Le aspettative dei clienti cambiano più rapidamente che mai, ma c'è un aspetto che rimane sempre lo stesso: l'esigenza di prodotti e servizi capaci di adattarsi continuamente per soddisfare e superare queste aspettative in continua evoluzione. Valuta il successo della tua offerta di prodotti e soluzioni con il nostro modello di indagine sulla soddisfazione per le soluzioni.
Si tratta di un modello di questionario progettato per ottenere informazioni preziose sul gradimento dei consumatori nei confronti dei tuoi prodotti e servizi, rispondendo a domande come:
Le informazioni ottenute sono utili per aggiornare i prodotti e i servizi, formare il personale dell'assistenza clienti, migliorare la fase di onboarding dei clienti e superare le loro aspettative.
Per usare il modello per la soddisfazione per le soluzioni, registrati o accedi al sito SurveyMonkey. Potrai scegliere il modello quando inizierai a creare un'indagine.
Offriamo diverse funzioni avanzate per creare rapidamente le indagini, ma ecco quelle più popolari per i nuovi utenti.
Temi pronti da utilizzare, palette di colori accessibili, caratteri personalizzati, inserimento del marchio e molto altro ancora.
Raccogli risposte d'indagine tramite email, siti web, SMS, social network, codici QR, offline e altro ancora.
Riepilogo automatico dei risultati, filtri, dashboard personalizzati, report a tabella incrociata, analisi testuale e altro ancora.
Leggi informazioni sui nostri clienti, esplora i webinar e scarica utili guide per la raccolta di feedback nel tuo settore.
Puoi trovare suggerimenti per creare indagini migliori, ultime novità sui prodotti o dare un'occhiata alla nostra ricerca.
Puoi accedere a tutorial sull'uso delle varie funzioni, scoprire di più sulla fatturazione e contattare l'assistenza clienti.
Scopri i nostri modelli sulla soddisfazione dei clienti per raccogliere rapidamente dati, individuare criticità e migliorare l'esperienza dei clienti.
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Scopri come Ryanair usa SurveyMonkey con Microsoft Power BI per monitorare 50.000 indagini CSAT al mese e migliorare l'esperienza dei clienti.
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