Il 63% delle persone valuta la privacy e la sicurezza di un'azienda prima di acquistarne i prodotti e servizi.
Di seguito è riportato un elenco dei subincaricati che utilizziamo per elaborare i dati personali controllati dal cliente. Tieni presente che non tutti i subincaricati sono utilizzati nella fornitura di tutti i nostri servizi. Alcuni di essi sono coinvolti solo nell'assistenza alla fornitura di servizi Momentive specifici.
Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Informativa sulla privacy.
Nome subincaricato | Riepilogo dei servizi | Prodotto | Sede |
Amazon/AWS | Servizi di memorizzazione dati per l'archiviazione delle risorse e l'hosting di database; servizi CDN (Content Distribution Network); rilevazione della lingua e traduzione (solo GetFeedback Digital. | Momentive, SurveyMonkey, GetFeedback Digital, GetFeedback Direct, Wufoo, TechValidate, CX, SM Apply, Engage | USA, UE |
Bridgewater Labs | Task augmentation per il team addetto all'ingegnerizzazione di SM Apply (collaboratori esterni). | SM Apply | USA, Serbia |
Campaign Monitor | Provider e-mail. | GetFeedback Direct | USA |
Engine Yard | Strumento di hosting per siti web e gestione applicazioni nel cloud. | TechValidate, CX | USA |
Functional Software Inc. (Sentry) | Acquisizione degli errori delle applicazioni (monitoraggio dello stato di salute del sito). | GetFeedback Direct | USA |
GetFeedback Direct: hosting delle risorse di indagini e rispondenti, NLP per dati rispondenti, dati dei rispondenti in hosting sulla piattaforma Google per dashboard di ricerca/indicizzazione. GetFeedback Digital: funzione di traduzione della risposta a testo aperto richiesta da un sottogruppo di clienti di GetFeedback Digital. | GetFeedback Digital,GetFeedback Direct | USA | |
Heroku | Provider di hosting in esecuzione su AWS. | GetFeedback Direct | USA |
IPdata | Ricerche di geolocalizzazione per i rispondenti. | GetFeedback Direct | USA |
Microsoft | Office 365 - Software Office e servizi di archiviazione, inclusi Outlook e OneDrive. | Momentive, SurveyMonkey, Wufoo, TechValidate, CX, SM Apply, Engage | USA |
Consociate Momentive | Momentive Inc., Momentive Australia Pty Limited, Momentive Canada Inc. - servizi di assistenza clienti e assistenza prodotti; sviluppo prodotti, infrastruttura e servizi tecnologici. | Momentive, SurveyMonkey, GetFeedback Digital, GetFeedback Direct, TechValidate, CX, SM Apply, Engage, Wufoo | USA, Irlanda, Brasile, Giappone, Germania, Canada, Olanda, Regno Unito, Australia, Italia |
New Relic | Monitoraggio delle prestazioni. | Momentive, SurveyMonkey, Wufoo, GetFeedback Direct | USA |
Papertrail Inc. | Logging applicativo. | GetFeedback Direct | USA |
Salesforce | Sistema CRM che gestisce anche la corrispondenza dell'assistenza clienti. | Momentive, SurveyMonkey, Wufoo, GetFeedback Direct, TechValidate, CX, SM Apply, Engage | USA |
SalesLoft, Inc. | Sales engagement. | GetFeedback Direct | USA |
ScaleGrid | Hosting di database. | GetFeedback Digital | UE |
Snowflake | Memorizzazione di dati di utilizzo per finalità di analisi e sviluppo prodotti. | Momentive, SurveyMonkey, Wufoo | USA |
SparkPost | Servizio di recapito e-mail. | Momentive, SurveyMonkey, Wufoo | USA |
Splunk | Software per la ricerca, il monitoraggio e l'analisi di dati generati da macchine. | Momentive, SurveyMonkey, Wufoo, GetFeedback Direct | USA |
Turbine Room Ltd (FirstOfficer.io) | Metriche relative agli abbonamenti. | GetFeedback Direct | USA, Canada |
Twilo | Servizio di recapito SMS. | Momentive, SurveyMonkey | USA |
Upwork | Task augmentation per il team dell'assistenza clienti (collaboratori esterni). | Momentive, SurveyMonkey | Filippine |
Xoriant, InfoSol, Tredence, Impetus, Valuelabs | Xoriant, InfoSol, Tredence, Impetus, Valuelabs Task augmentation per il team Dati e analisi (collaboratori esterni). | Momentive, SurveyMonkey | India, USA |
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