Modello di indagine sull’esperienza dei clienti
Il tuo prodotto o servizio è all'altezza delle aspettative dei clienti? Il tuo team risponde con sollecitudine alle loro richieste e domande?
Con il nostro sondaggio sull'esperienza dei clienti potrai rispondere a queste e a molte altre domande.
Scoprirai inoltre come le informazioni raccolte variano a seconda che i rispondenti siano clienti di lunga data o appena acquisiti, permettendoti di comprendere meglio la tua clientela e di personalizzarne l'esperienza.
Invia il questionario ogni 3-6 mesi in modo da poter monitorare le tue prestazioni e individuare le aree specifiche su cui concentrarti al momento giusto.
Infine, puoi personalizzare il modello modificando le domande o aggiungendone altre più attinenti alla tua attività.
Scopri le caratteristiche supportate da questo modello di indagine
Offriamo diverse funzioni avanzate per creare rapidamente le indagini, ma ecco quelle più popolari per i nuovi utenti.
Esperienze d'indagine personalizzabili
Temi pronti da utilizzare, palette di colori accessibili, caratteri personalizzati, inserimento del marchio e molto altro ancora.
Diversi modi per inviare le indagini
Raccogli risposte d'indagine tramite email, siti web, SMS, social network, codici QR, offline e altro ancora.
Analisi delle indagini, nessuna formazione specifica necessaria
Riepilogo automatico dei risultati, filtri, dashboard personalizzati, report a tabella incrociata, analisi testuale e altro ancora.
Risorse aggiuntive utili per creare progetti d'indagine efficaci
Storie di successo
Leggi informazioni sui nostri clienti, esplora i webinar e scarica utili guide per la raccolta di feedback nel tuo settore.
Blog
Puoi trovare suggerimenti per creare indagini migliori, ultime novità sui prodotti o dare un'occhiata alla nostra ricerca.
Centro assistenza
Puoi accedere a tutorial sull'uso delle varie funzioni, scoprire di più sulla fatturazione e contattare l'assistenza clienti.