Modulo per la richiesta di assistenza
La fornitura di assistenza è un servizio di primaria importanza per qualsiasi organizzazione, poiché contribuisce a migliorare l’esperienza dei clienti e dei dipendenti, risolvendo tempestivamente i loro problemi. Prova il nostro modulo di richiesta di assistenza per semplificare l'acquisizione, la gestione e la risoluzione dei problemi da parte del tuo team.
Il modulo permette di raccogliere i necessari dettagli sul problema, facilitandone la comprensione e la rapida risoluzione da parte degli addetti all'assistenza. Clienti o dipendenti possono facilmente condividere le loro informazioni di contatto e descrivere il tipo di inconveniente riscontrato.
È possibile scegliere tra un'ampia varietà di campi modulo flessibili, come quello per il caricamento di un file opzionale, in modo che gli utenti possano condividere le schermate del problema per una più rapida risoluzione. Il modulo può essere facilmente adattato alle procedure di assistenza e al branding dell'azienda utilizzando l'intuitivo strumento drag-and-drop di SurveyMonkey.
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