corso del tempo?
  • Quali sono i principali problemi e punti di attrito dei nostri clienti?
  • Con quale frequenza il nostro pubblico di destinazione sceglie un concorrente al posto nostro?

Quale tipo di ricerca è possibile usare per migliorare le prestazioni aziendali?

  • Di quali informazioni hanno bisogno i team che si occupano di marketing e di sviluppo del prodotto?
  • Come posso trovare argomentazioni per avvalorare progetti con budget e risorse limitate?
  • Quali informazioni possono dimostrare il successo di una campagna marketing?
  • Come posso aiutare il team del prodotto a identificare caratteristiche o funzionalità da ottimizzare?

Con i nostri modelli d'indagine puoi iniziare a raccogliere feedback in pochi minuti. Ed è semplicissimo. Puoi scegliere tra centinaia di domande per le tipologie di indagini più disparate, tutte studiate per aiutarti a ottenere risultati accurati e affidabili.

Identifica le caratteristiche del prodotto che stanno più a cuore al tuo pubblico di destinazione.

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Scopri quanto valore offrono ai clienti il marchio e i prodotti.

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Scopri come pensano e come acquistano i tuoi clienti, in base alla fase del percorso di acquisto in cui si trovano.

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Scopri quali messaggi o titoli colpiscono maggiormente l'attenzione dei tuoi clienti ideali.

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Raccogli feedback su come il prodotto viene accolto dal tuo pubblico di destinazione.

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Analizza i tuoi vantaggi competitivi e confronta il tuo prodotto con quelli della concorrenza.

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SurveyMonkey non è solo facile da usare, è la piattaforma d'indagine numero uno al mondo e con i suoi potenti strumenti è in grado di aiutarti a valutare ciò che per te conta di più.

Funzioni che aiutano a centrare gli obiettivi

Icone di tre persone, di tre frecce collegate che puntano in direzioni differenti e di un grafico con lente d'ingrandimento

Il tuo business è in costante evoluzione e le nostre funzioni ti aiutano a stare al passo.

Integrazioni che semplificano il lavoro

Icone di Zoom, Google Drive, Mailchimp, Microsoft Teams, Hubspot, Marketo

Integra i dati d'indagine nelle app che usi ogni giorno.

Abbiamo a disposizione diverse integrazioni per aiutarti a reclutare i rispondenti, consultare i clienti e collaborare con le parti interessate interne all'azienda.

Ecco alcune delle nostre integrazioni più popolari:

Assistenza nel momento in cui ne hai bisogno

Icone di kit auricolare per telefono, caselle di chat e laptop con pulsante Play

Ottieni il supporto di cui il tuo team ha bisogno per avviare programmi di feedback regolarmente e in tutta semplicità.

  • Uno straordinario team di assistenza con esperti di prodotto a tua disposizione per aiutarti a sfruttare le giuste funzioni e ottenere i risultati che cerchi
  • Servizio di assistenza contattabile come preferisci: via telefono, e-mail o chat
  • Tutorial e video dimostrativi, accessibili dal nostro Centro assistenza per chi preferisce fare da sé

Logo Allbirds
Logo Tweezerman 2x
Logo Adobe 2x
Logo Verizon 2x
Logo Sephora

Ecco alcuni errori comuni e dei suggerimenti per evitarli.

Segno X in un cerchio rosso

Stai cercando di acquisire informazioni interessanti sui clienti? Ecco alcune cose da evitare:

Evita di porre domande tendenziose. Devi raccogliere dati imparziali su ciò che pensano veramente le persone. Allo stesso modo, non affidarti soltanto al feedback di clienti fedeli. Vai oltre e accedi a un campione rappresentativo dei tuoi acquirenti tipo.

Punta invece alla chiarezza, scegliendo termini facilmente comprensibili che ti permettano di ottenere risposte imparziali.

Confermare solo dati noti o familiari ignorando le nuove tendenze porta a decisioni e conclusioni distorte.

Vedi alcune esperienze dei clienti di SurveyMonkey

Segno di spunta in un cerchio verde

Vuoi sapere cosa consigliano gli insight manager e gli esperti di ricerche di mercato? Dai un'occhiata a questi suggerimenti:

Non tutti i clienti sono ugualmente importanti. Consulta il pubblico giusto sulla base di specifici criteri e obiettivi di business per ottenere dati il più possibile rilevanti.

Dimostra la portata della tua ricerca condividendo regolarmente le tue conoscenze con l'intera organizzazione. Dando visibilità alle opinioni dei potenziali clienti, potrai motivare i tuoi colleghi per ottenere un maggiore impatto.

Catturare un'istantanea della situazione va bene, ma comprendere le tendenze dei consumatori nel tempo è ancora più utile. Assicurati di tenere sotto osservazione gli atteggiamenti e i comportamenti del tuo pubblico di destinazione.

Altri suggerimenti per le indagini

Donna che tiene un cubo rosa in una mano e una sfera blu nell'altra

Guide comprensive

Un unico punto di riferimento per ricerche di qualità sul mercato e sui prodotti.

Tre hamburger impilati su un piatto con alle spalle un cartello con la scritta "PLANT BASED MEAT" (carne vegetale)

Storie di successi

Come JUST ha approcciato un nuovo pubblico di destinazione con il suo programma basato sui dati.

Cartello con la scritta "The Daily Q May Roundup" con immagini di scarpe di clown, bicchieri di vino e un'astronave

Tendenze

Scopri come gli insight managers si tengono aggiornati sulle ultime tendenze del settore.

Ottieni un piano individuale con le funzioni che ti servono, oppure crea un team!

Scopri di più sulle nostre soluzioni e programma una demo.

  • Gestione di più utenti e massima visibilità di tutti i dati di indagine raccolti a livello aziendale, con controlli e dashboard di amministrazione.
  • Garanzia di assoluta protezione di tutti i dati riservati, grazie a opzioni di sicurezza come crittografia, SSO e funzionalità che aiutano a mantenere la conformità HIPAA e GDPR.
  • Automazione e massima fruibilità del feedback acquisito, tramite il collegamento ai principali sistemi aziendali mediante API ed efficienti integrazioni, tra cui Salesforce, Marketo, Tableau e molto altro.
Due impiegate del marketing, una che esamina un documento relativo alla strategia del marchio e l'altra con una stampa di grafici in mano

Toolkit che aiuta i brand marketing manager a comprendere il pubblico di destinazione, sviluppare il brand e provare la redditività dell'investimento.

Una donna e un uomo che leggono un articolo sul laptop e prendono appunti su foglietti adesivi

Il settore dei prodotti e dei servizi di consumo, che include viaggi e ospitalità, si affida alle analisi di SurveyMonkey per definire il futuro.

Uomo sorridente con occhiali che usa un laptop

SurveyMonkey aiuta le aziende retail a orientarsi in un mercato in evoluzione, a sviluppare prodotti accattivanti e a creare marchi di successo.

Donna che esamina informazioni sul suo laptop

Scopri come le aziende di servizi professionali utilizzano SurveyMonkey per raccogliere informazioni sui clienti e sul mercato.

Scopri altri toolkit per diversi tipi di ruoli