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"SurveyMonkey ci aiuta a identificare le aree di opportunità nell'ambito dell'esperienza dei nostri clienti e consumatori. Dai risultati visibili sulla piattaforma siamo in grado di capire cosa li stimola maggiormente."
Heather Padbury | Responsabile dell'esperienza clienti
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Una guida per implementare il monitoraggio del CES in modo efficace nel percorso del cliente.