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    Informativa sui cookie

    Ultimo aggiornamento: 2 novembre 2020

    Il nuovo strumento di gestione dei cookie è ora disponibile in alcuni Paesi: clicca su Preferenze cookie nel piè di pagina del nostro sito per gestire le tue preferenze relative ai cookie in qualsiasi momento. Puoi anche gestire i cookie all'interno del browser.

    1. Cos'è un cookie?

    I cookie sono piccole quantità di dati che vengono memorizzati sul dispositivo (computer, telefono cellulare, tablet o qualsiasi altro dispositivo mobile) utilizzato per accedere ai siti web di SurveyMonkey (i Siti) e che ci permettono di riconoscere gli utenti che ritornano. Ogni cookie scade dopo un certo periodo di tempo, a seconda dello scopo per cui viene usato.

    Nell'ambito della nostra Informativa sui cookie, il termine "cookie" viene utilizzato in senso lato e comprende non solo i cookie veri e propri, ma anche altre tecnologie quali pixel, web beacon e tag di pagina. Come nella maggior parte dei siti web commerciali, anche nelle pagine web di SurveyMonkey vengono utilizzati cookie.

    Utilizziamo i cookie per diversi motivi; di seguito forniamo un elenco e la descrizione dei vari tipi di cookie utilizzati sul nostro Sito.

    2. Quali cookie utilizziamo?

    Qui di seguito sono elencati i diversi tipi di cookie che potrebbero essere utilizzati nei Siti. La Sezione 7 contiene elenchi dettagliati dei cookie utilizzati su ciascuno dei nostri Siti, nei quali sono reperibili informazioni sui tipi di cookie e sulla relativa durata e, ove del caso, i collegamenti a siti web di terzi.

    I Siti utilizzano sia cookie proprietari (impostati dai Siti visitati) sia cookie di terze parti (impostati da un server ubicato all'esterno del dominio dei nostri Siti).

    3. Cookie necessari

    (Esempio: un cookie utilizzato per l'autenticazione dell'accesso)

    Alcuni cookie sono necessari per il corretto funzionamento e la sicurezza dei Siti e dei Servizi, al fine di garantire le funzionalità essenziali, misurare e analizzare il traffico sul sito in forma aggregata e stabilizzare i Siti stessi. Spesso questi cookie vengono impostati in risposta alla richiesta di un servizio o una funzionalità inviata dall'utente. Per noi è basilare caricare i cookie necessari per perseguire i nostri legittimi interessi volti a garantire le funzionalità essenziali dei nostri Siti e Servizi agli utenti e ai relativi rispondenti.

    4. Cookie funzionali

    ( Esempio: un cookie che memorizza la lingua impostata)

    Questi cookies raccolgono informazioni sulle scelte e le preferenze dell'utente e sul suo utilizzo dei Siti e dei Servizi, permettendoci di migliorarne la funzionalità. Ad esempio indicano quali sono le pagine dei Siti più visitate, ci consentono di presentare i Siti in base alle impostazioni selezionate dall'utente, ci aiutano a registrare eventuali difficoltà incontrate dall'utente sui Siti, e ci mostrano se le nostre pubblicità sono efficaci o meno. In alcuni casi questi cookie ci permettono di avere una visione d'insieme dei modelli di utilizzo dei Siti, piuttosto che dell'uso di una singola persona (salvo nel caso in cui sia proprio una parte essenziale della funzione del cookie in questione).

    5. Cookie pubblicitari

    (Esempio: cookie impostati da domini corrispondenti a società di marketing nostre affilate, come ads.linkedin.com o bing.com o facebook.com)

    Possiamo utilizzare cookie per promuovere i servizi SurveyMonkey su siti web di terzi o per misurare e tracciare l'efficacia delle nostre iniziative di marketing per poterle personalizzare al meglio.

    Inoltre, stipuliamo contratti con reti pubblicitarie di terze parti che potrebbero raccogliere gli indirizzi IP e altre informazioni da web beacon presenti sui nostri siti web, nelle e-mail e sui siti di terze parti. Le reti pubblicitarie seguono nel tempo l'attività on-line dell'utente, raccogliendo informazioni sulla navigazione del sito attraverso mezzi automatizzati, compreso l'utilizzo di cookie. Esse utilizzano tali informazioni per fornire annunci pubblicitari su prodotti e servizi potenzialmente interessanti per l'utente, che potrebbe vedere tali pubblicità su altri siti web.

    In generale, le informazioni fornite a terze parti tramite il cookie pubblicitari non comprendono informazioni personali, però dopo essere state ricevute potrebbero essere riassociate a informazioni personali. È bene ricordare che i dati dei cookie solitamente sono crittografati, in modo da permetterne l'interpretazione soltanto ai servizi autorizzati. Inoltre, numerosi servizi provvedono ad aggregare o offuscare i dati individuali per ridurre al minimo i problemi legati alla privacy.

    6. Come si gestiscono i cookie?

    Il nuovo strumento di gestione dei cookie è ora disponibile in alcuni Paesi: clicca su Preferenze cookie nel piè di pagina del nostro sito per gestire le tue preferenze relative ai cookie in qualsiasi momento. Puoi anche gestire i cookie all'interno del browser.

    Certamente è possibile rimuovere o disabilitare i cookie tramite il browser, se lo si desidera. A tal fine, fare riferimento alla documentazione del proprio browser, poiché normalmente le impostazioni e le operazioni per gestire le preferenze sui cookie dipendono dal browser utilizzato. Per maggiori informazioni, è possibile consultare qui l'articolo del nostro Centro assistenza. È importante tenere presente che, operando questa scelta, la capacità di utilizzare efficacemente i nostri servizi potrebbe essere compromessa. L'abilitazione di alcuni tipi di cookie facilita enormemente l'utilizzo del nostro sito web.

    Per maggiori informazioni su come disabilitare i cookie è possibile consultare qui l'articolo del nostro centro assistenza, oppure il sito web esterno: https://www.aboutcookies.org/

    Se l'utente è un cliente SurveyMonkey che utilizza separatamente cookie o simili tecnologie sul proprio sito in relazione a un prodotto SurveyMonkey, risponderà in modo indipendente della gestione dei dati raccolti tramite detti cookie e del rispetto di tutte le normative inerenti all'uso di tali tecnologie.

    7. Elenchi dei cookie utilizzati suddivisi per Sito

    SurveyMonkey

    SurveyMonkey Apply/FluidReview

    Wufoo

    SurveyMonkey CX

    SurveyMonkey Engage

    TechValidate

    GetFeedback

    Usabilla

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    SurveyMonkey

    SurveyMonkey Enterprise

    SurveyMonkey Engage

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    SurveyMonkey TechValidate

    SurveyMonkey Apply

    FluidReview

    Wufoo

    GetFeedback

    Usabilla

    8. Informativa Do Not Track (DNT)

    Agenzie normative come la Federal Trade Commission degli Stati Uniti hanno promosso il concetto del "Do Not Track" come meccanismo per consentire agli utenti di Internet di controllare le attività di tracciamento on-line dei siti web visitati tramite le impostazioni del browser. Poiché non è stato adottato alcun standard di settore, al momento non elaboriamo o rispettiamo eventuali segnali "DNT" del browser web o altri meccanismi simili che indicano la richiesta di disabilitare il tracciamento on-line di singoli utenti che visitano il sito web SurveyMonkey o utilizzano SurveyMonkey.

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