Feedback sul servizio clienti

Misurando le prestazioni del servizio di assistenza clienti, potrai intervenire nel modo giusto per favorire la fedeltà al marchio e far crescere gli utili.

Torna a tutti i modelli

I nostri modelli

Modelli per feedback sull'assistenza clienti

Modello di indagine Net Promoter® Score (NPS)

Più di 147.000 utilizzazioni

Sai se i clienti consiglierebbero la tua azienda? Usa il nostro modello di indagine NPS per scoprirlo. Misura oggi stesso fiducia e soddisfazione.

Modello di indagine per il feedback dei clienti (Business-to-Business)

Più di 23.000 utilizzazioni

Prova il nostro modello B2B certificato da esperti per misurare la soddisfazione della clientela, aspetto fondamentale per il successo aziendale.

Modello per il feedback sull'assistenza clienti

Più di 23.000 utilizzazioni

Ottimizza il servizio di assistenza clienti e la strategia di assistenza con il nostro modello di indagine per l'assistenza clienti certificato da esperti.

Feedback su software e app con NPS®

Più di 16.000 utilizzazioni

Dai un'occhiata al nostro modello di indagine certificato da esperti, specificamente progettato per l'industria dei software e delle app, per individuare i fattori che influenzano maggiormente il punteggio NPS.

Commenti dei clienti

Più di 9.000 utilizzazioni

Dai un'occhiata al nostro modello di indagine sul feedback dei clienti certificato da esperti. Dalle domande campione all'analisi avanzata, con SurveyMonkey ottenere un feedback è più semplice che mai.

Modello di indagine per la valutazione dello stato di salute

Più di 2.000 utilizzazioni

Ottieni un feedback sullo stato di salute generale dei pazienti prima di una visita in studio con il nostro modello di indagine gratuita.

Comportamenti di shopping on-line

Più di 1.000 utilizzazioni

Scopri con quale frequenza i consumatori acquistano articoli on-line e se si sentono tutelati nella loro privacy. Dai un'occhiata al nostro modello di indagine sullo shopping on-line certificato da esperti.

Valutazione di agenti immobiliari

Più di 1.000 utilizzazioni

Dai un'occhiata al nostro modello di indagine per la valutazione degli agenti immobiliari certificato da esperti. Dalle domande campione all'analisi avanzata, con SurveyMonkey ottenere un feedback è più semplice che mai.

Modello di indagine sul percorso di acquisto

Più di 1.000 utilizzazioni

Scopri chi prende le decisioni di acquisto e da quali fattori vengono influenzati grazie al nostro modello di indagine sul percorso di acquisto.

Modello di indagine per l'analisi del cliente tipo

Prova il nostro modello di indagine per l'analisi del cliente tipo. Con domande campione e analisi avanzata, ottenere un feedback è più semplice che mai.

Modello di indagine per il feedback dei clienti del settore retail

Se hai un attività retail, le nostre indagini sulla vendita al dettaglio possono aiutarti a migliorarla. Prova il modello per il feedback dei clienti, è gratis.

Modello di indagine sulla soddisfazione dei passeggeri di linee aeree

Prova il modello di questionario per il feedback dei passeggeri delle linee aeree, certificato da esperti. Ottenere un feedback è più semplice che mai.

Feedback degli acquirenti di auto

Dai un'occhiata al nostro modello di indagine per il feedback degli acquirenti di auto certificato da esperti. Dalle domande campione all'analisi avanzata, con SurveyMonkey ottenere un feedback è più semplice che mai.

Modello di indagine per feedback sull'helpdesk

Un helpdesk efficiente è fondamentale, con personale preparato, che sa ascoltare e rispondere rapidamente. Valuta il tuo helpdesk con un questionario.

Modello di indagine per il feedback sui ristoranti

Non puoi rendere felice ogni singolo cliente del tuo ristorante, ma puoi inviargli un'indagine per ottenere un feedback sul tuo ristorante, prima che lo invii a siti pubblici di recensioni di ristoranti.

Modello di indagine sull'esperienza dei clienti

Usa il nostro modello creato da esperti per scoprire se il tuo prodotto, servizio o le interazioni con il tuo team soddisfano le esigenze dei clienti.

Modello di indagine sulle prestazioni del marchio

Con il modello di questionario sulle prestazioni del marchio puoi monitorare le motivazioni e opinioni dei clienti per rafforzarne la fidelizzazione.