Modello di indagine sull’esperienza dei clienti
Il tuo prodotto o servizio è all'altezza delle aspettative dei clienti? Il tuo team risponde con sollecitudine alle loro richieste e domande?
Con il nostro sondaggio sull'esperienza dei clienti potrai rispondere a queste e a molte altre domande.
Scoprirai inoltre come le informazioni raccolte variano a seconda che i rispondenti siano clienti di lunga data o appena acquisiti, permettendoti di comprendere meglio la tua clientela e di personalizzarne l'esperienza.
Invia il questionario ogni 3-6 mesi in modo da poter monitorare le tue prestazioni e individuare le aree specifiche su cui concentrarti al momento giusto.
Infine, puoi personalizzare il modello modificando le domande o aggiungendone altre più attinenti alla tua attività.
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