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Indagine sulla soddisfazione per le soluzioni
1.
Su una scala da 0 a 10,
Con quale probabilità consiglierebbe questa azienda ad amici o colleghi?
0 indica Per niente probabile, 10 indica Estremamente probabile
Per niente probabile
Estremamente probabile
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
2.
Complessivamente, quanto trova soddisfacenti o insoddisfacenti i nostri prodotti e servizi?
Molto soddisfacenti
Abbastanza soddisfacenti
Abbastanza insoddisfacenti
Molto insoddisfacenti
3.
In che misura i nostri prodotti e servizi soddisfano le sue esigenze?
Molto
Abbastanza
Non molto
Per niente
4.
Come giudica la qualità dei nostri prodotti e servizi?
Altissima
Alta
Bassa
Bassissima
5.
Quanto siamo stati reattivi nel rispondere alle sue esigenze?
Molto reattivi
Abbastanza reattivi
Non molto reattivi
Per nulla reattivi
6.
Come potremmo migliorare i nostri prodotti e servizi?
7.
Da quanto tempo è cliente della nostra azienda?
Meno di sei mesi
Da sei mesi a un anno
1‑2 anni
3 o più anni
8.
Con quale probabilità continuerà a utilizzare i nostri prodotti e servizi?
Molto probabile
Abbastanza probabile
Non molto probabile
Per niente probabile
9.
Altri commenti, domande o dubbi?