Modello di indagine sulla soddisfazione dei clienti
Se vuoi far crescere il tuo business, è fondamentale che i tuoi clienti siano sempre soddisfatti. A questo scopo, devi misurare e comprendere il loro livello di soddisfazione. Il concetto di soddisfazione dei clienti indica quanto un cliente è complessivamente soddisfatto del prodotto o servizio utilizzato.
Per iniziare rapidamente, puoi usare il nostro modello per la soddisfazione dei clienti scritto da esperti. Dalla convenienza alla professionalità, le indagini sulla soddisfazione dei clienti ti permettono di sondare in modo efficace la soddisfazione dei clienti e porre le basi per una strategia di business più incisiva.
I tuoi clienti hanno trovato quello che cercavano? Sono soddisfatti? Stai ponendo le domande giuste? Il nostro modello può aiutarti a trovare e selezionare le domande di indagine sulla soddisfazione dei clienti che sollecitano un prezioso feedback, che potrai convertire in una più proficua fedeltà del cliente.
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Il nostro modello ti offre domande che ti aiuteranno a effettuare un'indagine sugli utenti, in modo da scoprire bug o funzionalità poco chiare, comprendere perché i clienti non effettuano acquisti o aggiornamenti o migliorare le loro esperienze di gioco.
Scegli le domande di indagine sulla soddisfazione dei clienti e inizia subito
Comprendere il punto di vista dei clienti e soddisfare le loro aspettative ti permetterà di offrire prodotti e servizi migliori giorno dopo giorno. Come ti collochi rispetto alla concorrenza? I clienti reputano che tu sia in grado di offrire valore e qualità? Consiglierebbero il tuo marchio ad altre persone? Il modello sulla soddisfazione dei clienti può aiutarti a rispondere a queste e a molte altre domande. Inoltre, puoi personalizzare i nostri modelli e aggiungere domande allo scopo di approfondire un determinato aspetto dell'esperienza clienti.
Per creare un'indagine on-line utilizzando il modello di indagine sulla soddisfazione dei clienti, registrati o accedi a SurveyMonkey. Potrai scegliere il modello quando inizierai a creare un'indagine.
Scopri le caratteristiche supportate da questo modello di indagine
Offriamo diverse funzioni avanzate per creare rapidamente le indagini, ma ecco quelle più popolari per i nuovi utenti.
Esperienze d'indagine personalizzabili
Temi pronti da utilizzare, palette di colori accessibili, caratteri personalizzati, inserimento del marchio e molto altro ancora.
Diversi modi per inviare le indagini
Raccogli risposte d'indagine tramite email, siti web, SMS, social network, codici QR, offline e altro ancora.
Analisi delle indagini, nessuna formazione specifica necessaria
Riepilogo automatico dei risultati, filtri, dashboard personalizzati, report a tabella incrociata, analisi testuale e altro ancora.
Risorse aggiuntive utili per creare progetti d'indagine efficaci
Storie di successo
Leggi informazioni sui nostri clienti, esplora i webinar e scarica utili guide per la raccolta di feedback nel tuo settore.
Blog
Puoi trovare suggerimenti per creare indagini migliori, ultime novità sui prodotti o dare un'occhiata alla nostra ricerca.
Centro assistenza
Puoi accedere a tutorial sull'uso delle varie funzioni, scoprire di più sulla fatturazione e contattare l'assistenza clienti.