Informativa sulla privacy per le indagini di ricerca SurveyMonkey

ULTIMO AGGIORNAMENTO: 10 GIUGNO 2019

La presente informativa sulla privacy si applica solo alle indagini condotte e ai moduli creati da SurveyMonkey, che includono un link a questo documento. Non si applica, ad esempio, a eventuali altri siti, prodotti o servizi SurveyMonkey, a indagini condotte da terze parti tramite la piattaforma d'indagine di SurveyMonkey o a moduli creati da terze parti tramite la piattaforma per moduli di Wufoo.

• Se ti trovi negli Stati Uniti, SurveyMonkey Inc. è responsabile delle tue risposte.
• Se ti trovi al di fuori degli Stati Uniti, SurveyMonkey Europe UC è responsabile della conservazione e del trattamento delle tue informazioni personali in conformità alle norme sulla protezione dei dati.

Informazioni personali raccolte da SurveyMonkey

Se scegli di partecipare a un'indagine o di inviare un modulo, SurveyMonkey raccoglierà informazioni che ti riguardano.

I tipi di informazioni personali raccolte sono:

• Le tue risposte alle domande d'indagine e i dati inseriti nei campi dei moduli
• Il tuo indirizzo IP
• La data e l'ora di esecuzione dell'indagine o di invio del modulo
• Dati di contatto che potresti aver fornito, come ad esempio il tuo indirizzo e-mail
• Cookie relativi al monitoraggio delle prestazioni.

Utilizziamo i cookie per raccogliere informazioni su come interagisci con le nostre indagini e i nostri moduli. Puoi scegliere di rimuovere o disattivare i cookie dal tuo browser. Tieni presente che la rimozione o la disattivazione dei cookie potrebbe compromettere le prestazioni dei nostri servizi.

Perché SurveyMonkey raccoglie informazioni personali

SurveyMonkey utilizza le tue risposte alle indagini e i dati che inserisci nei campi dei moduli per scopi di ricerca e commerciali. SurveyMonkey potrebbe utilizzare le informazioni raccolte per gestire le indagini o i moduli, migliorare indagini e moduli futuri, ad esempio, analizzando i trend relativi al modo in cui gruppi residenti in località specifiche rispondono a determinate domande. SurveyMonkey potrebbe anche utilizzare i tuoi dati personali per altri scopi, ad esempio per invitarti a partecipare a ricerche future, ma solo se hai espresso il tuo consenso al riguardo.

Quando SurveyMonkey raccoglie informazioni personali

Rispondere a un'indagine o inviare un modulo non è obbligatorio. Tuttavia, partecipando a un'indagine o inviando un modulo, accetti che SurveyMonkey raccolga e utilizzi i tuoi dati per le finalità e gli interessi legittimi descritti nella presente informativa sulla privacy. Ad esempio, possiamo usare le tue informazioni personali per gestire l'indagine o il modulo e per migliorare indagini e moduli futuri. Inoltre, analizziamo le tendenze e i risultati aggregati dell'indagine e del modulo sia per nostri scopi interni che per motivi commerciali.

Altre organizzazioni che ricevono informazioni personali

Terze parti

Le tue risposte all'indagine e i dati che inserisci nei campi del modulo, ma non il tuo indirizzo e-mail o indirizzo IP, potrebbero essere venduti o condivisi con terze parti, ad esempio organi di comunicazione, servizi finanziari o agenzie di ricerca di mercato. Benché tali terze parti possano essere in grado di identificarti in base alle tue risposte, contrattualmente SurveyMonkey proibisce loro di divulgare la tua identità ad altre terze parti e di utilizzare le risposte all'indagine o al modulo per identificarti o contattarti per qualsiasi scopo (marketing o altro).

Affiliate

SurveyMonkey potrebbe divulgare i tuoi dati personali alle sue affiliate.

Altre situazioni

SurveyMonkey potrebbe divulgare i tuoi dati personali nelle seguenti situazioni:

• Per conformarsi alle leggi o rispondere a richieste o questioni legali avanzate da, a titolo esemplificato, autorità esecutive e agenzie governative.
• Per proteggere i diritti o la proprietà di SurveyMonkey o dei nostri clienti, incluso combattere le frodi o tutelare gli interessi di SurveyMonkey, o per applicare le condizioni che regolamentano il tuo utilizzo dei servizi.
• Nell'ambito di una transazione aziendale, come una fusione o la vendita di beni.
• Qualora SurveyMonkey creda, in buona fede, che l'accesso o la divulgazione sia necessaria per tutelare la sicurezza personale dei propri dipendenti e clienti o del pubblico.

Informazioni prive di dati identificativi

SurveyMonkey potrebbe pubblicare le sue analisi delle risposte all'indagine o al modulo e i risultati delle sue ricerche. Tali informazioni non conterranno i tuoi dati personali.

Dove vengono elaborate e memorizzate le informazioni personali

Le tue informazioni personali potrebbero essere memorizzate e/o elaborate negli Stati Uniti o in un qualsiasi altro paese in cui siano presenti strutture di SurveyMonkey o delle sue affiliate, filiali o fornitori di servizi.

Per garantire il trasferimento sicuro dei tuoi dati personali, con le società internazionali del nostro gruppo abbiamo aderito a clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea. La nostra casa madre, SurveyMonkey Inc., aderisce e ha certificato la propria conformità all'EU-US Privacy Shield Framework e al Swiss-US Privacy Shield Framework, programmi che ci consentono di trasferire i dati personali dei nostri rispondenti in modo sicuro negli Stati Uniti (per prendere visione della certificazione di SurveyMonkey Inc, consulta l'elenco relativo al Privacy Shield del Dipartimento del Commercio).

Durata di conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il periodo necessario a ricavarne informazioni utili e ad adempiere alle finalità descritte nella presente informativa sulla privacy. Generalmente, non conserviamo dati personali per più di 2 anni dalla data ultima di partecipazione a un'indagine o di invio di un modulo, a meno che non vi siano motivi legali che ci impongono di conservarli più a lungo.

Diritti

SurveyMonkey è lieta di assisterti nel far valere i tuoi diritti previsti dalla normativa sulla protezione dei dati.

Puoi contattarci in qualsiasi momento per:

• Conoscere il tipo di informazioni personali che SurveyMonkey conserva su di te e la loro modalità di utilizzo.
• Richiedere una copia delle informazioni personali che SurveyMonkey conserva su di te.
• Richiedere a SurveyMonkey di aggiornare e correggere eventuali informazioni personali non accurate.
• Richiedere una copia delle tue informazioni in un formato che ti consente di trasferirle facilmente a un'altra organizzazione.
• Revocare il consenso al trattamento dei tuoi dati personali e richiedere la cancellazione delle tue informazioni (tieni presente che la revoca dell'autorizzazione non è applicabile all'uso delle tue informazioni personali da parte di SurveyMonkey prima del ricevimento di tale revoca).
• Richiedere a SurveyMonkey di smettere di utilizzare i tuoi dati personali se ritieni che siano incorretti o che la modalità di impiego sia illecita.

Come contattare SurveyMonkey

Per problemi generali relativi alla privacy di SurveyMonkey, o per inviare feedback o porre a SurveyMonkey domande relative alle proprie procedure per la privacy e alla presente informativa, puoi contattarci tramite posta ordinaria oppure via e-mail all'indirizzo privacy@surveymonkey.com.

Negli Stati Uniti:

SurveyMonkey Inc.

1 Curiosity Way

San Mateo, California 94403

Stati Uniti

Al di fuori degli Stati Uniti:

All'attenzione di: Data Protection Officer

SurveyMonkey Europe UC

2 Shelbourne Buildings,

Second Floor,

Shelbourne Road,

Dublin 4

Presentazione di reclami in Europa

Se ti trovi in Europa e non sei soddisfatto delle risposte ricevute da SurveyMonkey o se hai problemi con il modo in cui gestiamo i tuoi dati personali, puoi presentare un reclamo all'ufficio del garante per la protezione dei dati in Irlanda. Puoi contattare quest'ufficio inviando un'e-mail a info@dataprotection.ie.

Aggiornamento di questa informativa sulla privacy

SurveyMonkey potrebbe di tanto in tanto aggiornare questa informativa sulla privacy affinché rifletta il feedback dei clienti e i propri cambiamenti operativi o per adempiere alle disposizioni di legge e normative applicabili. In corrispondenza di un aggiornamento, SurveyMonkey modifica opportunamente la data dell'ultimo aggiornamento riportata all'inizio di questa informativa. In caso di modifiche materiali alla presente informativa concernenti la modalità di trattamento delle informazioni personali, SurveyMonkey pubblicherà un chiaro avviso prima della loro implementazione o ti invieremo direttamente una notifica, qualora possibile.