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Indagine sulla soddisfazione per i prodotti
1.
Su una scala da 0 a 10,
Con quale probabilità consiglierebbe questo prodotto ad amici o colleghi?
0 indica Per niente probabile, 10 indica Estremamente probabile
Per niente probabile
Estremamente probabile
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
2.
Complessivamente, quanto trova soddisfacente o insoddisfacente [PRODOTTO]?
Molto soddisfacente
Abbastanza soddisfacente
Abbastanza insoddisfacente
Molto insoddisfacente
3.
Quali tra le seguenti parole utilizzerebbe per descrivere [PRODOTTO]? Selezioni tutte le risposte pertinenti.
Intuitivo
Troppo caro
Affidabile
Poco chiaro
Conveniente
Utile
Inefficace
Inaffidabile
Nessuna delle opzioni precedenti
4.
È facile o difficile utilizzare [PRODOTTO]?
Molto facile
Abbastanza facile
Abbastanza difficile
Molto difficile
5.
In che misura [PRODOTTO] soddisfa le sue esigenze?
Molto
Abbastanza
Non molto
Per niente
6.
Cosa miglioreresti di [PRODOTTO]?
7.
Da quanto tempo è cliente della nostra azienda?
Meno di sei mesi
Da sei mesi a un anno
1‑2 anni
3 o più anni
8.
Con quale probabilità acquisterà un altro prodotto da noi in futuro?
Molto probabile
Abbastanza probabile
Non molto probabile
Per niente probabile
9.
Altri commenti, domande o dubbi su [PRODOTTO]?