NPS® della concorrenza
Percezione del marchio. Qualità del servizio. Affidabilità del prodotto. Net Promoter Score.
Per valutare le tue prestazioni in ognuna di queste aree, devi verificare dove ti posizioni rispetto alla concorrenza.
Prova la nostra indagine sull'NPS della concorrenza. Usa questa indagine per misurare i punti di forza e di debolezza dei tuoi concorrenti nel corso del tempo. E confronta le loro prestazioni con le tue per orientare meglio le iniziative future della tua organizzazione.
Prima di inviare la nostra indagine sull'NPS della concorrenza, duplica la seconda pagina per ogni concorrente di cui desideri raccogliere informazioni. La sola differenza tra le singole pagine è rappresentata dal nome del concorrente. Configura quindi la logica di salto di pagina in modo che i rispondenti valutino solo i concorrenti a cui si rivolgono principalmente.
NPS, Net Promoter e Net Promoter Score sono marchi registrati di Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company e Fred Reichheld.
Scopri le caratteristiche supportate da questo modello di indagine
Offriamo diverse funzioni avanzate per creare rapidamente le indagini, ma ecco quelle più popolari per i nuovi utenti.
Esperienze d'indagine personalizzabili
Temi pronti da utilizzare, palette di colori accessibili, caratteri personalizzati, inserimento del marchio e molto altro ancora.
Diversi modi per inviare le indagini
Raccogli risposte d'indagine tramite email, siti web, SMS, social network, codici QR, offline e altro ancora.
Analisi delle indagini, nessuna formazione specifica necessaria
Riepilogo automatico dei risultati, filtri, dashboard personalizzati, report a tabella incrociata, analisi testuale e altro ancora.
Risorse aggiuntive utili per creare progetti d'indagine efficaci
Storie di successo
Leggi informazioni sui nostri clienti, esplora i webinar e scarica utili guide per la raccolta di feedback nel tuo settore.
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