Modello di valutazione del grado di preparazione all’IA

Con il nostro modello di valutazione del grado di preparazione all'IA, puoi valutare se la tua organizzazione è pronta per integrare l’intelligenza artificiale.

SurveyMonkey ha ottenuto un punteggio di 4.5 su 5 da più di 18.000 recensioni su G2.com

Un modello di valutazione del grado di preparazione all'IA analizza quanto un’organizzazione sia preparata ad adottare e integrare tecnologie di intelligenza artificiale. I sondaggi sul grado di preparazione all'IA aiutano a individuare punti di forza, carenze e aree di miglioramento prima di avviare iniziative relative all’IA.

Una valutazione del grado di preparazione all'IA ben strutturata dovrebbe includere i seguenti elementi:

  • Obiettivi organizzativi per l’IA: Spiega lo scopo del sondaggio, inclusi gli obiettivi dell’implementazione dell’IA.
  • Consapevolezza dei dipendenti e bisogni formativi: Valuta il livello di comprensione dei concetti di IA da parte dei dipendenti, il loro grado di familiarità e i possibili impatti percepiti.
  • Utilizzo di automazione o apprendimento automatico (ML): Verifica se e come i dipendenti o i reparti utilizzano già strumenti di IA, apprendimento automatico o automazione.
  • Rischi, conformità e considerazioni etiche: Valuta la consapevolezza e la preparazione rispetto agli aspetti legali, etici e normativi dell’utilizzo dell’IA.
  • Allineamento e visione del team dirigenziale: Valuta quanto il team dirigenziale sia allineato rispetto al ruolo dell’IA all’interno dell’organizzazione.
  • Sistemi tecnologici e scalabilità: Documenta le disposizioni tecnologiche attuali, inclusi sistemi principali, piattaforme e strumenti software.

Utilizza le seguenti domande per valutare le conoscenze, la frequenza di utilizzo e le sfide dei dipendenti riguardo l’IA.

  • Con quale frequenza utilizza attualmente strumenti o piattaforme basati sull’IA?
  • Quali tra i seguenti strumenti o tecnologie di IA ha utilizzato? (Selezioni tutte le opzioni applicabili)
  • Le interesserebbe utilizzare l’IA sul lavoro? 
  • Come valuterebbe la sua comprensione degli strumenti di IA?
  • Cosa le impedisce di adottare l’IA nel suo ruolo?
  • Quanto conosce le politiche aziendali sull’IA?
  • Ci sono attività specifiche sul lavoro che pensa l’IA possa aiutarla a svolgere?

L’intelligenza artificiale ha influenzato praticamente tutti i settori, la maggior parte delle aziende può quindi trarre vantaggio dai feedback di una valutazione del grado di preparazione all'IA. I responsabili IT, i team di innovazione, i reparti delle risorse umane e i responsabili della strategia aziendale troveranno il modello di valutazione del grado di preparazione all'IA particolarmente utile per esplorare l’integrazione dell’IA in attività, prodotti e flussi di lavoro.

Per ottenere il massimo da una valutazione del grado di preparazione all'IA, segui questo processo:

  1. Personalizza il modello in base agli obiettivi della tua organizzazione: L’intelligenza artificiale offre numerosi casi d'uso, tra cui automazione e analisi dei dati. Personalizzare il modello ti permetterà di raccogliere informazioni mirate e utili per agire di conseguenza.
  2. Distribuisci il sondaggio internamente tra i team o i reparti: Distribuisci il questionario ai team che utilizzano l’IA. Non trascurare i reparti non direttamente coinvolti, come i team legali e di conformità dei dati.
  3. Valuta infrastruttura organizzativa, competenze dei dipendenti e prontezza dei dati: Segmenta i dati per reparto e livello dei dipendenti per individuare eventuali lacune di conoscenza e possibili casi d’uso.
  4. Dai priorità alle aree di investimento o di formazione sull’IA: Prepara i dipendenti e le parti interessate all’adozione dell’IA attraverso percorsi formativi e sondaggi sulle competenze, per assicurarti che agiscano con sicurezza.
  5. Utilizza le informazioni per sviluppare una chiara strategia di adozione dell’IA: Introduci inizialmente gli strumenti di IA a piccoli gruppi per comprenderne l’utilizzo. Crea flussi di lavoro e documentazione, se necessario, per estendere l’utilizzo anche agli altri dipendenti.

Un modello di valutazione del grado di preparazione all'IA è uno strumento per i team IT e dirigenziali per valutare la consapevolezza sull’IA tra i dipendenti e offrire al personale l’opportunità di esprimere le proprie preoccupazioni.

Per le organizzazioni:

  • Individua le barriere tecniche e culturali all’adozione dell’IA: I team IT possono prevedere potenziali sfide come limiti infrastrutturali, problemi di sicurezza e privacy, e sistemi informatici obsoleti.
  • Comprendi dove i team necessitano di supporto o formazione: I responsabili del personale e dei reparti IT possono individuare percezioni errate e lacune conoscitive all’interno dei team e dei reparti. Collaborando con le parti interessate, possono sviluppare corsi o workshop per assicurare che i dipendenti comprendano aspettative e risultati. 
  • Riduci i rischi legati a una scarsa implementazione: I team IT possono affrontare i problemi in anticipo, ridurre la probabilità di insuccesso e creare un piano di gestione dei rischi per garantire un’implementazione fluida e la continuità delle attività. 
  • Definisci un piano d'azione per l’integrazione dell’IA basata sui livelli reali di preparazione: I responsabili dell'organizzazione e i team IT possono creare un piano di implementazione mirato per garantire il successo. 

Per dipendenti e team:

  • Segnala preoccupazioni o lacune di competenze prima dell’implementazione: L’intelligenza artificiale può sollevare questioni funzionali o etiche, ad esempio con implicazioni per i reparti legali. I dipendenti hanno così la possibilità di manifestare le loro preoccupazioni legate all’IA.
  • Partecipa alla definizione delle strategie di IA: I dipendenti possono influire sul modo in cui l'IA viene implementata nei propri reparti sfruttando le loro conoscenze pratiche e la loro esperienza. La collaborazione tra i reparti aiuta a sviluppare soluzioni di IA che rispettino sia gli obiettivi aziendali che le esigenze dei team.
  • Allinea le aspettative su ciò che l’IA può o non può fare: Una comprensione errata delle capacità dell’IA può generare frustrazione, soprattutto se si pensa che possa risolvere problemi troppo complessi. Una comunicazione trasparente sui punti di forza e sui limiti dell’IA, insieme a una formazione su come interagire efficacemente con questi sistemi, aiuta i dipendenti a fissare obiettivi realistici.

Per utilizzare il nostro modello di valutazione del grado di preparazione all'IA, segui questi passaggi:

  • Personalizza il modello: Il modello di valutazione del grado di preparazione all'IA di SurveyMonkey è totalmente personalizzabile. Aggiorna il modello con il tuo marchio e le domande specifiche relative ai tuoi obiettivi in materia di IA e al tuo settore.
  • Distribuiscilo tra i reparti: Invia prima la valutazione ai team più tecnologici, poi a quelli via via meno coinvolti dall’implementazione, in ordine decrescente di utilizzo.
  • Valuta il livello di preparazione attuale: Usa i risultati del sondaggio per valutare la conoscenza e l’uso dell’IA tra i dipendenti.
  • Crea piani d’azione basati sui dati: Utilizza i feedback per elaborare un programma di implementazione dell’IA che comprenda un piano d'azione strutturato e la formazione dei dipendenti.
  • Ripeti le valutazioni nel tempo per monitorare i progressi: L’IA è una tecnologia in continua evoluzione. Continua a valutare come i dipendenti reagiscono ai cambiamenti, così da ottimizzare formazione e aggiornamenti infrastrutturali.

Utilizzare un modello di valutazione del grado di preparazione all'IA è molto semplice con SurveyMonkey. Interpretare i dati, invece, rappresenta una sfida a parte. In seguito alcune linee guida da seguire per interpretare correttamente i risultati:

  • Individua le lacune di preparazione tra team dirigenziale e operativo: Un’adozione efficace dell’IA richiede allineamento tra la visione dirigenziale e le effettive capacità operative. Spesso la dirigenza è entusiasta del potenziale dell’IA, mentre i team non dispongono degli strumenti, della formazione o delle informazioni necessarie per agire in modo efficace. Identificare queste lacune in anticipo consente all’organizzazione di offrire un supporto mirato, chiarire le priorità e assicurare che le strategie siano basate sulla realtà operativa.
  • Dai priorità alle necessità di base: Prima di ampliare i progetti di IA, assicurati che gli elementi fondamentali—dati puliti e accessibili, strumenti e piattaforme adeguati, conoscenze tecniche e di settore—siano disponibili a tutti i team coinvolti. Questo approccio riduce le difficoltà in fase di implementazione ed evita costose rielaborazioni o ritardi dovuti alla mancanza degli elementi essenziali.
  • Usa i dati per ottenere il supporto e i finanziamenti necessari alle iniziative di IA: Dimostrando un chiaro potenziale di ROI, maggiore efficienza o vantaggi competitivi, i team IT possono presentare solide motivazioni per investimenti continui. Ancorare le richieste di finanziamento a esigenze operative reali e benefici misurabili aumenta la probabilità che i team dirigenziali sostengano e promuovano le iniziative di IA.
  • Condividi progressi, risultati e lezioni apprese con l’organizzazione: La trasparenza genera fiducia, aiuta a eliminare i pregiudizi e dimostra che l’organizzazione sta imparando e si sta adattando. Celebrare i successi immediati e riconoscere le difficoltà favorisce una cultura di apertura e miglioramento continuo, incoraggiando più team a partecipare e sostenere le iniziative di IA.

Aiuta il tuo team a prepararsi al futuro del lavoro con il nostro modello di indagine sul grado di preparazione all'IA redatto da esperti. Questo modello, completamente personalizzabile e pensato per team IT, risorse umane e per i dipendenti, ti permette di valutare l’attuale utilizzo dell’IA e di analizzare il grado di preparazione dell’organizzazione per l'adozione dell'IA.

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