Muoviti alla velocità dei clienti di oggi
Comprendi il mercato più a fondo, fidelizza i clienti e crea prodotti di successo più rapidamente con SurveyMonkey.
I marchi leader del settore retail si affidano a SurveyMonkey per acquisire informazioni chiave
Informazioni in tempo reale sui consumatori per prendere decisioni migliori
Sfrutta il nostro panel globale di oltre 335 milioni di rispondenti per ottenere informazioni tempestive sul tuo mercato di riferimento. Potrai scoprire le tendenze di acquisto dei consumatori in base alle quali creare messaggi, attività promozionali e strategie di prezzo.
Potenziamento del programma CX
Ascolta i clienti attraverso i giusti canali per creare esperienze migliori. Analizzando le loro esperienze di acquisto e le loro interazioni con il marchio, potrai incrementarne la fidelizzazione. Inizia subito con i nostri modelli di sondaggio per il Net Promoter Score®, sulla soddisfazione dei clienti e molto altro, per ottenere dati confrontabili con gli standard del settore.
Priorità alle migliori idee di prodotto
Identifica rapidamente i concept migliori per poi investire in prodotti che avranno successo sul mercato. L'esperienza di ricerca integrata e le funzioni di analisi statistica della nostra piattaforma aiutano gli operatori del retail a ottenere informazioni rapide e affidabili.
Fidelizza i clienti e rafforza il tuo brand
Moda e abbigliamento
Prevedi le richieste della clientela imparando a conoscere le abitudini di acquisto, i comportamenti e le preferenze del tuo pubblico di riferimento.
Salute e benessere
Individua i fattori che determinano i cambi di rotta del mercato, analizzando le preferenze di acquisto nel tempo.
Bellezza e cura della persona
Scopri i segmenti di clientela più importanti e sviluppa strategie di marketing mirate, utilizzando gli insight dei consumatori e del mercato.
"È fondamentale per noi avere sempre una visione aggiornata della nostra immagine pubblica. SurveyMonkey consente ai nostri team di ottenere rapidamente le informazioni commerciali di cui abbiamo bisogno per prendere decisioni consapevoli."
Jen Jammalamadaka, Associate Director of Global Brand Marketing di Allbirds
Inizia con alcuni dei nostri modelli più usati o crea il tuo questionario
Indagine sulla notorietà del marchio
Indagine di feedback sui prodotti
Indagine sulla soddisfazione dei clienti
Indagine sull'esperienza di acquisto
Piani su misura per te e per il tuo team
Basic
Per chiunque sia appena agli inizi. Consente di creare un numero illimitato di indagini e di raccogliere fino a 25 risposte per indagine.
Individui
Per utenti singoli che necessitano di strumenti avanzati e desiderano risparmiare con un piano flessibile e ricco di funzionalità.
Team
Per team in crescita che necessitano di ottimi strumenti di indagine, controllo del branding e funzionalità di collaborazione in tempo reale.
Enterprise
Per organizzazioni che necessitano di un accesso sicuro, strumenti di amministrazione e integrazioni avanzate su larga scala.
Ti serve una soluzione di livello enterprise?
SurveyMonkey Enterprise offre funzioni aggiuntive come amministrazione IT, SSO, controlli e autorizzazioni utente, conformità HIPAA e privacy, e molto altro.
Net Promoter, Net Promoter Score e NPS sono marchi commerciali di Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company, Inc. e Fred Reichheld.