Feedback dei clienti del settore della vendita al dettaglio

Se lavori nella vendita al dettaglio, sai che ottenere feedback dai clienti è estremamente importante perché ti consente di migliorare rapidamente la tua attività e concentrarti sulle sfide a più ampio spettro. Questi vantaggi vengono ulteriormente amplificati se utilizzi un'indagine per il feedback dei clienti del settore della vendita al dettaglio. 

Un'indagine sulla vendita al dettaglio è un questionario che il titolare di un'attività al dettaglio invia ai suoi clienti per chiedere un feedback sulla loro esperienza di shopping acquisto più recente o sulle loro esperienze generali nel settore. Può essere distribuito in diversi modi, ad esempio via email, SMS, social media o pagina web. 

Chiedi ai tuoi clienti di completare questa indagine certificata da esperti per poter scoprire di più su ciò che pensano del tuo negozio. In particolare, i risultati ottenuti ti aiuteranno a capire se i clienti ritengono che i prezzi siano giusti, che l'assistenza del personale sia utile o se hanno avuto problemi di parcheggio. Le risposte ricevute ti daranno un indizio su cosa deve essere cambiato per offrire una migliore esperienza al cliente. Se hai individuato un'area specifica su cui desideri ricevere un feedback, puoi personalizzare il modello in base alle tue esigenze.

Offriamo diverse funzioni avanzate per creare rapidamente le indagini, ma ecco quelle più popolari per i nuovi utenti.