I cookie sono piccole porzioni di dati memorizzati sul dispositivo (computer, telefono cellulare, tablet o qualsiasi altro dispositivo mobile) utilizzato per accedere ai nostri siti web (i Siti) o Servizi e che ci permettono di riconoscere gli utenti che ritornano.

Utilizziamo la parola "cookie" come termine generico per includere non solo i cookie, ma anche altre tecnologie come pixel, web beacon e tag di pagina.

Utilizziamo i cookie per diversi motivi; di seguito forniamo una descrizione dei vari tipi di cookie utilizzati nei nostri Siti e Servizi e delle rispettive finalità. Nella Sezione 8 è riportato un elenco con il nome e la durata di ogni cookie.

2. Quali cookie utilizziamo?

I nostri Siti e Servizi utilizzano sia cookie proprietari (impostati dai Siti visitati) sia cookie di terze parti (impostati da un server ubicato all'esterno del dominio dei nostri Siti).

3. Perché usiamo i cookie?

Utilizziamo i cookie e tecnologie simili per diversi motivi:

Per raccogliere metriche.

Ad esempio, raccogliamo dati sul numero di clic necessari ai Rispondenti per portare a termine un'indagine, cerchiamo di scoprire se lasciano in sospeso l'indagine per poi ritornarvi in un secondo momento, se saltano alcune parti e quanto tempo impiegano a completarla, oltre ad altre informazioni sull'esperienza di partecipazione all'indagine. Inoltre registriamo i clic effettuati durante la procedura di creazione dell'indagine per determinare se il prodotto è sufficientemente intuitivo e migliorare l'esperienza generale con il servizio. Tutte queste informazioni vengono in ogni caso raccolte e conservate esclusivamente in forma aggregata e anonima.

Per rendere il nostro sito più facile da utilizzare.

Creatori: se usi la funzione "Ricordami" quando accedi al tuo account, memorizziamo il tuo nome utente e la tua password in un cookie per far sì che tu possa accedervi di nuovo più rapidamente ogni volta che ritorni sul nostro sito.

Per ragioni di sicurezza.

Utilizziamo i cookie per autenticare la tua identità e per verificare se hai effettuato l'accesso al nostro sito o determinare le possibili conseguenze di un evento imprevisto.

Per fornirti contenuti personalizzati.

Memorizziamo le preferenze utente, la lingua predefinita, le informazioni sul dispositivo e sul browser in uso e le informazioni sul tuo profilo personale, quali il livello di utilizzo del servizio e le pagine web del nostro sito che visiti, per poterti identificare su qualsiasi dispositivo e personalizzare il contenuto che visualizzi.

Per migliorare i nostri servizi e monitorare le nostre campagne.

Utilizziamo cookie per analizzare e misurare le visite e le esplorazioni dei nostri siti web e monitorarne i dati di riferimento. Queste informazioni ci aiutano a sviluppare e migliorare i nostri servizi (permettendoci di concentrarci sulle parti del servizio verso le quali viene dimostrato maggiore interesse), a ottimizzare il contenuto mostrato online e a monitorare l'efficacia delle nostre campagne di marketing.

Per presentare contenuti pubblicitari.

Noi, o i nostri fornitori di servizi e altre terze parti con cui lavoriamo, possiamo inserire dei cookie nei tuoi dispositivi quando visiti il nostro e altri siti web o quando apri contenuti pubblicitari online o le email che ti abbiamo inviato allo scopo di fornirti contenuti di marketing altamente personalizzati (a proposito dei nostri o di altri servizi) e di valutare l'utilità e l'efficacia di tali contenuti. Ad esempio, possiamo valutare quali sono gli annunci più cliccati e se questo si traduce in un migliore utilizzo dei nostri strumenti, funzioni e servizi da parte degli utenti. Se non desideri ricevere annunci personalizzati in base alla tua attività online, puoi rifiutare di visualizzare gli annunci pubblicitari di molte delle aziende coinvolte in questa personalizzazione visitando la pagina https://www.aboutads.info https://preferences-mgr.truste.com/ o, se risiedi nell'Unione Europea, la pagina https://www.youronlinechoices.eu. Questo rifiuto non significa che non visualizzerai altri annunci pubblicitari; significa solo che non riceverai più annunci selezionati in base alle tue attività e a preferenze dedotte.

Google Analytics.

Utilizziamo Google Analytics come strumento per misurare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie e sistemi di riferimento attraverso partner pubblicitari di terze parti. I dati di Google Analytics raccolti per tali finalità sono aggregati e anonimi.

Nel caso tu abbia fornito il tuo esplicito consenso o non abbia disabilitato i cookie pubblicitari di terze parti (a seconda della tua posizione), utilizzeremo anche i dati di Google Analytics per supportare la pubblicità visualizzata, incluso il re-targeting. Oltre a personalizzare le tue preferenze per questi comportamenti seguendo le procedure descritte nei nostri banner e avvisi sulla privacy, puoi anche personalizzare gli annunci di Google Display Network, la rete di advertising di Google, utilizzando il gestore delle preferenze annunci di Google e scoprire di più su come Google gestisce gli annunci visualizzando la Guida di Google Ads.

4. Cookie necessari

(Esempio: un cookie utilizzato per l'autenticazione dell'accesso)

I cookie necessari sono imprescindibili per il corretto funzionamento e la sicurezza dei Siti e dei Servizi, al fine di garantire l'erogazione dei Servizi e mantenere stabili i Siti. Spesso questi cookie vengono impostati in risposta alla tua richiesta di un servizio o una funzionalità.

5. Cookie funzionali

( Esempio: un cookie che memorizza la lingua impostata)

I cookie funzionali raccolgono informazioni sulle tue scelte e preferenze, permettendoci di presentare i Siti in base alle impostazioni selezionate. Questi cookie raccolgono anche informazioni relative al tuo utilizzo dei Siti e dei Servizi, permettendoci di migliorarne la funzionalità e testare nuove funzioni. Questi cookie, per esempio, mostrano le pagine dei Siti più visitate, consentono di registrare eventuali difficoltà incontrate durante la visita dei Siti, e indicano a livello aggregato se la pubblicità è efficace o meno. In alcuni casi questi cookie ci permettono di avere una visione d'insieme dei modelli di utilizzo dei Siti e dei Servizi, piuttosto che del loro uso da parte di una singola persona (salvo nel caso in cui sia proprio una parte essenziale della funzione del cookie in questione).

6. Cookie pubblicitari

(Esempio: cookie impostati da domini corrispondenti a società di marketing nostre affilate, come ads.linkedin.com o bing.com o facebook.com)

Possiamo utilizzare cookie pubblicitari per promuovere i nostri servizi su siti web di terzi o per misurare e tracciare l'efficacia delle nostre iniziative di marketing per poterle personalizzare al meglio.

Inoltre, stipuliamo contratti con reti pubblicitarie di terze parti che potrebbero raccogliere gli indirizzi IP e altre informazioni da web beacon presenti sui nostri siti web, nelle email e sui siti di terze parti. Le reti pubblicitarie seguono nel tempo l'attività online dell'utente, raccogliendo informazioni sulla navigazione del sito attraverso mezzi automatizzati, compreso l'utilizzo di cookie. Esse utilizzano tali informazioni per fornire annunci pubblicitari su prodotti e servizi potenzialmente interessanti per l'utente, che potrebbe vedere tali pubblicità su altri siti web.

Non utilizziamo i cookie pubblicitari sulle pagine a cui i rispondenti accedono per partecipare alle indagini. Tuttavia, se un utente ha visitato in precedenza un Sito SurveyMonkey dove ha accettato i cookie pubblicitari, è possibile che questi compaiano nelle impostazioni del suo browser nel momento in cui risponde a un'indagine.

7. Come si gestiscono i cookie?

Gli utenti in alcune aree geografiche possono gestire le proprie preferenze sui cookie e revocare il proprio consenso all'utilizzo di determinati cookie cliccando su "Preferenze cookie" nel piè di pagina del nostro sito web. Gli utenti al di fuori di dette aree geografiche possono rimuovere o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del loro browser. Le impostazioni e le operazioni per gestire i cookie variano da un browser all'altro, per questo suggeriamo di fare riferimento alla documentazione del proprio browser. Per maggiori informazioni, è possibile consultare qui l'articolo del nostro Centro assistenza. È importante tenere presente che, operando questa scelta, la capacità di utilizzare efficacemente i nostri servizi potrebbe essere compromessa. L'abilitazione di alcuni tipi di cookie facilita sensibilmente l'utilizzo del nostro sito web.

To learn more about how to disable cookies you can refer to our Help Center article here or this external website: https://www.aboutcookies.org/

Se l'utente è un cliente che utilizza separatamente cookie o simili tecnologie sul proprio sito in associazione a un nostro prodotto, risponderà in modo indipendente della gestione dei dati raccolti tramite detti cookie e del rispetto di tutte le normative inerenti all'uso di tali tecnologie.

8. Elenchi dei cookie utilizzati suddivisi per sito

SurveyMonkey

Pagine delle indagini di SurveyMonkey

SurveyMonkey Apply/FluidReview

GetFeedback Digital (ex Usabilla)

I nostri Siti:

SurveyMonkey

SurveyMonkey Enterprise

GetFeedback Digital (ex Usabilla)

9. Informativa Do Not Track (DNT)

Agenzie normative come la Federal Trade Commission degli Stati Uniti hanno promosso il concetto del "Do Not Track" come meccanismo per consentire agli utenti di Internet di controllare le attività di tracciamento online dei siti web visitati tramite le impostazioni del browser. Poiché non è stato adottato alcuno standard di settore, al momento non elaboriamo né rispettiamo eventuali segnali "DNT" del browser web o altri meccanismi simili che indicano la richiesta di disabilitare il tracciamento online di singoli utenti che visitano i nostri Siti web o utilizzano i nostri Servizi.