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Ultimo aggiornamento: 1 agosto 2023

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La presente informativa sulla privacy descrive le prassi in materia di privacy applicate specificamente per https://contribute.surveymonkey.com ("SMC") e va letta congiuntamente alla nostra Informativa sulla privacy principale e alla Informativa sulla privacy specifica per l'area geografica (per i residenti negli Stati Uniti). In caso di conflitto, questa informativa sulla privacy avrà la precedenza.SurveyMonkey Contribute viene utilizzato dalle persone interessate a partecipare alle indagini su SMC ("Panelist") e dai soggetti che conducono le indagini alle quali partecipano i Panelist ("Acquirenti di panel"). La presente informativa sulla privacy descrive le modalità in cui SurveyMonkey raccoglie, utilizza, condivide e protegge le informazioni personali da voi fornite. Descrive inoltre le vostre scelte in merito all'uso, all'accesso e alla correzione dei vostri dati personali. Le indagini condotte tramite SMC vengono chiamate "indagini Contribute" e vengono trattate in modo diverso rispetto alle indagini condotte attraverso il nostro sito web principale. SMC è un servizio fornito da SurveyMonkey Inc. e dalle relative affiliate.

Questa pagina è suddivisa in due sezioni: una per i Panelist e una per gli Acquirenti di panel.

Qui di seguito sono elencati i dati che raccogliamo da voi e su di voi quando utilizzate SMC. Per informazioni relative alle categorie di dati raccolti che riguardano voi e il vostro utilizzo di SMC, consultate la nostra Informativa sulla privacy principale e la nostra Informativa sulla privacy specifica per l'area geografica (per i residenti negli Stati Uniti). Nelle sezioni che seguono sono descritte le modalità di utilizzo di detti dati.

Informazioni ricevute direttamente da voi

  • Informazioni di registrazione: per utilizzare SMC come Panelist, è necessario avere un account SurveyMonkey. Per registrare un account SurveyMonkey dobbiamo raccogliere i dati del vostro account (nome utente, password e indirizzo e-mail).
  • Dati del profilo: per permettere agli Acquirenti di panel di indirizzare le loro indagini Contribute a Panelist con determinate caratteristiche, creiamo dei profili dei Panelist. Il vostro profilo viene creato rivolgendovi domande che vi riguardano e tenendo conto delle vostre risposte alle indagini Contribute condotte dagli Acquirenti di panel. Tutti questi dati vengono chiamati "dati del profilo". Nella compilazione dei dati del profilo, potremmo raccogliere informazioni demografiche (ad es. anno di nascita, genere, condizione lavorativa, settore di occupazione, appartenenza etnica, religione, livello di reddito, livello di istruzione, paese di residenza, codice di avviamento postale, opinioni politiche, casa di proprietà, stato civile, numero di figli, ecc.), interessi (ad es. le attività alle quali partecipate e la frequenza di partecipazione), preferenze (ad es. cibi o bevande preferiti) e opinioni.
  • Risposte alle indagini Contribute: riceviamo le risposte alle indagini che inviate agli Acquirenti di panel.

Le informazioni sono fornite su base volontaria: potete sempre decidere di non fornire alcun dato personale richiesto. Se però non comunicate i dati che richiediamo per fornirvi i servizi, la vostra possibilità di utilizzare SMC potrebbe risultare limitata. Ad esempio, se non fornite i dati del profilo, potreste non essere in grado di partecipare alle indagini oppure le probabilità di essere scelti per un'indagine potrebbero essere ridotte.

Nell'ambito dei dati del profilo, è possibile che vi venga richiesto di fornire informazioni riservate. Quando fornite risposte a domande riservate (ad esempio i dati personali relativi alle condizioni mediche o sanitarie, all'origine etnica, alle opinioni politiche o alle affiliazioni, al credo religioso o filosofico, all'appartenenza a sindacati o informazioni relative all'orientamento sessuale), acconsentite esplicitamente alla raccolta di tali dati. Potete rifiutarvi in qualsiasi momento di rispondere alla domanda o di scegliere "preferisco non pronunciarmi", cancellando così qualsiasi risposta precedente a tale domanda. Tratteremo con attenzione particolare le informazioni sensibili (ad esempio, i dati personali relativi alle condizioni mediche o sanitarie, all'origine etnica, alle opinioni politiche o alle affiliazioni, al credo religioso o filosofico, all'appartenenza a sindacati o informazioni relative all'orientamento sessuale). Nel caso in cui abbiamo intenzione di comunicare dette informazioni a soggetti terzi o di utilizzarle per uno scopo diverso da quanto descritto nella presente informativa, prima di comunicarle o utilizzarle provvederemo a richiedere la vostra specifica autorizzazione.

Informazioni che vi riguardano ricevute da altre fonti

  • Dati di utilizzo: ogni volta che interagite con SMC, riceviamo i dati di utilizzo che vi riguardano, tra i quali possono rientrare le pagine web che visitate, i link sui quali cliccate e quali indagini Contribute completate. Inoltre, come accade per la maggior parte dei siti web, sui nostri server web sono archiviati file di registro che registrano dati ogni volta che un dispositivo accede ai server. I file di registro possono comprendere informazioni su fornitore del servizio Internet (ISP), pagine di riferimento/uscita, file visualizzati (ad esempio pagine HTML, grafici, ecc.), sistema operativo, data/ora e/o dati relativi al percorso all'interno del sito; tali dati servono per analizzare le tendenze in forma aggregata e per gestire il sito.
  • Dati del dispositivo: riceviamo dati dal dispositivo che utilizzate per accedere a SMC, come l'indirizzo IP e il tipo di browser. Sulla base dell'indirizzo IP possiamo anche dedurre la vostra posizione geografica.

Modalità di utilizzo delle vostre informazioni da parte di SurveyMonkey

In generale utilizziamo le vostre informazioni per fornire a voi e agli Acquirenti di panel i servizi rientranti in SMC; in particolare, le utilizziamo per:

  • Fornire indagini pertinenti: utilizziamo i vostri dati del profilo per inviarvi indagini Contribute e inviti via e-mail a partecipare a dette indagini. Per esempio, se i dati del profilo forniti indicano che siete una donna di trenta anni residente a Milano, potremmo inviarvi un'indagine in cui un Acquirente di panel è interessato a conoscere le opinioni delle persone di età compresa tra i 25 e i 35 anni che vivono a Milano.
  • Migliorare SMC: utilizziamo a livello interno i dati ricevuti per migliorare la qualità del nostro servizio. Ad esempio, usiamo e analizziamo i dati di utilizzo (come i dati sulle visualizzazioni delle pagine e le percentuali di risposta) per far sì che le indagini inviate siano più pertinenti per i Panelist, per migliorare l'interfaccia utente di SMC e per garantire un'esperienza utente uniforme e affidabile. Utilizziamo i dati del profilo per migliorare la qualità del nostro panel. 
  • Fornire agli Acquirenti di panel più criteri di definizione degli obiettivi: possiamo utilizzare le risposte che fornite alle indagini Contribute per offrire agli Acquirenti di panel ulteriori modi per raggiungere il pubblico demografico di destinazione che desiderano. In ogni caso, le risposte date all'indagine saranno comunicate esclusivamente all'acquirente che ha effettivamente condotto l'indagine e non ad altri Acquirenti di panel. Ad esempio, se in un'indagine Contribute indicate che nel vostro portafoglio azionario sono presenti 21 titoli, potremmo consentire agli Acquirenti di panel di individuare i Panelist in base al numero di titoli del loro portafoglio. Se un Acquirente di panel intendesse rivolgersi a persone con un portafoglio contenente più di 10 titoli e voi rispondeste all'indagine, l'Acquirente di panel saprebbe che il vostro portafoglio contiene più di 10 titoli azionari, ma comunque non condivideremo il dato più specifico dei 21 titoli presenti nel portafoglio.
  • Verificare la conformità: possiamo esaminare le vostre risposte alle indagini Contribute e utilizzare su di esse tecniche quali l'apprendimento automatico per assicurarci che siano conformi alle Condizioni di utilizzo di SMC e individuare le risposte di qualità al fine di avere un panel uniforme e affidabile.

Soggetti ai quali comunichiamo i vostri dati e categorie di informazioni che condividiamo

Considerato che ci fornite i vostri dati del profilo e altre informazioni e ci consentite di utilizzarli, siamo consapevoli di avere il compito di tutelare la privacy di tali informazioni. Riteniamo di estrema importanza continuare ad avere la vostra fiducia, pertanto comunicheremo o condivideremo tali informazioni con soggetti terzi soltanto nei casi in cui:

(a) ve lo avremo comunicato (ad esempio specificandolo nella presente informativa sulla privacy); 
(b) avremo ricevuto il vostro consenso (ad esempio in base alle impostazioni di consenso/rifiuto esplicito del vostro account); o 
(c) avremo anonimizzato le informazioni in modo che non sia ragionevolmente possibile identificarvi in base ad esse.

La nostra Informativa sulla privacy principale e la nostra Informativa sulla privacy specifica per l'area geografica descrivono le categorie di informazioni personali che possiamo comunicare per scopi aziendali o in virtù di disposizioni di legge applicabili; si tratta in particolare di:

  • Risposte alle indagini comunicate agli Acquirenti di panel: ospitiamo le indagini Contribute per gli Acquirenti di panel, ma sono questi ultimi in realtà i curatori principali dei dati delle indagini e a loro, naturalmente, sarà fornita qualsiasi informazione espressamente resa nota nelle vostre indagini Contribute. Gli acquirenti di panel possono avere informative sulla privacy proprie che si applicano alle indagini che creano utilizzando i nostri servizi. Tali informative descrivono in dettaglio il modo in cui gli Acquirenti di panel gestiscono le vostre informazioni e, se ne viene fornita una, vi invitiamo a leggerla.
  • Dati demografici di base comunicati agli Acquirenti di panel: quando rispondete a un'indagine, forniamo automaticamente all'Acquirente di panel una determinata serie di informazioni che vi riguardano che abbiamo compilato a partire dai vostri dati del profilo a favore dell'Acquirente di panel. Questo insieme di informazioni viene definito "dati demografici di base" e include i dati relativi a:
    • Età
    • Sesso
    • area geografica (derivata dal codice di avviamento postale)
    • Dispositivo
    • Reddito

La condivisione dei dati demografici di base avviene "dietro le quinte" e non è visibile nelle domande dell'indagine. Nei dati demografici di base non sono inclusi il vostro nome né le vostre informazioni di contatto.

  • Altri dati demografici comunicati agli Acquirenti di panel (indirettamente): anche se non comunichiamo agli Acquirenti di panel altri dati demografici oltre quelli di base, poiché essi indirizzano le proprie indagini Contribute a gruppi demografici specifici, saranno in grado di dedurre che appartenete a un certo gruppo demografico semplicemente perché riceveranno risposte solo da quel gruppo demografico. Durante la selezione delle caratteristiche dei rispondenti desiderati, l'Acquirente di panel può anche ricevere l'indicazione del numero di Panelist che corrispondono ai requisiti demografici specifici impostati dall'Acquirente stesso per una determinata indagine.
  • Statistiche sui Panelist anonimizzate a scopo informativo: possiamo comunicare in forma aggregata, o altrimenti anonimizzata, statistiche riguardanti i nostri Panelist. Ad esempio, possiamo pubblicare sul nostro blog o includere nelle nostre e-mail di marketing statistiche interessanti come il tasso medio di risposta ai sondaggi di Contribute o la percentuale di Panelist di sesso maschile. Laddove i dati sono stati de-identificati, ci impegniamo a prevenire una futura re-identificazione.
  • Le vostre informazioni comunicate a fornitori di servizi. Possiamo fornire i vostri dati personali ad aziende che erogano servizi finalizzati a supportare le nostre attività aziendali, quali l'offerta di servizi ai clienti. Tali aziende sono autorizzare a utilizzare i vostri dati personali solo nella misura necessaria a fornirci detti servizi.
  • Le vostre informazioni in caso di cambio di proprietà o variazioni della struttura societaria. Possiamo trasferire le vostre informazioni, ivi compresi i dati del profilo, i dettagli dell'account, altri dati personali e le risposte alle indagini, a eventuali entità subentranti in seguito a fusione, consolidamento o altra riorganizzazione societaria che coinvolga SurveyMonkey, o a eventuali acquirenti di tutti o sostanzialmente tutti gli asset di SurveyMonkey inerenti a SMC. In tal caso, provvederemo a comunicarvi via e-mail e/o con un avviso ben visibile sul nostro sito web, l'eventuale cambio di proprietà, le modalità di utilizzo dei vostri dati personali e le opzioni a vostra disposizione relative ai dati personali. Possiamo altresì comunicare i vostri dati personali ad altri soggetti terzi previo consenso da parte vostra.
  • Comunicazione di dati richiesta per legge: possiamo comunicare le vostre informazioni in base a quanto prescritto o consentito dalla legge, ivi compreso per finalità di sicurezza nazionale e di applicazione delle leggi, o nel caso in cui riteniamo, in buona fede, che la comunicazione sia necessaria per tutelare i nostri diritti, proteggere la sicurezza vostra e di altri, indagare su frodi e/o ottemperare a obblighi emergenti in ambito di procedure giudiziarie, ordinanze del tribunale, citazioni in giudizio o altri procedimenti giudiziari notificatici.
  • In riferimento agli Acquirenti di panel, la risposta è "forse". Certamente se indicate il vostro nome in un'indagine Contribute non sarete anonimi; però, anche se non lo fate, le informazioni che fornite potrebbero consentire l'identificazione personale, per esempio se associate ad altri dati. Tenete a mente che agli Acquirenti di panel vengono forniti anche i vostri dati demografici di base. Per contribuire a preservare la vostra privacy, richiediamo che i criteri di targeting di un Acquirente di panel corrispondano a un determinato numero minimo di Panelist prima di permettere l'esecuzione di un'indagine Contribute.  Vi preghiamo di segnalarci se ricevete un'indagine in cui vi viene richiesto il vostro indirizzo e-mail o i vostri dati personali, poiché vietiamo ai nostri Acquirenti di panel di raccogliere queste informazioni.
  • In riferimento a SurveyMonkey, la risposta è "no". Anche se colleghiamo le vostre risposte al vostro nome utente, non ne approfittiamo o ne facciamo un uso improprio. Il motivo di detto collegamento risiede nella possibilità di fornire agli Acquirenti di panel dei criteri di definizione degli obiettivi aggiuntivi (vedere il precedente "Modalità di utilizzo delle vostre informazioni da parte di SurveyMonkey" di cui sopra). Non riveliamo questo collegamento all'Acquirente di panel.

Scelte e controlli a vostra disposizione

  • Potete sempre rifiutarvi di rispondere a un'indagine: la partecipazione alle indagini Contribute è assolutamente volontaria e in qualsiasi momento potete rifiutare di rispondere.
  • Potete aggiornare le vostre informazioni: se desiderate modificare i vostri dati del profilo, contattate il nostro team dell'assistenza, saremo lieti di aiutarvi. In qualità di Panelist potete accedere e rettificare determinati vostri dati personali in possesso di SurveyMonkey visitando la pagina Il mio account dal sito web SMC. Alcuni panelist e altre persone (fra cui coloro dei quali riceviamo informazioni in base allo Scudo per la privacy Europa-Stati Uniti e Svizzera-Stati Uniti) godono di determinati diritti giuridici, come il diritto di essere informati se deteniamo dati personali che li riguardano, di accedere a detti dati e di richiederne la correzione, l'aggiornamento, la rettifica o la cancellazione in specifiche circostanze. In relazione ad alcune informazioni, tali diritti possono essere esercitati tramite la pagina Il mio account sopra menzionata; in qualsiasi caso, è possibile indirizzare la richiesta di esercitare tali diritti al nostro team di assistenza clienti. Questi diritti sono soggetti ad alcune eccezioni, come ad esempio il caso in cui concedere l'accesso alle informazioni comprometterebbe in misura irragionevole la privacy di altre persone. Risponderemo alle vostre richieste di esercizio di detti diritti entro un tempo ragionevole e, ove richiesto per legge o nei casi in cui lo riteniamo altrimenti appropriato e fattibile, onoreremo la vostra richiesta.
  • Informazioni correlate ai dati raccolti dagli Acquirenti di panel: se, in qualità di Panelist, avete scelto di fornire le vostre informazioni di contatto a uno dei nostri Acquirenti di panel, ma non desiderate più essere contattati da uno dei nostri Acquirenti di panel che utilizza il nostro servizio, o se desiderate accedere, correggere, rettificare o cancellare informazioni inesatte, contattate direttamente l'Acquirente di panel (il titolare del trattamento) con il quale interagite. Gli eventuali trasferimenti a soggetti terzi successivi sono disciplinati dai termini dei contratti sui servizi in essere con i nostri Acquirenti di panel.
  • Potete rimuovere il servizio SMC e richiedere la cancellazione delle informazioni SMC: se non desiderate più utilizzare il servizio SMC, potete richiedere di rimuoverlo contattando il nostro team dell'assistenza. Risponderemo alla vostra richiesta entro un tempo ragionevole rimuovendo SMC dal vostro account SurveyMonkey ed eliminando in modo definitivo i vostri dati del profilo. Non riceverete più inviti a partecipare alle indagini Contribute. Eventuali informazioni personali fornite in passato nelle indagini Contribute non saranno eliminate, quindi per accedere a quei dati dovrete contattare gli Acquirenti dei panel che avevano creato le indagini in questione. Attenzione: la rimozione di SMC non comporterà l'eliminazione del vostro account SurveyMonkey principale.
  • Conservazione dei dati: possiamo conservare le vostre informazioni (comprese quelle che trattiamo per conto dei nostri Acquirenti di panel) per tutto il tempo in cui il vostro account rimane attivo o per il periodo necessario a fornirvi i servizi, ad adempiere ai nostri obblighi di legge, a risolvere controversie e ad applicare i nostri contratti.
  • Diritti e opzioni di scelta previsti dalle leggi locali: le leggi locali possono prevedere per voi diritti e opzioni di scelta aggiuntivi; per maggiori dettagli, consultate la sezione "Diritti" della nostra Informativa sulla privacy principale.

Sicurezza

Riteniamo di estrema importanza la sicurezza dei vostri dati personali; ci atteniamo agli standard generalmente accettati per proteggere le informazioni personali forniteci, sia durante la trasmissione sia dopo averle ricevute. Per qualsiasi domanda inerente alla sicurezza dei vostri dati personali, potete contattare il nostro team dell'assistenza.

SurveyMonkey fornisce determinati premi o incentivi per invogliare i Panelist a rispondere alle indagini. Potete acconsentire esplicitamente a premi o incentivi registrando un account SurveyMonkey e rispondendo alle indagini Contribute con le credenziali del vostro account. La partecipazione è del tutto volontaria e avete il diritto di ritirarvi da Contribute in qualsiasi momento. Se decidete di non volere più partecipare, potete astenervi dall'inviare risposte alle indagini Contribute oppure chiudere il vostro account SurveyMonkey.

L'eventuale premio o incentivo offerto vi viene fornito quando rispondete a indagini Contribute disponibili (o completate l'indagine relativa al vostro profilo) e può variare in base alla lunghezza dell'indagine e ad altri fattori qui di seguito indicati. Il valore monetario del premio o dell'incentivo rappresenta una ragionevole approssimazione del valore monetario che le vostre risposte d'indagine generano per noi. Tale stima è stata ottenuta tenendo conto di diversi fattori, fra i quali: (1) entrate generate da SurveyMonkey con la fornitura ai clienti di risposte e dati dettagliati in forma aggregata e/o anonimizzata; (2) spese sostenute da SurveyMonkey per la gestione di Contribute; e (3) una nostra ragionevole valutazione delle entrate eventualmente generate da SurveyMonkey con la fornitura ai clienti di risposte e dati dettagliati in forma aggregata e/o anonimizzata.

Qui di seguito sono elencati i dati che raccogliamo da voi e su di voi quando create e conducete un'indagine Contribute. Per informazioni relative alle categorie di dati raccolti che riguardano voi e il vostro utilizzo di SMC, consultate la nostra Informativa sulla privacy principale. Nelle sezioni che seguono sono descritte le modalità di utilizzo di detti dati.

  • Informazioni che raccogliamo direttamente da voi
    • Informazioni di registrazione: per utilizzare SMC come Acquirente di panel è necessario avere un account SurveyMonkey. Per registrare un account SurveyMonkey dobbiamo raccogliere i dati del vostro account (nome utente, password e indirizzo e-mail).
  • Informazioni che vi riguardano ricevute da altre fonti
    • Dati di utilizzo: ogni volta che interagite con SMC, riceviamo i dati di utilizzo che vi riguardano, tra i quali possono rientrare le pagine web che visitate e i link sui quali cliccate. Inoltre, come accade per la maggior parte dei siti web, sui nostri server web sono archiviati file di registro che registrano dati ogni volta che un dispositivo accede ai server. I file di registro possono comprendere informazioni su fornitore del servizio Internet (ISP), pagine di riferimento/uscita, file visualizzati (ad esempio pagine HTML, grafici, ecc.), sistema operativo, data/ora e/o dati relativi al percorso all'interno del sito; tali dati servono per analizzare le tendenze in forma aggregata e per gestire il sito.
    • Dati del dispositivo: riceviamo dati dal dispositivo che utilizzate per accedere al sito web, come l'indirizzo IP e il tipo di browser. Sulla base dell'indirizzo IP possiamo anche dedurre la vostra posizione geografica.
  • Indagini Contribute
    • Dati delle indagini: archiviamo per vostro conto i dati relativi alle indagini Contribute (domande e risposte).

Modalità di utilizzo delle vostre informazioni da parte di SurveyMonkey

In generale utilizziamo le vostre informazioni per fornire a voi e ai Panelist i servizi rientranti in SMC; in particolare, le utilizziamo per:

  • Migliorare SMC: utilizziamo a livello interno i dati ricevuti per migliorare la qualità del nostro servizio. Ad esempio, usiamo e analizziamo i dati di utilizzo (come i dati sulle visualizzazioni delle pagine e le percentuali di risposta) per far sì che le indagini inviate siano più pertinenti per i Panelist, per migliorare l'interfaccia utente di SMC e per garantire un'esperienza utente uniforme e affidabile. Possiamo anche utilizzare tecniche quali l'apprendimento automatico per analizzare le vostre risposte d'indagine e assicurarci che siano conformi alle Condizioni di utilizzo di SMC e rilevarne la qualità per preservare l'affidabilità dei Panelist.

Fornire agli Acquirenti di panel più criteri di definizione degli obiettivi: possiamo utilizzare i vostri dati delle indagini Contribute per offrire a voi e ad altri Acquirenti di panel ulteriori modi per raggiungere il pubblico demografico di destinazione che desiderate nelle vostre future indagini Contribute. Ad esempio, se chiedete "A quale altezza riuscite a saltare?", possiamo dare ad altri Acquirenti di panel la possibilità di individuare Panelist in grado di saltare, diciamo, fino a mezzo metro di altezza (in base alle risposte date dai vostri rispondenti). Gli altri Acquirenti di panel non hanno accesso ai dati delle vostre indagini e non saranno in grado di stabilire che la domanda veniva dalla vostra indagine Contribute. Non utilizziamo le vostre risposte d'indagine per alcun altro scopo.

Soggetti ai quali comunichiamo i vostri dati e categorie di informazioni che condividiamo

Pur consentendoci di utilizzare i dati delle vostre indagini e altre informazioni in accordo alla presente informativa sulla privacy, rimanete sempre i proprietari di tutti questi dati, che noi trattiamo come vostre informazioni riservate. Riteniamo di estrema importanza continuare ad avere la vostra fiducia, pertanto comunicheremo o condivideremo tali informazioni con soggetti terzi soltanto nei casi in cui:

(a) ve lo avremo comunicato (ad esempio specificandolo nella presente informativa sulla privacy); 
(b) avremo ricevuto il vostro consenso (ad esempio in base alle impostazioni di consenso/rifiuto esplicito del vostro account);
(c) avremo anonimizzato le informazioni in modo che non sia ragionevolmente possibile identificarvi in base ad esse; o
(d) dovremo soddisfare una richiesta di accesso a propri dati da parte di un Panelist, richiesta che comprende anche l'accesso alle sue risposte.

La nostra Informativa sulla privacy principale descrive le categorie di informazioni personali che possiamo divulgare per scopi aziendali o in virtù di disposizioni di legge applicabili; si tratta in particolare di:

  • Domande d'indagine ad altri Acquirenti di panel: per fornire agli Acquirenti di panel criteri di targeting aggiuntivi. Anche se gli Acquirenti di panel potrebbero vedere le vostre risposte individuali, non saranno in grado di stabilire che quelle risposte venivano dalla vostra indagine Contribute.
  • Nessuna divulgazione delle risposte d'indagine: salvo per una limitata serie di ragioni delineate nell' Informativa sulla privacy di SurveyMonkey principale (es. in caso di obbligo prescritto per legge).
  • Informazioni anonimizzate delle indagini Contribute destinate a scopi informativi: possiamo comunicare in forma aggregata, o altrimenti anonimizzata, le informazioni riguardanti le indagini Contribute. Ad esempio, possiamo pubblicare sul nostro blog o inserire nelle nostre e-mail di marketing statistiche interessanti, come il numero di indagini completate in un mese o la lunghezza media di un'indagine Contribute. Laddove i dati sono stati de-identificati, ci impegniamo a prevenire una futura re-identificazione.
  • Comunicazione di dati in seguito a un cambio della proprietà o una variazione della struttura societaria: possiamo trasferire le vostre informazioni, ivi compresi i dati del profilo, i dettagli dell'account, altri dati personali e le risposte alle indagini, a eventuali entità subentranti in seguito a fusione, consolidamento o altra riorganizzazione societaria che coinvolga SurveyMonkey, o a eventuali acquirenti di tutti o sostanzialmente tutti gli asset di SurveyMonkey inerenti a SMC. In tal caso, provvederemo a comunicarvi via e-mail e/o con un avviso ben visibile sul nostro sito web, l'eventuale cambio di proprietà, le modalità di utilizzo dei vostri dati personali e le opzioni a vostra disposizione relative ai dati personali. Possiamo altresì comunicare i vostri dati personali ad altri soggetti terzi previo consenso da parte vostra.
  • Comunicazione di dati richiesta per legge: possiamo comunicare le vostre informazioni in base a quanto prescritto o consentito dalla legge, ivi compreso per finalità di sicurezza nazionale e di applicazione delle leggi, o nel caso in cui riteniamo, in buona fede, che la comunicazione sia necessaria per tutelare i nostri diritti, proteggere la sicurezza vostra e di altri, indagare su frodi e/o ottemperare a obblighi emergenti in ambito di procedure giudiziarie, ordinanze del tribunale, citazioni in giudizio o altri procedimenti giudiziari notificatici.

Scelte e controlli a vostra disposizione

  • Potete eliminare i vostri dati delle indagini: proprio come accade per qualunque normale indagine SurveyMonkey, avete il controllo delle vostre indagini Contribute e potete eliminarle in qualsiasi momento attraverso il nostro sito web.
  • Utenti UE: altre persone (ivi compresi i Panelist e coloro dei quali riceviamo informazioni in base allo Scudo per la privacy Europa-Stati Uniti e Svizzera-Stati Uniti) godono di determinati diritti giuridici, come il diritto di essere informati se deteniamo dati personali che li riguardano, di accedere a detti dati e di richiederne la correzione, l'aggiornamento, la rettifica o la cancellazione in specifiche circostanze. In relazione ad alcune informazioni, tali diritti possono essere esercitati tramite la pagina di gestione dell'account; in qualsiasi caso, è possibile indirizzare la richiesta di esercitare tali diritti al nostro team di assistenza clienti. Questi diritti sono soggetti ad alcune eccezioni, come ad esempio il caso in cui concedere l'accesso alle informazioni comprometterebbe in misura irragionevole la privacy di altre persone. Risponderemo alle vostre richieste di esercizio di detti diritti entro un tempo ragionevole e, ove richiesto per legge o nei casi in cui lo riteniamo altrimenti appropriato e fattibile, onoreremo la vostra richiesta.
  • Diritti e opzioni di scelta previsti dalle leggi locali: le leggi locali possono prevedere per voi diritti e opzioni di scelta aggiuntivi; per maggiori dettagli, consultate la sezione "Diritti" della nostra Informativa sulla privacy principale.

Preferenze per il rifiuto esplicito

  • Quando registrate un account, utilizziamo il vostro nome e indirizzo e-mail per inviarvi periodicamente messaggi e-mail di natura sia promozionale sia commerciale. Per rispetto della vostra privacy, potete scegliere di interrompere la ricezione delle e-mail promozionali seguendo le istruzioni per annullare l'iscrizione contenute nelle e-mail in questione, oppure potete contattare il nostro team di assistenza clienti.
  • Vi invieremo anche e-mail di annunci relativi ai servizi nelle rare occasioni in cui sarà necessario; ad esempio potremmo inviarvi un'e-mail in caso di sospensione temporanea del servizio per interventi di manutenzione. Non è possibile rifiutare la ricezione di queste e-mail di natura non promozionale.

Cookie e tecnologie di tracciamento

  • SurveyMonkey e i relativi partner utilizzano cookie o tecnologie simili per analizzare le tendenze, gestire il sito web, tracciare gli spostamenti dell'utente all'interno del sito e raccogliere dati demografici relativi alla nostre base di utenti nel suo complesso. Potete controllare l'utilizzo di cookie a livello individuale con le impostazioni del vostro browser, ma se decidete di disabilitare i cookie, l'uso di alcune caratteristiche o funzioni del nostro sito web o del servizio potrebbe risultare limitato.
  • Targeting comportamentale. Possiamo richiedere ai network pubblicitari e alle piattaforme di ad exchange di visualizzare annunci che promuovono i nostri servizi su altri siti web, chiedendo di presentare tali annunci in base alla presenza di un cookie; questa attività, però, non comporta la condivisione di informazioni personali con l'inserzionista. I network pubblicitari nostri partner possono servirsi di cookie e tag di pagina o di web beacon per raccogliere determinate informazioni relative alle vostre attività su questo e su altri siti, al fine di presentarvi pubblicità mirate sulla base dei vostri interessi. Se non volete che queste informazioni siano utilizzate allo scopo di presentarvi pubblicità mirate, potete indicare il vostro rifiuto esplicito su  http://preferences-mgr.truste.com/. Se decidete di rifiutare, potreste continuare a ricevere pubblicità generiche.

ALTRI ASPETTI DA CONOSCERE

  • Dove vengono elaborate e memorizzate le informazioni: i vostri dati personali possono essere trattati e archiviati negli Stati Uniti, in Australia o in altri paesi in cui sono presenti sedi di SurveyMonkey o dei relativi fornitori di servizi. Potete visualizzare un elenco di tali località nella nostra Dichiarazione UE sul trasferimento dei dati. Con le società di gruppi internazionali abbiamo stipulato clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea al fine di garantire il trasferimento dei vostri dati personali, anche verso gli Stati Uniti (potete contattarci per ricevere ulteriori informazioni in merito). La nostra società capogruppo, SurveyMonkey Inc., ha altresì certificato la propria conformità allo Scudo per la privacy Europa-Stati Uniti e allo Scudo per la privacy Svizzera-Stati Unti (per maggiori informazioni, potete consultare qui la voce relativa a SurveyMonkey Inc. nell'elenco dello Scudo per la privacy).
  • Modifiche alla presente informativa: possiamo modificare in qualsiasi momento la presente informativa sulla privacy, ma in tal caso ve ne daremo comunicazione pubblicando le modifiche sul nostro sito web. Se riteniamo che le modifiche siano sostanziali, provvederemo a fornirvi un avviso specifico in merito, nella modalità più appropriata a seconda delle circostanze, ad esempio via e-mail.
  • Bambini minori di 18 anni: SMC non è un prodotto destinato e non può essere utilizzato da minori di 18 anni. I minori di 18 anni non possono registrarsi su SurveyMonkey o diventare Panelist.
  • Tracciamento on-line: al momento non elaboriamo né rispettiamo alcun segnale "do not track" di browser web né altro meccanismo che indica richieste di disattivazione del tracciamento on-line di singoli utenti che visitano il sito web SurveyMonkey Contribute o utilizzano SurveyMonkey Contribute.

Per domande inerenti alle nostre informativa sulla privacy o prassi in materia di privacy, potete contattare SurveyMonkey via e-mail all'indirizzo   privacy@SurveyMonkey.com oppure per posta ordinaria all'indirizzo One Curiosity Way, San Mateo, CA 94403, USA, se siete residenti negli Stati Uniti, o all'indirizzo 2 Shelbourne Buildings, Second Floor, Shelbourne Road, Dublino 4, Irlanda, se siete residenti in altri paesi.