Per rivedere le nostre condizioni e politiche aggiornate, potete cliccare sui rispettivi link qui sotto. Consigliamo di leggere i documenti completi per informazione, ma ecco una breve spiegazione delle novità:

Aggiornamenti all'Informativa sulla privacy. Abbiamo:

chiarito il modo in cui risponderemo alle richieste di dati da parte di terzi che potreste aver chiamato in aiuto e, se avete un account aziendale, abbiamo chiarito come l'amministratore principale controlla alcune delle vostre informazioni nell'account;
aggiunto un riferimento a una nuova funzione che, in base al tipo di account SurveyMonkey, permetterà di aggiungere un'immagine del profilo all'account;
spiegato come utilizziamo alcuni cookie di terze parti come Google Analytics;
fornito ulteriori informazioni sulle nostre pratiche di conservazione dei dati;
fornito ulteriori informazioni sulle nostre indagini di ricerca opzionali, accessibili ai rispondenti dalla nostra pagina finale dell'indagine;
chiarito per gli utenti delle funzionalità Enterprise quando l'organizzazione può controllare alcuni dei dati utente a livello di account.

Abbiamo inoltre incorporato il nostro prodotto GetFeedback nella nostra Informativa sulla privacy, con informazioni sulla privacy specifiche del prodotto anch'esse riportate qui.

Aggiornamenti all'Informativa sui cookie: abbiamo modificato alcune delle descrizioni dei cookie utilizzati nei nostri siti unicamente per semplificare il modo di descrivere i cookie che utilizziamo. Non stiamo utilizzando nuovi cookie e non abbiamo modificato il modo in cui gestiamo le vostre preferenze relative ai cookie.

Aggiornamenti all'Informativa sulla privacy specifica della regione: abbiamo riorganizzato la nostra pagina sul California Consumer Privacy Act (CCPA) per semplificarne la consultazione. Non abbiamo modificato il modo in cui gestiamo i vostri dati personali.

Aggiornamenti alle Condizioni di utilizzo. Abbiamo:

chiarito che per tutti gli utenti del piano Basic (gratuito) di SurveyMonkey, eventuali risposte oltre i limiti di risposta del piano non sono visualizzabili e ogni risposta oltre tale limite verrà eliminata 60 giorni dopo la ricezione, in conformità con le nostre politiche di conservazione dei dati, a meno che l'utente non effettui l'aggiornamento per visualizzare e mantenere l'accesso a tali risposte prima che vengano cancellate. Consigliamo di andare alla pagina Le mie indagini per vedere quali indagini presentano risposte extra, oltre il limite di risposte del vostro piano, nel caso in cui desideriate passare a un piano a pagamento per visualizzarle e conservarle;
aggiunto una nuova sezione ai termini EU2 per tenere conto del fatto che siamo tenuti a informare i nostri clienti, laddove riteniamo che le istruzioni fornite dall'utente non siano conformi al GDPR. Abbiamo inoltre chiarito la nostra procedura di gestione delle richieste dei soggetti dei dati provenienti dai vostri rispondenti;
spiegato la tempistica, basata su leggi fiscali statali, con cui le organizzazioni con sede negli Stati Uniti che acquistano un servizio direttamente da SurveyMonkey e ritengono di essere esenti dall'imposta sulle vendite, ma ricevono un addebito perché non ci hanno fornito un certificato di esenzione fiscale valido prima dell'acquisto, devono fornirci il certificato necessario dopo tale acquisto per ottenere un rimborso dell'imposta sulle vendite.

Aggiornamenti a Audience/Contribute. Per i nostri clienti che acquistano da noi le risposte di un panel o sono essi stessi rispondenti di un panel, abbiamo:

chiarito nella nostra Informativa sulla privacy del panel di terze parti (per i membri dei nostri fornitori di panel di terze parti) e nelle nostre Condizioni di utilizzo di Audience (per i Creatori di indagini che acquistano risposte del panel) quando i Creatori dell'indagine possono essere autorizzati a chiedere ai panelist informazioni di contatto, che vengono fornite volontariamente al Creatore dell'indagine;
chiarito gli incentivi finanziari messi a disposizione dei panelist che forniscono risposte alle indagini nella nostra app Rewards, incluso il valore monetario dell'incentivo (consultate la nostra Informativa sulla privacy di Rewards più recente).

Aggiornamenti all'elenco dei subincaricati: ora potete trovare il nostro Elenco dei subincaricati qui, all'interno del nostro Centro Legale. Abbiamo anche aggiunto un nuovo subincaricato, Xoriant.

Altri aspetti da conoscere:

Queste modifiche entreranno in vigore a partire dal 1° gennaio 2021 per tutti gli utenti che hanno creato un account con noi prima del 2 novembre 2020.
Per le nostre politiche chiave, conserveremo anche le versioni archiviate, in modo che possiate confrontare le modifiche.
Ci auguriamo che abbiate trovato utile questo riepilogo. Abbiamo evidenziato i cambiamenti che riteniamo più degni di nota, ma consigliamo di leggere anche i documenti completi.

Lo sapevi?

Aggiornamenti alle nostre politiche e condizioni