Rendi più facile per clienti e dipendenti richiedere assistenza, informazioni, permessi e altro ancora.
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Usa uno dei nostri modelli per moduli di richiesta già pronti oppure creane uno tu.
Condividi i moduli oppure inseriscili nel tuo sito web per iniziare a ricevere le richieste.
Se ti serve raccogliere richieste di permessi, di interventi di manutenzione, di informazioni, di trasferte e molto altro ancora, crea in pochi minuti dei moduli di richiesta di alto livello o inizia con i nostri modelli progettati da esperti. Puoi anche aggiungere il logo e i colori del marchio per creare un'esperienza personale e in linea con il tuo brand.
Puoi ricevere richieste direttamente dal tuo sito web integrando dei moduli di richiesta, oppure, se desideri ampliare il raggio d'azione, puoi utilizzare i link al web, l'email o i raccoglitori per social media. Inoltre, puoi ricevere una notifica non appena ricevi un modulo inviato, così da sapere quando sono presenti richieste da gestire.
Grazie alle oltre 175 integrazioni, potrai collegare i moduli di richiesta con i sistemi di creazione ticket per indirizzare e affidare le richieste di assistenza, valutare i lead, aggiungere rispondenti alla mailing list e rispondere così alle richieste ancor più rapidamente.
Integrando i moduli di richiesta con indagini CSAT, NPS® e questionari per il feedback di clienti e dipendenti, potrai valutare la soddisfazione delle persone che inoltrano le richieste e la qualità delle risposte fornite dai tuoi team. Questo ti permetterà di individuare gli aspetti positivi e i punti dolenti, così da riuscire a perfezionare la tua offerta e creare esperienze clienti impeccabili.
NPS®, Net Promoter® e Net Promoter® Score sono marchi registrati di Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company e Fred Reichheld.