Migliora l'esperienza utente del tuo sito web con un feedback in tempo reale
Scopri cosa funziona, e cosa non funziona, sul tuo sito web e perfeziona il percorso degli utenti dal primo clic all'ultimo.
Cogli il feedback al momento giusto
Permetti ai visitatori del tuo sito di condividere le loro opinioni con sondaggi incorporati o questionari pop-up.
Veloci da lanciare, facili da adattare
Per iniziare subito, parti da uno dei nostri modelli, che potrai personalizzare per adattare il sondaggio in base alla pagina e al tuo obiettivo.
Informazioni su cui agire per il tuo team
Collega i risultati agli strumenti utilizzati dai team, per consentire loro di risolvere rapidamente eventuali problemi e continuare a migliorare.
Non perdere neanche un'opportunità per ricevere feedback dal web
- Utilizza i modelli per porre domande approvate da esperti e incorpora con facilità i sondaggi direttamente nelle pagine più importanti.
- Raggiungi i visitatori al momento giusto con trigger come la profondità di scorrimento, il tempo sulla pagina o l'intenzione di uscita.
- Raccogli il feedback mentre i visitatori sono ancora coinvolti, per individuare eventuali problemi prima che escano dal sito.
FUNZIONI PIÙ POPOLARI
→ Modelli
Personalizza i sondaggi in base alla pagina e al tuo obiettivo
- Crea sondaggi su misura per specifiche pagine web o specifici comportamenti dei visitatori, per ottenere un feedback più preciso.
- Applica la logica e la ramificazione per presentare a ogni visitatore solo le domande più pertinenti alla sua esperienza.
FUNZIONI PIÙ POPOLARI
Condividi le informazioni per agire più rapidamente
- Invia i risultati a strumenti come Slack, Jira e HubSpot per permettere ai team di agire tempestivamente.
- Usa i dashboard integrati per rintracciare le tendenze nel corso del tempo, sui diversi dispositivi e nelle pagine principali.
- Permetti a tutte le parti interessate di essere allineate condividendo il feedback in tempo reale sugli strumenti utilizzati quotidianamente dal team.
FUNZIONI PIÙ POPOLARI
SurveyMonkey si integra con più di 200 app tra le più diffuse
Ryanair migliora l'esperienza dei clienti grazie a dati di feedback fruibili
“SurveyMonkey è una piattaforma di facile utilizzo che ci permette di coinvolgere i nostri clienti per capire dove possiamo migliorare e per conoscere direttamente la loro esperienza.”
Rawaa Shami | Market research manager, Ryanair
Come woom è cresciuta a livello globale ascoltando le opinioni dei clienti
"Grazie a SurveyMonkey siamo riusciti a raccogliere il feedback dei clienti e del nostro staff, a definire una scala di priorità delle loro esigenze e a integrare queste informazioni nelle nostre strategie."
April Obersteller | Managing director, woom bikes Nord America
Piani su misura per te e per il tuo team
Basic
Per chiunque sia appena agli inizi. Consente di creare un numero illimitato di indagini e di raccogliere fino a 25 risposte per indagine.
Individui
Per utenti singoli che necessitano di strumenti avanzati e desiderano risparmiare con un piano flessibile e ricco di funzionalità.
Team
Per team in crescita che necessitano di ottimi strumenti di indagine, controllo del branding e funzionalità di collaborazione in tempo reale.
Enterprise
Per organizzazioni che necessitano di un accesso sicuro, strumenti di amministrazione e integrazioni avanzate su larga scala.
Hai altre domande? Siamo qui per darti le risposte.
- Come si raccoglie il feedback su un sito web?
- Perché è importante il feedback sui siti web?
- Qual è lo strumento migliore per raccogliere feedback su un sito web?
Risorse utili per raccogliere e comprendere il feedback sul sito web e agire di conseguenza
Modelli per indagini di feedback sui siti web
Esplora i modelli pronti da usare per iniziare a raccogliere feedback sul tuo sito.
Crea un programma di feedback più solido
Scopri come definire gli obiettivi, scegliere i canali giusti e convertire il feedback in azione.
Confronta il feedback ricevuto
Confronta i risultati ottenuti con i parametri di riferimento del settore per capire come migliorare l'esperienza sul sito.