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Indagine sulla soddisfazione del cliente

Scopri come ti valutano i tuoi clienti

Solo una profonda comprensione dell'opinione dei tuoi clienti ti può garantire un vantaggio competitivo. Le indagini sulla soddisfazione dei clienti aiutano ad analizzare più punti di contatto per scoprire esattamente ciò che i clienti desiderano, si aspettano o di cui hanno bisogno.

Scopri cosa pensano davvero i dipendenti

Per sapere cosa funziona in azienda e cosa deve essere migliorato, chiedi direttamente ai dipendenti. Misura la soddisfazione del personale, conduci verifiche a 360 gradi o distribuisci quiz sulla conformità. Che tu sia un addetto dell'ufficio del personale o a capo di un team, le indagini sui dipendenti ti aiuteranno ad ottenere le risposte che cerchi.

Parla con le persone che più contano per te

Attingi alle idee e alle opinioni di chi ti sta attorno, ogni volta che vuoi. Le indagini di ricerca di mercato consentono di raccogliere le opinioni di clienti esistenti e potenziali, sperimentare concetti, misurare la notorietà del marchio e tanto altro.

Indagine di ricerca di mercato

81%

Percentuale delle aziende che, grazie al monitoraggio del proprio punteggio NPS, si descrive come vincente o estremamente vincente.

65%

Percentuale dei millennial che preferirebbe lavorare per un'azienda di cui condivide gli obiettivi piuttosto che per una che paga molto.

Suggerimento

Risparmia tempo e denaro con i test A/​B. Ottieni feedback in tempo reale e testa facilmente idee per nuovi prodotti, campagne di marketing e tanto altro.

Il 98% delle aziende Fortune 500 si affida a SurveyMonkey per ottenere dati alimentati dalle opinioni della gente

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