Strumenti che aiutano a creare prodotti che lasciano il segno
Scopri come i dati su mercato, clienti e prodotti aiutano i product manager a creare prodotti perfettamente in linea con le esigenze del mercato.
I product manager hanno l'arduo compito di creare prodotti in grado di offrire valore al consumatore e di soddisfare i bisogni del mercato, promuovendo la crescita del business. Questo toolkit per manager di prodotto spiega come identificare le esigenze degli utenti e le opportunità del mercato e come usare il feedback sui prodotti per favorire il successo aziendale. Ti aiuteremo a rispondere a queste domande:
Come si creano prodotti di successo?
- Come si adegua un prodotto ai bisogni del mercato?
- Il prodotto farà colpo sui nostri acquirenti di destinazione?
- Come si crea un prodotto in grado di generare un'elevata soddisfazione nei clienti?
- Come è possibile fare rendere al massimo un prodotto?
Come si identificano le opportunità offerte dagli utenti e dal mercato?
- Qual è il profilo dell'acquirente ideale per cui stiamo lavorando?
- Quali sono i principali problemi dei nostri clienti e come possiamo risolverli?
- Quali sono le opportunità a cui dare la priorità?
I modelli d'indagine che i product manager possono utilizzare per dare una risposta a queste domande
Con i nostri modelli d'indagine puoi iniziare a raccogliere feedback in pochi minuti. Ed è semplicissimo. Puoi scegliere tra centinaia di domande per le tipologie di indagini più disparate, tutte studiate per aiutarti a ottenere risultati accurati e affidabili.
Ricerche di mercato
Ottieni feedback fruibile sul tuo prodotto o servizio prima di lanciarlo sul mercato.
Vedi il modelloDimensioni del mercato
Valutazione delle opportunità di mercato per nuovi prodotti o espansione geografica.
Vedi il modelloFeedback su app e software
Identifica cosa determina il tuo Net Promoter Score ® (NPS), con punti di forza e debolezze.
Vedi il modelloTest del prodotto
Ottieni un feedback iniziale sul prodotto, testandolo sul tuo mercato di riferimento.
Vedi il modelloVerifica dei prezzi
Scopri quale strategia di prezzi e marketing impiegare per il prodotto usando il feedback dei clienti.
Vedi il modelloRicerca sulla concorrenza
Analizza il tuo mercato di riferimento e la situazione della concorrenza.
Vedi il modelloPerché scegliere SurveyMonkey?
SurveyMonkey non è solo facile da usare, è la piattaforma d'indagine numero uno al mondo e con i suoi potenti strumenti è in grado di aiutarti a valutare ciò che per te conta di più.
Funzioni che aiutano a centrare gli obiettivi
Le esigenze aziendali sono in costante evoluzione e le nostre funzioni ti aiutano a stare al passo.
- Disponibilità di varie tipologie di domande per ottenere le informazioni più disparate
- Acquisizione di risposte mirate in pochi minuti con SurveyMonkey Audience
- Creazione di indagini di qualità in tutta sicurezza con SurveyMonkey Genius, il nostro strumento basato sull'intelligenza artificiale
- Disponibilità di strumenti di analisi per visualizzare e identificare dati senza difficoltà
- Sintesi delle informazioni chiave contenute nelle risposte mediante l'Analisi dello stato d'animo
Integrazioni che semplificano il lavoro
Integra i dati d'indagine nelle app che usi ogni giorno.
Oppure, scopri nuovi modi per contattare clienti, dipendenti e colleghi.
Ecco le nostre integrazioni più popolari:
- Acquisizione di feedback in tempo reale durante le interviste degli utenti direttamente da Zoom
- Visualizzazione olistica dei dati all'interno di Microsoft Power BI e Tableau
- Accesso centralizzato a dati di feedback sempre aggiornati con Google Drive
Assistenza nel momento in cui ne hai bisogno
Ottieni il supporto di cui il tuo team ha bisogno per avviare programmi di feedback in tutta semplicità.
Ecco come ti può aiutare SurveyMonkey:
- Uno straordinario team di assistenza con esperti di prodotto a tua disposizione per aiutarti a sfruttare le giuste funzioni e ottenere i risultati che cerchi
- Servizio di assistenza che puoi contattare come preferisci: via telefono, e-mail o chat
- Tutorial e video dimostrativi, accessibili dal nostro Centro assistenza per chi preferisce fare da sé
Tra gli utenti di SurveyMonkey vi sono i team di prodotto dei più importanti marchi internazionali
Consigli di esperti di prodotto
Ecco alcuni errori comuni e dei suggerimenti per evitarli.
Errori comuni
Stai cercando di capire meglio chi sono i tuoi acquirenti? Ecco alcune cose da evitare:
Essere parziale
Evita di porre domande tendenziose. Devi assicurarti di raccogliere dati imparziali su ciò che pensano veramente le persone. Allo stesso modo, non affidarti soltanto al feedback di clienti fedeli. Vai oltre e accedi a un campione rappresentativo dei tuoi acquirenti tipo.
Usare tecnicismi o un linguaggio che potrebbe essere male interpretato
Punta invece alla chiarezza, scegliendo termini facilmente comprensibili che ti permettano di ottenere risposte imparziali.
Raccogliere feedback una tantum
Non considerare la raccolta di feedback come un evento isolato, la continuità dell'indagine ti permette di misurare i progressi e restare al passo con gli sviluppi del mercato.
Scopri quali problemi si trovano ad affrontare i nostri clienti
Linee guida
Vuoi sapere cosa consigliano gli esperti di marketing del prodotto? Dai un'occhiata a questi suggerimenti:
Comunica quanto appreso in modo diffuso e frequente
Combatti i pregiudizi o le voci di corridoio condividendo regolarmente le tue conoscenze con l'intera organizzazione. Dando visibilità alle opinioni dei potenziali clienti, potrai motivare i tuoi colleghi per ottenere un maggiore impatto.
Recluta rispondenti mirati per ottenere i dati di cui hai bisogno
Non tutti i clienti sono ugualmente importanti. Consulta il pubblico giusto sulla base dei tuoi specifici obiettivi di business per ottenere dati il più possibile rilevanti.
Misura e monitora i dati nel tempo
Se operi in un settore in continua evoluzione, comprendere i trend longitudinali nei comportamenti di acquisto ti aiuterà a mantenere i tuoi messaggi competitivi ed efficaci.
Risorse che i professionisti della gestione del prodotto trovano utili
Guide comprensive
Scarica una guida dettagliata per testare concept di prodotti, nomi e altro.
Storie di successo
Audio Network usa i dati per scoprire cosa motiva i clienti nei loro acquisti.
Ricerca
L'integrazione del feedback nei processi aziendali permette di prendere decisioni più informate.
Scegli tra i nostri piani più popolari
Ottieni un piano individuale con funzioni che rispondono alle tue specifiche esigenze, oppure crea un team!
Contattaci oggi stesso
Scopri di più sulle nostre soluzioni e programma una demo.
- Gestione di più utenti e massima visibilità di tutti i dati di indagine raccolti a livello aziendale, con controlli e dashboard di amministrazione.
- Garanzia di assoluta protezione di tutti i dati riservati, grazie a opzioni di sicurezza come crittografia, SSO e funzionalità che aiutano a mantenere la conformità HIPAA e GDPR.
- Automazione e massima fruibilità del feedback acquisito, tramite il collegamento ai principali sistemi aziendali mediante API ed efficienti integrazioni, tra cui Salesforce, Marketo, Tableau e molto altro.
Esplora l'elenco dei nostri toolkit
Scopri altri toolkit per diversi tipi di ruoli
NPS®, Net Promoter® e Net Promoter® Score sono marchi registrati di Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company e Fred Reichheld.