Indagini per le ricerche di mercato: guida introduttiva
Condurre ricerche di mercato online mediante sondaggi è semplicissimo. Scopri come creare indagini per ricerche di mercato coinvolgenti in pochi minuti.
Le indagini per le ricerche di mercato sono strumenti pratici e intuitivi per raccogliere informazioni dai tuoi mercati di riferimento, sia che la tua azienda rientri tra le Fortune 500 o sia una piccola startup.
Questi sondaggi permettono di accedere a informazioni demografiche chiave e di raccogliere dati di qualsiasi tipo, da ciò che i clienti apprezzano della tua azienda al tipo di prodotti di cui il tuo mercato ha bisogno.
Per riuscire a mantenere i clienti esistenti o ad acquisire nuove opportunità di business, è necessario disporre dei dati giusti. Vediamo insieme come creare e condurre indagini per ricerche di mercato e ottenere tutte le informazioni necessarie.
Che cosa sono le indagini per le ricerche di mercato?
Un'indagine per la ricerca di mercato è uno strumento di studio per raccogliere informazioni dal proprio pubblico di riferimento. L'invio di un sondaggio personalizzato consente di acquisire un feedback approfondito su larga scala. Le risposte raccolte consentono di trasformare i risultati del questionario in azioni concrete volte a migliorare l'attività.
Ecco un assaggio di alcune delle informazioni che si possono raccogliere con le indagini per le ricerche di mercato.
- Informazioni demografiche: acquisisci dati relativi al genere dei clienti, al loro livello di reddito, età, grado massimo di istruzione, posizione geografica e altro ancora.
- Abitudini di acquisto: con un sondaggio sulle abitudini di acquisto, puoi chiedere ai clienti con quale frequenza comprano presso l'azienda.
- Opinioni: puoi ricorrere a indagini di mercato per chiedere al pubblico cosa pensa di prodotti e servizi.
- Desideri: raccogli informazioni su ciò che il pubblico vorrebbe che la tua azienda offrisse in futuro o su ciò che manca al mercato.
- Intenzioni: scopri se i clienti sarebbero più o meno propensi a fare acquisti presso la tua azienda se tu fornissi determinati servizi.
Essendo un metodo di raccolta dei dati rapido da implementare e facile da scalare, i sondaggi per le ricerche di mercato sono sicuramente uno degli strumenti migliori per acquisire informazioni dai clienti.
Ricerca di mercato e ricerca di marketing a confronto
Le ricerche di mercato e le ricerche di marketing possono sembrare simili, ma forniscono informazioni differenti.
Le ricerche di mercato raccolgono dati che possono aiutare un'azienda a servire meglio i propri clienti. Sono fondamentali per le imprese che desiderano migliorare la propria offerta e i propri prodotti.
Per contro, le ricerche di marketing forniscono dati che possono essere di supporto alle attività del team di comunicazione. Questo tipo di ricerca è incentrata sulle quattro P del marketing: prodotto, prezzo, posizione e promozione. Ecco cosa ciascuno di questi ambiti della ricerca di marketing mira a scoprire:
- Prodotto - Quali aspetti o caratteristiche del prodotto o servizio sono più importanti per i clienti?
- Prezzo - Il prezzo attuale è troppo alto, troppo basso oppure giusto per i clienti?
- Posizione - Il prodotto è facilmente reperibile nei percorsi di acquisto con cui i clienti desiderano interagire?
- Promozione - Quali forme di pubblicità e canali di distribuzione sono migliori per i clienti?
In parole povere, le ricerche di marketing si concentrano su tutti i dati che influenzano la decisione d'acquisto del cliente. I team di marketing possono utilizzare queste informazioni per migliorare il packaging, ottimizzare le strategie di prezzo e proporre pubblicità efficaci ai consumatori.