Prodotti

SurveyMonkey si presta a gestire qualsiasi caso d'uso ed esigenza. Esplora il prodotto e scopri cosa può fare per te.

Analisi basate sui dati da un leader globale nelle indagini online.

Integrazione con oltre 100 app e plug-in per lavorare meglio.

Moduli online personalizzati per raccogliere dati e pagamenti.

Sondaggi migliori e dati in tempi rapidi grazie all'IA integrata.

Soluzioni mirate per qualsiasi esigenza di ricerca di mercato.

Modelli

Misura soddisfazione e fedeltà al marchio dei tuoi clienti.

Scopri cosa rende felici i clienti per trasformarli in sostenitori.

Acquisisci informazioni utili a migliorare l'esperienza utente.

Raccogli informazioni di contatto da clienti, invitati e altri.

Raccogli e gestisci le adesioni al tuo prossimo evento.

Scopri le preferenze dei partecipanti per migliorare i prossimi eventi.

Scopri come ottenere risultati rafforzando il coinvolgimento.

Raccogli riscontri dai partecipanti per organizzare riunioni migliori.

Usa il feedback dei colleghi per una performance migliore.

Migliora i corsi e i metodi di insegnamento.

Scopri come gli studenti valutano il corso e la sua presentazione.

Scopri cosa pensano i clienti delle tue idee per nuovi prodotti.

Risorse

Linee guida per l'utilizzo di indagini e dei dati raccolti.

Articoli su indagini, suggerimenti per le aziende e tanto altro.

Tutorial e guide pratiche per l'uso di SurveyMonkey.

Come i migliori brand promuovono la crescita con SurveyMonkey.

Con il feedback ricevuto dai clienti potrai creare casi di studio, testimonianze e recensioni convincenti con cui alimentare il marketing e incrementare le vendite.

Smiling man with arms crossed with chat bubbles and smiling emoji around him
Logo Uber
Logo Sephora
Logo Samsung
Logo Chime
Logo IBM

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per iniziare.

Usa uno dei nostri modelli preconfigurati oppure crea la tua indagine da zero.

Inizia inviando un questionario ai clienti.

Il feedback ricevuto da clienti soddisfatti è una prova sociale convincente da poter utilizzare per aumentare la fiducia in un prodotto, un servizio o nel marchio stesso. Comprendendo il modo in cui i clienti utilizzano il prodotto o servizio, e quale effetto il prodotto ha avuto, potrai mettere in evidenza le storie di successo nei casi di studio, nelle testimonianze e in altri contenuti di marketing.

Donna sorridente accanto a due virgolette e un fumetto di chat
Fumetti di chat accanto a emoji sorridenti e accigliate

Se vuoi che i clienti rimangano fedeli al brand, chiedi loro se il prodotto, il servizio o il marchio ha soddisfatto le loro aspettative. Scopri informazioni utili per rafforzare il brand tra i potenziali clienti, trasformando il feedback in casi di studio o testimonianze positivi. Con oltre 25 tipi di domande, centinaia di quesiti preconfigurati e modelli redatti da esperti, è possibile creare facilmente sondaggi per far emergere storie e prove coinvolgenti.

Comprendere quali fattori hanno portato a concludere con successo una vendita, oppure ne hanno determinato l'insuccesso, può essere utile per cogliere ciò che è più importante per i clienti. Oltre a rivelare quali sono i fattori di differenziazione e le proposte di valore che i clienti trovano più convincenti nei materiali di marketing, queste informazioni, raccolte centralmente, possono aiutarti ad adattare il programma di testimonianze, a creare più narrative in tempi più brevi e a fornire al team di vendita delle testimonianze migliori.

Tre persone che conversano sedute l'una accanto all'altra
Schermata del modello di indagine per le testimonianze dei clienti di SurveyMonkey

Schermata del modello di indagine sui commenti dei clienti di SurveyMonkey

Schermata del modello di indagine NPS di SurveyMonkey

Schermata del modello di indagine per l'analisi di vittorie/sconfitte di SurveyMonkey

Net Promoter, Net Promoter Score e NPS sono marchi commerciali di Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company, Inc. e Fred Reichheld.