Informativa sulla privacy per le indagini di ricerca SurveyMonkey

ULTIMO AGGIORNAMENTO: 7 LUGLIO 2020

La presente informativa sulla privacy si applica solo alle indagini condotte e ai moduli creati da SurveyMonkey, che includono un link a questo documento. Non si applica, ad esempio, a eventuali altri siti, prodotti o servizi SurveyMonkey, a indagini condotte da terze parti tramite la piattaforma d'indagine di SurveyMonkey o a moduli creati da terze parti tramite la piattaforma per moduli di Wufoo.

Se scegli di partecipare a un'indagine o di inviare un modulo, SurveyMonkey raccoglierà informazioni che ti riguardano.

I tipi di informazioni personali raccolte sono:

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SurveyMonkey utilizza le tue risposte alle indagini e i dati che inserisci nei campi dei moduli per scopi di ricerca e commerciali. SurveyMonkey potrebbe utilizzare le informazioni raccolte per gestire le indagini o i moduli, migliorare indagini e moduli futuri, ad esempio, analizzando i trend relativi al modo in cui gruppi residenti in località specifiche rispondono a determinate domande. SurveyMonkey potrebbe anche utilizzare i tuoi dati personali per altri scopi, ad esempio per invitarti a partecipare a ricerche future, ma solo se hai espresso il tuo consenso al riguardo.

Rispondere a un'indagine o inviare un modulo non è obbligatorio. Tuttavia, partecipando a un'indagine o inviando un modulo, accetti che SurveyMonkey raccolga e utilizzi i tuoi dati per le finalità e gli interessi legittimi descritti nella presente informativa sulla privacy. Ad esempio, possiamo usare le tue informazioni personali per gestire l'indagine o il modulo e per migliorare indagini e moduli futuri. Inoltre, analizziamo le tendenze e i risultati aggregati dell'indagine e del modulo sia per nostri scopi interni che per motivi commerciali.

Possiamo utilizzare agenti di fiducia di terze parti per aiutarci a condurre ricerche e, in tali casi, adottare specifici termini di riservatezza e protezione dei dati con tali agenti, per assicurarci che salvaguardino i tuoi dati personali con gli stessi livelli di sicurezza utilizzati da SurveyMonkey. Possiamo inoltre condividere le tue indagini e risposte ai moduli con terze parti, come organi di comunicazione, servizi finanziari o agenzie di ricerca di mercato. Fatta eccezione per i casi un cui ci indichi espressamente di condividere le tue informazioni personali identificabili con terze parti – come quando acconsenti a condividere le tue informazioni di contatto con una di queste terze parti o quando includi volontariamente informazioni personali identificabili in una risposta d'indagine (ad es. specifichi il tuo nome o indirizzo e-mail rispondendo a un'indagine) – noi non condivideremo informazioni che possono identificarti, come il tuo nome o il tuo indirizzo e-mail. Anche qualora ci indicassi espressamente di condividere le tue informazioni personali identificabili con terze parti, SurveyMonkey vieta per contratto a tali terze parti di divulgare la tua identità ad altre terze parti.

SurveyMonkey potrebbe divulgare i tuoi dati personali alle sue affiliate.

SurveyMonkey potrebbe divulgare i tuoi dati personali nelle seguenti situazioni:

SurveyMonkey potrebbe pubblicare le sue analisi delle risposte all'indagine o al modulo e i risultati delle sue ricerche. Tali informazioni non conterranno i tuoi dati personali.

Le tue informazioni personali potrebbero essere memorizzate e/o elaborate negli Stati Uniti o in un qualsiasi altro paese in cui siano presenti strutture di SurveyMonkey o delle sue affiliate, filiali o fornitori di servizi.

Per garantire il trasferimento sicuro dei tuoi dati personali, con le società internazionali del nostro gruppo abbiamo aderito a clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea. La nostra casa madre, SurveyMonkey Inc., aderisce e ha certificato la propria conformità all'EU-US Privacy Shield Framework e al Swiss-US Privacy Shield Framework, programmi che ci consentono di trasferire i dati personali dei nostri rispondenti in modo sicuro negli Stati Uniti (per prendere visione della certificazione di SurveyMonkey Inc, consulta l'elenco relativo al Privacy Shield del Dipartimento del Commercio).

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il periodo necessario a ricavarne informazioni utili e ad adempiere alle finalità descritte nella presente informativa sulla privacy. Generalmente, non conserviamo dati personali per più di 2 anni dalla data ultima di partecipazione a un'indagine o di invio di un modulo, a meno che non vi siano motivi legali che ci impongono di conservarli più a lungo.

SurveyMonkey è lieta di assisterti nel far valere i tuoi diritti previsti dalla normativa sulla protezione dei dati. Ricorda che nell'ambito delle indagini di ricerca di solito viene raccolta una quantità limitata di dati.  Se i dati non sono sufficienti a identificare la tua risposta univoca, potremmo non essere in grado di soddisfare la richiesta.

Puoi contattarci in qualsiasi momento per:

Se sei un consumatore residente in California, consulta la nostra Informativa sulla privacy integrativa per la California per avere maggiori informazioni sull'uso dei tuoi dati personali da parte nostra.

Per problemi generali relativi alla privacy di SurveyMonkey, o per inviare feedback o porre a SurveyMonkey domande relative alle sue procedure per la privacy e alla presente informativa, puoi contattarci tramite posta ordinaria oppure qui.

Negli Stati Uniti:

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1 Curiosity Way
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Stati Uniti

Al di fuori degli Stati Uniti:

All'attenzione di: Data Protection Officer
SurveyMonkey Europe UC
2 Shelbourne Buildings,
Second Floor,
Shelbourne Road,
Dublin 4

Se ti trovi in Europa e non sei soddisfatto delle risposte ricevute da SurveyMonkey o se hai problemi con il modo in cui gestiamo i tuoi dati personali, puoi presentare un reclamo all'ufficio del garante per la protezione dei dati in Irlanda. Puoi contattare quest'ufficio inviando un'e-mail a info@dataprotection.ie.

SurveyMonkey potrebbe di tanto in tanto aggiornare questa informativa sulla privacy affinché rifletta il feedback dei clienti e i propri cambiamenti operativi o per adempiere alle disposizioni di legge e normative applicabili. In corrispondenza di un aggiornamento, SurveyMonkey modifica opportunamente la data dell'ultimo aggiornamento riportata all'inizio di questa informativa. In caso di modifiche materiali alla presente informativa concernenti la modalità di trattamento delle informazioni personali, SurveyMonkey pubblicherà un chiaro avviso prima della loro implementazione o ti invieremo direttamente una notifica, qualora possibile.