Modello di indagine per le testimonianze dei clienti

Metti in risalto le esperienze dei tuoi clienti più importanti con il modello per le testimonianze dei clienti di SurveyMonkey. In uno studio condotto nel 2022, il 77% dei consumatori ha dichiarato di leggere "sempre" o "regolarmente" le recensioni online relative alle attività commerciali locali. Visto il valore degli attestati di stima dei clienti, inizia ad utilizzarli per mettere in evidenza le prestazioni dei prodotti o la qualità del servizio di assistenza della tua azienda.

Questo sondaggio semplice e intuitivo ti permette di analizzare il coinvolgimento dei clienti consentendo loro di raccontare come l'utilizzo di un tuo prodotto o servizio li ha aiutati a risolvere un loro problema. Scopri cos'è che i consumatori apprezzano maggiormente di un tuo prodotto o servizio: prezzo, facilità d'uso, qualità della prestazione o caratteristiche e funzionalità. Determina se lo raccomanderebbero ad altri e raccogli informazioni specifiche sui casi d'uso più interessanti o inaspettati. Puoi anche personalizzare il modello per includere i concorrenti della tua azienda e monitorare le opinioni dei clienti. 

Rafforza l'immagine del tuo marchio mostrando che l'azienda dà importanza alle opinioni dei consumatori, oppure utilizza il feedback raccolto per pubblicarlo sulla home page del sito aziendale o sulla pagina dedicata ai clienti. Per utilizzare il modello per le testimonianze dei clienti, registrati o accedi al sito SurveyMonkey.

Offriamo diverse funzioni avanzate per creare rapidamente le indagini, ma ecco quelle più popolari per i nuovi utenti.