Modello di indagine sull’assistenza clienti
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Il tuo team di assistenza fornisce il miglior servizio possibile? Per scoprirlo chiedilo ai clienti!
Valutare il feedback sull'assistenza clienti è fondamentale per il successo della tua attività. Il nostro modello di indagine ti permette di capire meglio l'esperienza dei clienti con il servizio di supporto, fornendoti informazioni specifiche sugli aspetti da migliorare e su quelli da mantenere.
Come funzionano i sondaggi di feedback sulle interazioni con l'assistenza clienti?
Se il servizio di assistenza è efficiente, i clienti continueranno a rivolgersi alla tua azienda. Tutte le informazioni raccolte attraverso il sondaggio vengono organizzate e archiviate in un unico luogo, in modo da poterle consultare in qualsiasi momento per adeguare i processi in modo semplice ed efficiente.
Scopri se i tuoi clienti sono soddisfatti del supporto che ricevono. Per creare un'indagine a partire dal nostro modello per l'assistenza clienti, registrati o accedi a SurveyMonkey.
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