Dopo avere interagito con la tua azienda o avere fatto esperienza del tuo prodotto, i clienti maturano una loro opinione. Se il prodotto soddisfa o supera le loro aspettative, saranno più propensi a dichiararsi soddisfatti e a continuare a utilizzarlo. Al contrario, se non si rivela all'altezza, può essere causa di delusione, con conseguenze negative sulla loro soddisfazione e fidelizzazione.
Il nostro modello di indagine sulla soddisfazione per i prodotti ti aiuta a capire se il tuo prodotto è in linea con le aspettative dei clienti e in che modo influisce sulla loro soddisfazione.
Questo sondaggio ti permetterà di capire se il prodotto, secondo i clienti, è facile da usare e soddisfa le loro aspettative, dandoti l'opportunità di individuare eventuali aspetti da migliorare. Dai dati ottenuti ricaverai informazioni di estrema utilità per il team di sviluppo dei prodotti, che potrà sfruttarle per migliorare la soddisfazione dei clienti e creare per loro esperienze positive.
Offriamo diverse funzioni avanzate per creare rapidamente le indagini, ma ecco quelle più popolari per i nuovi utenti.
Temi pronti da utilizzare, palette di colori accessibili, caratteri personalizzati, inserimento del marchio e molto altro ancora.
Raccogli risposte d'indagine tramite email, siti web, SMS, social network, codici QR, offline e altro ancora.
Riepilogo automatico dei risultati, filtri, dashboard personalizzati, report a tabella incrociata, analisi testuale e altro ancora.
Leggi informazioni sui nostri clienti, esplora i webinar e scarica utili guide per la raccolta di feedback nel tuo settore.
Puoi trovare suggerimenti per creare indagini migliori, ultime novità sui prodotti o dare un'occhiata alla nostra ricerca.
Puoi accedere a tutorial sull'uso delle varie funzioni, scoprire di più sulla fatturazione e contattare l'assistenza clienti.
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